Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Hi, hast du ein Fitnessstudio? Danke.
  
  
  • Freitag, 25. Oktober 2024
  • Sehr geehrter Gast, ich möchte Sie darüber informieren, dass es leider keinen Fitnessraum in unserem kleinen Boutique-Hotel gibt, aber Sie können eine Yoga-Sitzung auf dem Dach genießen oder eine entspannende Zeit in unserem SPA verbringen. Herzliche Grüße, Empfangsteam

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• Hi, hast du ein Zweibettzimmer für mich und meine erwachsene Tochter? Danke.
  
  
  • Freitag, 24. Februar 2023
  • Lieber zukünftiger Gast,
    
    Bitte informieren Sie die Unterkunft auf Anfrage über Zweibettzimmer.

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• Hi, sind die Armen im Freien für alle Gäste oder nur für bestimmte Zimmerkategorien? Danke!
  
  
  • Freitag, 21. Juni 2024
  • Danke für Ihr Interesse an Antigua Palma.
    Die Nutzung des Pools ist ausschließlich unseren Gästen vorbehalten.

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• Hallo, hat Ihr Hotel Aufzüge, wie ich gerne bei meiner Mutter buchen würde, die mit zu vielen Treppen kämpfen würde.
  
  
  • Freitag, 5. April 2024
  • Sehr geehrter Herr/Frau
    Danke für Ihr Interesse an Antigua Palma.
    Das Hotel verfügt über einen Aufzug zu allen drei Etagen unseres Gebäudes, Es ist möglich, dass einige Zimmer etwas weiter vom Eingang des Aufzugs entfernt liegen.
    Ich hoffe, ich war hilfreich.
    Antigua Palma

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• Wir haben einen kleinen Hund. Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
  
  
  • Donnerstag, 21. Juli 2022
  • Sehr geehrter Kunde,
    
    Danke für Ihre Nachricht.
    
    Bitte beachten Sie, dass im Hotel keine Haustiere gestattet sind.
    
    Herzliche Grüße
    
    Empfangsteam

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• Welche Zimmer verfügen über einen Balkon oder Türen mit einer Veranda? Danke. - Sarah
  
  
  • Sonntag, 13. August 2023
  • Sarah, wir informieren Sie, dass nicht alle Zimmer einen Balkon haben, da unser Gebäude aus dem 18. Jahrhundert erhalten wurde. Sie müssen das Superior Zimmer, Deluxe Zimmer oder Suite Palma buchen und einen Balkon anfragen, je nach Verfügbarkeit.

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• Hi! Wenn in der Beschreibung Parkplätze stehen, bedeutet das immer, dass sie im Preis inbegriffen sind! 30 Euro extra, während wir 360EUR/Zimmer zahlen ergibt keinen Sinn!
  
  
  • Montag, 21. August 2023
  • Sehr geehrter Gast, wir informieren, dass das Parken ein zusätzlicher Service des Hotels ist, der gegebenenfalls hinzugefügt werden kann und daher mit einem Aufpreis verbunden ist.

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• Gibt es auf dem Gelände einen Raucherbereich?
  
  
  • Donnerstag, 6. Oktober 2022
  • Lieber Gast, ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir ein Nichtraucherhotel sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Best Regards, Tifany Gómez I Front Desk Manager.

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• Hi. Können Sie das Spa und die Sauna jederzeit nutzen?
  
  
  • Freitag, 14. März 2025
  • Sehr geehrter Herr/Frau,
    Sie können das Spa 45 Minuten privat nutzen. Bitte beachten Sie, dass der Zugang aufgrund der Privatsphäre in diesem Bereich der Verfügbarkeit unterliegt und es sehr geschätzt wird, wenn Sie ihn im Voraus buchen können.
    Herzliche Grüße, Empfang

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• Dieses 279 m2 große Deluxe Doppelzimmer verfügt über ein Kingsize-Bett. ft zeigt das Zimmer mit Deckenbalken und anderen Bildern davon nicht, welches Zimmer ist es?
  
  
  • Donnerstag, 30. November 2023
  • Danke für Ihr Interesse an Antigua Palma. Jedes Zimmer in unserem Hotel ist anders. Wenn Sie Vorlieben haben, z. B. ein Zimmer mit Deckenbalken, bitten wir Sie, uns eine Nachricht zu übermitteln. und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

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• Hi, wir sind eine Party von 6 Damen. Wir brauchen 3 Zweibettzimmer. Hilfst du mir? Thx - Amanda
  
  
  • Sonntag, 22. Oktober 2023
  • Liebe Mrs. Amanda,
    
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben und für Ihr Interesse an Antigua Palma.
    
    Bitte geben Sie bei der Buchung im Feld für besondere Anfragen an, ob Sie 2 Einzelbetten wünschen. Die Unterkunft wird alles tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
    
    Herzlichen Glückwunsch.
    
    Rezeption
    
    

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• Lassen Sie sich im Spa mit einer Massage verwöhnen?
  
  
  • Mittwoch, 12. Juli 2023
  • Danke für Ihre Nachricht.
    
    Wir bieten den Service von Behandlungen an, wir haben unseren Therapeuten, mit dem Sie Ihre Behandlung arrangieren können.
    
    Wir stehen Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.
    
    Chantal Rubia
    Antigua Palma

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• Ich habe 2 x Fahrräder - haben Sie einen sicheren Abstellraum, wo ich bei Bedarf reinkommen kann?
  
  
  • Freitag, 2. Juni 2023
  • Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht, da es sich um ein kleines Boutique-Hotel handelt, sind unsere Stellplätze sehr begrenzt und haben keinen Gästezugang Wir stehen Ihnen bei jeder Frage zur Verfügung, freundliche Mitarbeiter an der Rezeption

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• Hi! Gibt es eine Möglichkeit, ein Zweibettzimmer zu haben?
  
  
  • Sonntag, 21. Juli 2024
  • Hallo, danke für Ihre Anfrage. Einige der Zimmer können mit 2 Einzelbetten ausgestattet werden, obwohl diese Art von Anfragen nicht garantiert werden kann und der Verfügbarkeit unterliegen.

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• Hi, welche Zimmer haben Fenster/Türen, die sich öffnen lassen? Suche nach einem Zimmer mit Balkon/Türen, die sich zur Aussicht öffnen
  
  
  • Freitag, 14. März 2025
  • Sehr geehrter Herr/Frau,
    Alle Zimmerkategorien bieten Blick nach außen oder auf den Innenhof des Hauses. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie einen Balkon oder eine Aussicht wünschen.
    Herzliche Grüße, Empfang Team

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• Hi - ich möchte bei meinem Freund bleiben vom 2. bis 6. Oktober. Haben Sie 2 Einzelbetten und was ist Ihr bester Preis?
  
  
  • Sonntag, 10. September 2023
  • Zimmer mit 2 Einzelbetten sind auf Anfrage erhältlich. Die Preise sind dynamisch. Bei der Buchung werden Sie stets die besten verfügbaren Preise finden.

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• Hi. Wie weit sind das Meer, die Strände und der Jachthafen vom Hotel entfernt?
  
  
  • Sonntag, 17. September 2023
  • Lieber Gast, Der Yachthafen und der nächste Strand liegen etwa 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

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• Hallo, gibt es in der Nähe Parkplätze für die Übernachtung?
  
  
  • Sonntag, 23. August 2026
  • Ja, in der Nähe gibt es Parkmöglichkeiten für die Übernachtung. Die nächstgelegene Option ist der Parc de la Mar, der nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt liegt. Bitte beachten Sie, dass es sich um einen öffentlichen Parkplatz handelt und das Parken von der Verfügbarkeit und den anfallenden Gebühren abhängt.

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• Hallo, in welchen Ihrer Zimmer sind Bäder? Danke.
  
  
  • Dienstag, 15. November 2022
  • Es gibt 3 Zimmer mit Badewanne, 1 SUPERIOR, 1 DELUXE und schließlich unsere wunderbare SUITE.
    
    
    

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• Haben Sie Zweibettzimmer
  
  
  • Dienstag, 14. März 2023
  • Sehr geehrter Kunde,
    
    Ja, sicher. Je nach Verfügbarkeit stehen Ihnen Doppelbetten und 2 Einzelbetten zur Verfügung.
    
    Herzliche Grüße
    
    Empfangsteam
    

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• Können Sie uns einen Rat geben, ob eines Ihrer Zimmer mit 2 Einzelbetten ausgestattet ist? Und der Pool steht noch im Oktober zur Verfügung. Vielen Dank Jacqueline
  
  
  • Freitag, 14. März 2025
  • Sehr geehrte Frau Jacqueline, wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Buchung "Anfrage mit 2 Einzelbetten" im Kommentarfeld anzugeben. In allen Zimmerkategorien können 2 Einzelbetten aufgestellt werden. Unser Dach und der kleine Pool sind immer geöffnet.
    Herzliche Grüße, Empfang Team
    

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• Hi. Wie reservieren wir einen Parkplatz und wie viel kostet er?
  
  
  • Mittwoch, 10. Juli 2024
  • Hallo. - Danke für Ihre Anfrage. Parkplätze müssen direkt gebucht werden.
    Bitte beachten Sie, dass sich die Parkplätze nicht direkt im Gebäude, sondern etwa 200 m entfernt befinden. Die Kosten betragen EUR 30 pro Tag und unterliegen der Verfügbarkeit.
    
    Danke.

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• Geben Sie einen späten Check-out an, da unser Flug am 29.10 spät am Abend ist. Wenn ja, wie viel kostet es?
  
  
  • Sonntag, 2. Oktober 2022
  • Bitte informieren Sie die Unterkunft, dass ein später Check-out erst am Morgen des Check-outs bestätigt werden kann. Wir werden dies mit Sicherheit berücksichtigen und unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

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• Hallo ??????? Hat die rooftop bar Ende Oktober auf ?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Thank you for your interest in Antigua Palma,
    Our Rooftop is open in October, certainly depending on the weather the drinks will be made in the restaurant.
    Thank you

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• Hello. I have celiac disease. Can I eat gluten-free at your place? Do you also watch out for contamination? Thx for your answer! Sindy
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear customer.
    
    Thank you for your message. The hotel offers gluten free bread and if you wish we could buy any product you like.
    
    Kind regards
    
    Reception team

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• Hallo gibt es einen Airport Shuttle bzw. Abholung ? Vielen Dank
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear Mr/Mrs,
    Thanks for your message,
    If you would like a private transfer service, we can offer you an exclusive, private and comfortable service that will pick you up at the airport meeting point for a cost from 75 €.
    Regards
    Chantal Rubia

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• Hello :-) Do you offer roomservice for breakfast? Kind regards, Nicole
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear Nicole,
    
    Yes, sure. During the breakfast time we offer room service, from 8 to 11 am
    
    Best regards
    
    Front Desk team

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• Wird der Pool ab 21. M?rz 2026 ge?ffnet sein ?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • 
    Dear Mr/Ms
    The hotel will reopen its doors on 12/03/2026
    We will be open.
    It will be a pleasure to welcome you.
    
    Regards,
    Chantal Rubia
    Front Desk Manager

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• Ist der pool Anfang April schon geöffnet?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear Sir/Madam
    Thank you for your interest in Antigua Palma, Our pool is always open, please note that it is a flat pool.
    Regards,
    Chantal Rubia
    Front Desk Manager
    Antigua Palma Casa Noble

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• Parkplatz, Ruhiges Zimmer in oberen Geschoss
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear Guest,
    
    Could you please tell us your name and the chck in date ??
    
    Kind regards
    
    Reception Team

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• Warum ist die ?bernachtung vom 18. zum 19.03.2025 so teuer (1.800 Euro).
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Dear Mr.Ms.
    Thnak you for your interest in Antigua Palma,
    Our rates are generated from our reservations department.
    I invite you to see other dates so that you can come and stay with us.
    
    Best Regards,
    
    Chantal Rubia
    Front Desk Manger

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• Hey, Where can we park our car? Do you have a place?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • We would kindly ask you to let us know in advance if you would like us to book one spot for you as it is always subjected to availability. The garage is located aprox. 100 metres away from the hotel and it has an extra cost of 30 euros/day.

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• Hallo, hat das Restaurant geöffnet?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • We would like to inform you that our restaurant will be open for breakfast as usual and our Antigua Gastro Bar will be offering lunch and dinner service.

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• Where can we park our car ?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • parking space: we would kindly ask you to let us know in advance if you would like us to book one spot for you (always subjected to availability). The garage is located aprox. 200 metres away from the hotel and it has an extra cost of 30 euros/day.

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• Hallo, ich habe selektiert nach Einzelzimmer, bekomme aber nur Doppelzimmer bzw. Preis für 2 Erwachsene ausgewiesen. Haben Sie auch Einzelzimmer?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Guten Tag,
    
    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    
    In Bezug auf Ihre Anfrage, alle unsere Zimmer sind für eine oder zwei Personen. Wir haben nicht im Besonderen Einzelzimmer.
    
    Viele Grüsse,
    Katia Crespí.

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• Hallo, gibt es Parkm?glichkeiten bei Ihnen oder einen Valet Service?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Unsere Garage befindet sich ca. 200 Meter vom Hotel entfernt und kostet 30 Euro/Nacht extra. Wir sind Ihnen gerne mit Ihrem Gepäck behilflich, bieten jedoch keinen Parkservice an. Mit freundlichen Grüßen, Rezeptionsteam

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• Was kostet das fr?hst?cken?
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Breakfast is 25€ pp for a small buffet - all inclusive. Booking a room with breakfast included is normally a better deal.

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• Guten Tag, Ich kann leider keine Informationen zu den Check-in / check-out Zeiten finden. K?nnten Sie mir diese bitte mitteilen? Vielen Dank.
  
  
  • Samstag, 5. September 2026
  • Die Check-in-Zeit ist ab 15:00 Uhr. Frühes Check-in ist immer abhängig von der Verfügbarkeit, falls dies nicht möglich ist, können Sie Ihr Gepäck in unseren Räumlichkeiten zu speichern und unsere Einrichtungen zu starten.

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