Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Do u have a private beach
  
  
  • Montag, 18. Januar 2021
  • Danke für Ihre Nachricht, leider nicht, wir haben einen Pool und der Saadiyat Beach Club ist nur 15min vom Hotel entfernt.

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• Ist der Pool offen oder geschlossen?
  
  
  • Montag, 23. November 2020
  • Der Pool ist geöffnet.

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• Kann ich gegen 10 Uhr früh einchecken?
  
  
  • Donnerstag, 27. Februar 2020
  • Ein früher Check-in kann nicht garantiert werden, aber wir werden immer unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Alternativ können Sie im Spa auf der 3. Etage entspannen und sich etwas ausruhen, während Sie auf ein Zimmer warten.

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• Ich brauche Zimmer mit Verbindungstür.
  
  
  • Freitag, 12. Februar 2021
  • Sehr geehrter Herr/Frau
    
    Danke, dass Sie das Rosewood Abu Dhabi als Ihr bevorzugtes Hotel gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Zimmerkategorien mit Verbindungstür um Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Executive Zweibettzimmer handelt. Diese unterliegen der Verfügbarkeit am Tag des Aufenthalts.
    
    Liebe Grüße - Reservierung

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• Parkplätze stehen kostenfrei zur Verfügung.
  
  
  • Donnerstag, 30. Januar 2020
  • Für registrierte Hotelgäste ist es kostenfrei.

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• Welche Vorschriften werden von den Gästen des Covid erwartet - vom Check-in bis zum Check-out?" Müssen Sie das Ergebnis des Covid-Tests vorlegen?
  
  
  • Mittwoch, 25. November 2020
  • Bitte füllen Sie beim Check-in ein DCT (Ministerium für Kultur und Tourismus) aus.
    
    In allen öffentlichen Bereichen ist eine Maske zu tragen. Sie können die Maske nur im Zimmer entfernen.
    Soziale Entfaltung während des Aufenthalts.

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• Könnten Sie mir sagen, welche Restaurants und Essensoptionen in der Vollpension enthalten sind? Danke.
  
  
  • Donnerstag, 12. November 2020
  • Bei Buchung von Vollpension sind Frühstück, Mittag- und Abendessen im Zimmerpreis inbegriffen. Ihr Frühstück können Sie in der Majlis Lounge genießen. Mittag- und Abendessen können Sie als Tagesmenüs in einem der Restaurants (Sambussek, Dai Pai Dong oder Majlis) genießen.

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• Hi. Haben Sie Fazaa Card Discount akzeptiert?
  
  
  • Samstag, 30. Januar 2021
  • Guten Morgen.
    
    Danke für die Nachricht.
    
    Wenn die Buchung direkt über das Hotel erfolgt, erhalten Sie eine Ermäßigung auf die Fazaa-Karte.
    
    Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
    
    Ghizlane Aqaride - Rosewood Abu Dhabi Hotel Reservation Team

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• Hi, hast du Strand?
  
  
  • Donnerstag, 4. Mai 2023
  • Guten Morgen, Krieg.

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• Ich will den Check-out um 15 Uhr.
  
  
  • Mittwoch, 16. Dezember 2020
  • Es unterliegt der Verfügbarkeit des Hotels und wir tun unser Bestes, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

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• Wie weit sind Sie von ADGM entfernt?
  
  
  • Dienstag, 27. Juni 2023
  • Wir befinden uns Seite an Seite von ADGM, zu Fuß erreichen Sie in 5 Minuten.

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• In den Executive Zweibett- oder Deluxe Zweibettzimmern kann ein Bett auf Rollen untergebracht werden. Es wären 3 Erwachsene.
  
  
  • Mittwoch, 30. November 2022
  • Ein Bett auf Rollen kann nur in einem Executive Zweibettzimmer untergebracht werden.

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• Hi. - Haben Sie eine Rabattkarte?
  
  
  • Samstag, 4. Februar 2023
  • Grüße von Rosewood Abu Dhabi!
    Ich hoffe, es geht dir gut.
    Könnten Sie uns mitteilen, welche Karte Sie haben, also überprüfen wir die Karte, ob Sie eine Ermäßigung haben.

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• Hallo, ich möchte das Zimmer vorbereiten. Aber ich brauche die Rechnung sofort, um sie erstatten zu können. Können Sie mir bitte eine Rechnung ausstellen?
  
  
  • Donnerstag, 3. August 2023
  • Bitte schauen Sie nach der Rechnung von Booking.com, da die Reservierung über diesen Kanal bearbeitet wurde.

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• Ist Fazaa-Rabatt verfügbar? Wenn ja, wie viel und wann kann ich sie beantragen? Welche Angebote haben Sie im Moment?
  
  
  • Donnerstag, 30. Juni 2022
  • Lieber Gast,
    
    Danke für Ihre Nachricht. Ja, wir akzeptieren Fazaa-Rabatt. Sie müssen die Hauptleitung des Hotels anrufen, um die Ermäßigung zu erhalten.
    
    Vielen Dank.
    
    Reservierungsteam

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• Hi, wie weit ist das Hotel vom Cleveland Krankenhaus entfernt? Danke.
  
  
  • Samstag, 15. Juli 2023
  • Herzliche Grüße von Rosewood Abu Dhabi! Danke, dass Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass das Einkaufszentrum Cleveland Clinic & Galleria mit dem Hotel verbunden ist, das Sie nach 5 Gehminuten erreichen, ohne auszugehen. Danke, Reservierungsteam.

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• Können die beiden Zimmer miteinander verbunden werden?
  
  
  • Mittwoch, 20. Dezember 2023
  • Zimmer mit Verbindungstür unterliegen der Verfügbarkeit.

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• Hallo! Haben Sie einen beheizten Pool?
  
  
  • Samstag, 2. Dezember 2023
  • Ja, wir haben einen beheizten Pool.

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• Wegen eines Krankenhausbesuchs ist ein später Check-out erforderlich.
  
  
  • Sonntag, 19. Juni 2022
  • Herzliche Grüße von Rosewood Abu Dhabi!
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass die reguläre Check-out-Zeit 12:00 Uhr ist. Bitte informieren Sie die Unterkunft, bis zu welchem Zeitpunkt ein später Check-out möglich ist.

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• Ist der Pool geöffnet?
  
  
  • Montag, 19. Oktober 2020
  • Ja, es ist geöffnet, auch das Spa.

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• Hallo, haben Sie direkten Zugang zum Strand?
  
  
  • Montag, 20. November 2023
  • Grüße von Rosewood Abu Dhabi.
    Danke für Ihre Nachricht, leider hat das Hotel keinen Zugang zum Strand.
    

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• Ist der Pool offen?
  
  
  • Dienstag, 14. Juli 2020
  • Danke für Ihre Nachricht!
    
    Der Pool bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
    

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• Ist das Hotelrestaurant nicht für Hotelgäste geöffnet?
  
  
  • Dienstag, 23. April 2024
  • Ja, unser Restaurant ist für die Öffentlichkeit geöffnet.

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• haben Sie ein Zimmer mit Verbindungstür
  
  
  • Sonntag, 4. Juni 2023
  • Wir haben ein Zimmer mit Verbindungstür zwischen Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Executive Zweibettzimmer, Executive Zweibettzimmer mit Royal Suite mit 2 Schlafzimmern und Executive Suite mit Kingsize-Bett und Executive Suite mit 2 Schlafzimmern. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Bemerkung an (unterliegt der Verfügbarkeit am Tag der Anreise).

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• Wie viele Etagen sind hier?
  
  
  • Donnerstag, 27. Februar 2020
  • Die Hotelzimmer befinden sich auf der 5. bis 15. Etage.

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• Ist der Pool derzeit geschlossen? Und ich möchte dort fragen2 Zimmer mit Verbindungstür können nicht gebucht werden.
  
  
  • Samstag, 6. Juli 2024
  • Der Pool ist weiterhin von 06:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Dieses Zimmer mit Verbindungstür besteht aus 1 Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und 1 Executive Zweibettzimmer.
    Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie eine Verbindungstür wünschen (je nach Verfügbarkeit).

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• Ist der Zugang zum Spa (speziell Sauna) inbegriffen oder ist ein Aufpreis zu entrichten? Danke.
  
  
  • Samstag, 6. Januar 2024
  • Der Zugang zur Sauna ist für Hotelgäste nicht kostenpflichtig. Nur die Anwendungen sind kostenpflichtig.

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• Hi, ist das Sofa im Wohnzimmer Schlafsofa?
  
  
  • Mittwoch, 14. Februar 2024
  • Das Schlafsofa ist nur in der Executive Suite mit 1 Schlafzimmer verfügbar.

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• Ich will zwei Zimmer mit Verbindungstür, weil ich Kinder habe. Ist das verfügbar?
  
  
  • Samstag, 11. Januar 2025
  • Für Zimmer mit Verbindungstür empfehlen wir eine Kombination aus einem Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und einem Executive Zweibettzimmer. Eine Anpassung Ihrer Buchung kann dazu beitragen, diese Vereinbarung während Ihres Aufenthalts bei uns zu sichern. Alle Arrangements unterliegen der Verfügbarkeit.
    

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• Hi ist Besucher im Zimmer erlaubt
  
  
  • Sonntag, 23. Oktober 2022
  • Ja, Besucher sind erlaubt.

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• Haben Sie Schwangerschaftsmassagen? Danke.
  
  
  • Dienstag, 17. Dezember 2024
  • Wir bieten keine Schwangerschaftsbehandlung an.
    
    Darüber hinaus ist der einzige Wellnessbereich für schwangere Frauen die Relaxing Lounge.

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• Ist Ihr Pool- oder Strandbereich derzeit geöffnet?
  
  
  • Donnerstag, 25. Juni 2020
  • Der Pool ist derzeit geschlossen.

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• Welche Art von Steckdosen/Steckdosen befinden sich in den Zimmern?
  
  
  • Freitag, 6. September 2024
  • Die Vereinigten Arabischen Emirate wie Dubai und Abu Dhabi verwenden Stecker des Typs G

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• Das neue Feuerwerk kann man in den Hotelzimmern sehen?
  
  
  • Sonntag, 3. Dezember 2023
  • Das Feuerwerk kann von den Hotelzimmern aus gesehen werden. Sie können für das Rosewood 01 buchen Suite mit Schlafzimmer und Panoramablick auf das Wasser sowie Feuerwerk.

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• Hat der Pool-Wellnessbereich vom 01. bis zum 07. Januar 2021 geöffnet?
  
  
  • Mittwoch, 25. November 2020
  • Unser Pool-Spa wurde eröffnet.
    Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass nur das Spa-Nass mit Whirlpool, Sauna, Dampfbad aufgrund von Covid19 geschlossen ist.
    
    
    

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• Was ist die Aussicht auf dieses Zimmer? Kann ich das Feuerwerk sehen?
  
  
  • Samstag, 16. Dezember 2023
  • Das Feuerwerk kann nur von der Suite Rosewood mit 1 Schlafzimmer gesehen werden.

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• Gibt es kostenlose Parkplätze für Hotelgäste?
  
  
  • Montag, 2. Februar 2026
  • Wir bieten allen Hotelgästen einen kostenlosen Parkservice an; Selbstparken ist nicht möglich.

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• Haben Sie ein Zimmer mit Verbindungstür?
  
  
  • Donnerstag, 1. Februar 2024
  • Die Zimmer mit Verbindungstür bestehen aus Deluxe Zimmern mit Kingsize-Bett und Executive Zweibettzimmern.

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• Serviert das Hotel Shisha?
  
  
  • Mittwoch, 16. Oktober 2024
  • Ja, unsere Hidden Bar, Glo Bar serviert Shisha im Freien und das Em Sheriff Cafe bietet Shisha im Innenbereich.

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• Ist das Zustellbett hier verfügbar? Und wie viel?
  
  
  • Dienstag, 23. April 2024
  • Bitte beachten Sie, dass ein Zustellbett gegen einen Aufpreis in Höhe von AED 350 netto pro Tag verfügbar ist.

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• Öffnungszeiten des Pools: Den Parkplatz nutzen Sie kostenfrei? Danke.
  
  
  • Montag, 1. Januar 2024
  • Der Pool ist von 06:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Der Parkplatz ist für unsere Gäste kostenlos.

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• Hallo, haben Sie in Ihrem Hotel oder in der Nähe Ihres Hotels Hochwasser? Alles in Ordnung?
  
  
  • Dienstag, 23. April 2024
  • Bitte informieren Sie sich, dass unser Hotel in der Regenzeit vor wenigen Tagen keine Überschwemmungen hatte.

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• können wir als Familie in einem Deluxe Zweibettzimmer übernachten Wir sind eine Familie von 2 Erwachsenen und 2 Kindern (12 und 8 Jahre alt). Bitte bestätigen Sie frühestens meine Buchung
  
  
  • Sonntag, 6. April 2025
  • Das Deluxe Zimmer bietet nur Platz für 2 Erwachsene und 1 Kind. Es wird empfohlen, 2 Zimmer zu buchen. Das Hotel betrachtet Gäste ab 12 Jahren als Erwachsene.

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• Hallo, haben Sie einen 24-Stunden-Check-in? Unser Flugzeug landet um 12.30 Uhr.
  
  
  • Montag, 6. April 2026
  • Ja, wir haben einen 24-Stunden-Check-in-Service mit 24-Stunden-Sicherheitsdienst.

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• Welche Küche ist in der Halbpension enthalten?
  
  
  • Montag, 6. April 2026
  • Das Halbpension-Paket kann in allen Restaurants im Hotel verwendet werden:
    
    Sambusek: Libanesische Küche.
    Dia Pai Dong ; chinesische Küche
    Majlis Lobby Lounge : Internationale Speisekarte

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• Hallo! Haben Sie in den Executive King Room auch ein ausziehbares Sofa f?r die Kinder? Oder haben Sie vielleicht connecting rooms? Danke!
  
  
  • Montag, 6. April 2026
  • Wir können ein Zustellbett bereitstellen, da wir in den Executive-Zimmern keine Schlafsofas anbieten.
    Für Zimmer mit Verbindungstür empfehlen wir eine Kombination aus einem Deluxe King-Zimmer und einem Executive Twin-Zimmer.

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