Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Wie kontaktieren wir die Sultan Cave Suites, ob ein Zimmer einen eigenen Balkon hat oder nicht?
  
  
  • Samstag, 13. Februar 2021
  • Bitte überprüfen Sie die Suiten mit Kingsize-Bett, Präsidentensuite und Sultan Suiten für einen eigenen Balkon oder eine Terrasse. Die Junior Suiten und Suiten bieten keinen Balkon.

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• Hi, haben alle Zimmer Fenster? Weil ich das Schlafzimmer mit Fenster will Und welcher der Zimmer hat einen Balkon? Wie ist der Name? ~ And is it easy walk ~
  
  
  • Samstag, 15. Februar 2025
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie uns eine Nachricht per E-Mail.

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• Hi, ist es möglich, ein Frühstück auf der eigenen Terrasse mit Ballons im Sultan Cave Suites zu buchen, wenn wir einen Aufenthalt im Aza Cave buchen? Danke.
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Hi, für diese Bitte schicken Sie uns eine Nachricht. Herzlichen Glückwunsch.

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• Ich komme vom 25. bis zum 28. Marsch! Haben Sie einen beheizten Pool und sind sie in Betrieb?
  
  
  • Montag, 8. März 2021
  • Hallo.
    Leider haben wir keinen beheizten Pool zur Verfügung, aber wir haben Hamam und Massagemöglichkeiten zur Verfügung.
    
    Danke.

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• Hallo, haben Sie ein öffentliches Schwimmbad oder einen Whirlpool oder ist es nur privat?
  
  
  • Freitag, 22. März 2024
  • Liebe Gäste, wir haben keine Pools oder Whirlpools in unseren öffentlichen Bereichen. Wir haben nur ein Zimmer mit Whirlpool und sein Name ist Sultan Suite.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi, ich will eine Ballenreise für den 18. oder 19. Februar. Auch auf der Suche nach Führungen in englischer Sprache für kleine Gruppen oder Privatpersonen. Können Sie das arrangieren?
  
  
  • Mittwoch, 5. Februar 2025
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne bei den Aktivitäten, die Sie erwähnen.

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• Welches ist das beste Zimmer für einen Blick auf die Heißluftballons?
  
  
  • Donnerstag, 7. März 2024
  • Hallo, lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Frage und Ihr Interesse. Das Sultan Suite Zimmer bietet die beste Aussicht auf den Ballon mit Whirlpool. Genießen Sie auch die Aussicht auf die Dachterrasse und machen Sie Fotos mit dem Frühstück.

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• Wir planen im März eine Reise in die Türkei. Wie ist das Wetter? Können wir noch auf der Terrasse frühstücken, um den Heißluftballon zu sehen?
  
  
  • Mittwoch, 10. Mai 2023
  • Danke der Nachfrage.
    In Göreme schwankt das Wetter immer. Unsere Terrasse ist ein gemeinsamer Ort, leider akzeptieren wir dort keine Reservierungen. Ihr Frühstück wird im Restaurant auf der Dachterrasse mit Aussicht serviert.

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• Hallo! Ich frage mich, ob wir ein Standard Doppelzimmer für zwei Erwachsene und ein Kind reservieren könnten, das 2 Jahre alt ist und in einem Babybett schläft? Ist ein Babybett verfügbar?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Hallo, ja, wir haben ein Babybett. Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi. Möchten Sie buchen und wissen, ob Sie kleine Hunde mitbringen, bitte im Hotel
  
  
  • Dienstag, 2. März 2021
  • Hallo.
    
    Ja, wir akzeptieren kleine Rassen :)
    
    Danke.

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• Guten Morgen. Leider sind die Daten, die wir in Carpodocia haben, ausgebucht. Buchen Sie Frühstück oder Abendessen bei Sonnenuntergang nur auf Ihrer Dachterrasse
  
  
  • Donnerstag, 27. Juni 2024
  • Sehr geehrter Gast, zunächst danke für Ihr Interesse an unserem Hotel.
    Leider können Gäste von außerhalb zum Frühstück nicht untergebracht werden. Sie können auch direkt in unser Restaurant kommen, ohne eine Reservierung für das Abendessen vorzunehmen.

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• Hi! Habe ich die Aussicht, einen Heißluftballon vom Balkon der King Suite zu sehen?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Hallo, wenn die Wetterseite ok ist, kann man immer von unserer Hotelterrasse und von unserer Hotelseite aus sehen.

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• ist es möglich, bei Sonnenaufgang ein Frühstück auf der Terrasse für alle Zimmerkategorien zu organisieren oder ist es auf bestimmte Zimmer beschränkt?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Für alle diese speziellen Organisationen kontaktieren Sie bitte das Hotel. Herzlichen Glückwunsch.

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• Welche Zimmer verfügen über einen Balkon/eine Terrasse mit guter Aussicht?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Die Zimmer Hello, King, Junior und Suite verfügen jeweils über einen eigenen Balkon. Da die Zimmerauswahl nicht nach Anzahl vergeben werden kann, sollte die Verfügbarkeit überprüft werden. Herzlichen Glückwunsch.

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• Ist es möglich, noch ein Einzelbett hinzuzufügen, da es 5 von uns gibt und wir gerne in einem Zimmer wären?
  
  
  • Dienstag, 3. Oktober 2023
  • In unserem Familienzimmer können nur 5 Personen übernachten. Das Familienzimmer kann mit einem großen Bett und 2 separaten Zustellbetten ausgestattet werden.

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• Hat das Zimmer mit Queensize-Bett einen Balkon?
  
  
  • Samstag, 15. Februar 2025
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einige haben einen Balkon.

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• 2 Erwachsene und 1 Kind und ein Balkon. Gibt es etwas, das uns helfen würde? 10/20-10/24
  
  
  • Montag, 27. Januar 2025
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können unsere Webseite überprüfen.

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• Hi. Ist der Außenpool am 12. April geöffnet und können Sie ein Foto schicken? Haben Sie Kamine in den Zimmern, um ein Feuer zu machen, wenn es zu kalt ist?
  
  
  • Mittwoch, 9. Oktober 2024
  • Lieber Gast, danke, dass Sie sich für unser Hotel interessieren.
    Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.

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• Hallo, sind die Junior Suite Höhlenzimmer? Wie kann ich garantieren, dass meine Reservierung ein Höhlenzimmer umfasst, bitte? Höhlenzimmer mit Fenster? Danke.
  
  
  • Donnerstag, 27. Juni 2024
  • Lieber Gast, zunächst danke, dass Sie sich für unser Hotel interessieren.
    Wenn Sie in einem Höhlenzimmer übernachten möchten, wählen Sie eines der Zimmer der Kategorie Feenkamine. Wir haben Fenster in unseren Höhlenzimmern.

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• Hat die Familiensuite mit 2 Schlafzimmern auch 2 Bäder? Oder ein Badezimmer?
  
  
  • Sonntag, 10. März 2024
  • Sehr geehrter Herr/Frau, danke der Nachfrage.
    Die Familiensuite im Hotel verfügt über 2 Schlafzimmer und 1 Badezimmer.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi. Arrangieren Sie einen Transfer vom Flughafen Qiasary zum Hotel? Wie ist der Prozess? Wie viel kostet das?
  
  
  • Sonntag, 18. Februar 2024
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Fragen.
    Wir arrangieren einen Flughafentransfer in beide Richtungen.
    Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft, um weitere Informationen per E-Mail zu erhalten.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Hallo, welche Zimmer haben ein Fenster in Ihrem Hotel? Ich kann nicht ohne Fenster in einem Zimmer schlafen. Danke.
  
  
  • Montag, 5. Februar 2024
  • Lieber Gast,
    
    Vielen Dank für Ihre Frage!
    
    Wir bemühen uns, unseren Gästen bei ihren Wünschen zu helfen. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Anfrage an und wir werden Ihnen bei der Zuweisung des Zimmers helfen, je nach Verfügbarkeit!

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• Haben Gäste Zugang zum Pool des Schwesterhotels Aza Cave Hotel?
  
  
  • Dienstag, 3. Februar 2026
  • Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Unsere Hotelgäste können die Pools unserer Partnerhotels nutzen.

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• Hi, bieten Sie 2 Einzelbetten (anstelle eines Doppelbetts) als Option an? Wie buchen Sie den Flughafentransfer?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Ja, wir können für die andere Anfrage zwei Opt-in-Betten bereitstellen. Bitte senden Sie uns Nachrichten. Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi, wie ist der aktuelle Preis für den Flughafentransfer? Ist das Shuttle auf Anfrage oder nach eigenem Zeitplan?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Hallo für diese Details, bitte senden Sie uns Nachrichten. Herzlichen Glückwunsch.

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• Wie lange dauert es, das Stadtzentrum von Göreme von Ihrem Hotel aus zu erreichen? Danke.
  
  
  • Dienstag, 11. Februar 2025
  • Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich an uns gewandt haben.
    Die Stadt Göreme erreichen Sie vom Hotel aus nach 15 Gehminuten.

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• Assam Alaykum Geben Sie Iftar und Suhoor, um sich im Ramadan schnell zu öffnen? Kann ich auch ein Superior Doppelzimmer vom 07. bis zum 09. April buchen und ein Zustellbett hinzufügen?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Ja, wir sind bereit, für die Zimmerverfügbarkeitsprüfung booking.com oder unsere Online-Seite. Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi, ich liebe dieses Zimmer und möchte auch den 22. Februar. Können Sie mir irgendwie helfen, etwas im Zimmer für diesen besonderen Tag zu arrangieren?
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Wenn Sie das Zimmer buchen, fragen Sie uns bitte, als wir Ihnen helfen können. Herzlichen Glückwunsch.

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• Hi. Unser Flug landet um 8 Uhr am Samstagmorgen. Wäre es möglich, um 9 Uhr einzuchecken? Danke.
  
  
  • Donnerstag, 3. August 2023
  • Hallo, wir können keinen frühen Check-in versprechen, es hängt vollständig von der Verfügbarkeit ab. Wenn das Zimmer verfügbar ist, helfen wir Ihnen gerne bei einem frühen Check-in.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Hallo, sind diese Zimmer in echten Höhlen? Haben Sie hier Höhlenzimmer?
  
  
  • Sonntag, 4. Juni 2023
  • Das Hotel bietet Höhlenzimmer in verschiedenen Kategorien.

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• Hi! Akzeptieren Sie Kinder im Alter von 6 und 10 Jahren? Danke.
  
  
  • Mittwoch, 27. November 2024
  • 4 Personen können nur in den Familienzimmern untergebracht werden.

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• Können wir das Frühstück bezahlen und den Balkon als Nichtgäste nutzen?
  
  
  • Sonntag, 3. Juli 2022
  • Hallo.
    Leider nein. Es steht nur den Hotelgästen zur Verfügung.
    
    Danke.

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• Hallo, ist das Dach für Buchungen von Spaziergängen oder nur für Hotelgäste verfügbar?
  
  
  • Sonntag, 1. Oktober 2023
  • Wir können die Gäste, die morgens von draußen auf unserer Terrasse kommen, nicht akzeptieren. Von 12:30 bis 22:30 Uhr werden Sie auf unserem Dach herzlich willkommen geheißen.

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• Hallo, haben Sie Zimmer mit Whirlpool? Ich will eine romantische Nacht mit meinem Freund.
  
  
  • Dienstag, 2. März 2021
  • Hallo.
    
    Wir haben nur Sultansuite mit Whirlpool zur Verfügung.
    
    Danke.
    

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• Hi, kann in der Junior Suite oder in der Suite ein Zustellbett aufgestellt werden? Haben diese Zimmer eine Aussicht? Meine Reisedaten sind 24. bis 27. August für 3 Erwachsene. Gibt es in diesen Tagen Zimmer mit Terrasse/Balkon?
  
  
  • Sonntag, 11. Juni 2023
  • Es gibt einen Balkon in der Kategorie Junior Suite und leider können wir in diesem Zimmer kein Zustellbett hinzufügen. Wenn Sie ein Zimmer mit Aussicht und die Möglichkeit eines Zustellbetts wünschen, können Sie uns eine Nachricht senden, in der Sie Ihre Reservierung angeben.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Diese Suite für 3 Personen ist ab dem 28. Juli verfügbar. - 31.7.2022.?
  
  
  • Dienstag, 28. Juni 2022
  • Hallo.
    
    Ja, es ist verfügbar. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Unterkunft.
    
    Danke.

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• Hi. Bitte bestätigen Sie den Taxipreis für 2 Personen von Kayseri zum Hotel. Ich würde auch gerne die Kosten für die Ballonfahrt bei Sonnenaufgang für 2 wissen.
  
  
  • Sonntag, 8. Oktober 2023
  • Die Gebühren variieren je nach Ankunftszeit. Bitte geben Sie Ihre Buchungsdaten an.

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• Hi können Sie ein Paar Frühstück auf dem Dach mit Blick auf die Ballons arrangieren
  
  
  • Dienstag, 17. September 2024
  • Der Platz auf den Fotos ist unser Dach, ein gemeinsamer Ort für alle Hotelgäste. Da es sich um einen gemeinsamen Ort handelt, akzeptieren wir dort leider keine Reservierungen.

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• Hi bezahlt im Voraus Bedeutet, dass Sie die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung oder nur die Kartendaten zur Buchung für einen erstattbaren Preis für die mobile App verwenden.
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Ja, um die Zahlung zu garantieren, erhalten Sie die Karteninformationen am Eingang. Herzlichen Glückwunsch.

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• Ist es so eine Maisonette? Die 2 Zimmer befinden sich auf der 1. Etage? Oder in einer anderen Etage?
  
  
  • Dienstag, 2. März 2021
  • Hallo.
    
    Nein, nicht Duplex. Die 2 Zimmer befinden sich auf 1 Etage, nebeneinander.
    
    Danke.

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• Kann 3 Personen in der Präsidentensuite bleiben? Zustellbetten sind verfügbar?
  
  
  • Mittwoch, 6. Januar 2021
  • Hallo. Auf Anfrage kann in der Präsidentensuite ein Zustellbett aufgestellt werden.
    
    Danke.

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• HI Wir sind 3 Erwachsene. WELCHES ZIMMER
  
  
  • Montag, 31. Juli 2023
  • Hallo, alle Zimmer, mit Ausnahme der Familienzimmer, sind für Doppelbelegung konzipiert. Einige Kategorien bieten Platz für ein Zustellbett, für eine 3. Person fällt jedoch ein Aufpreis an. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie Hilfe benötigen.
    Herzlichen Glückwunsch.
    
    

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• Hallo. Ich buchen für 2 Erwachsene und 1 Kind im Alter von 2 Jahren. Können wir in einer Suite bleiben? Wenn ich ein Kind zur Suche hinzufüge, ist das Zimmer nicht mehr verfügbar
  
  
  • Freitag, 24. März 2023
  • Hallo, 2 Jahre alter Knacki nicht hinzugefügt, weil es umsonst ist. Also musst du die Größe der Kategorie überprüfen.

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• Hi. Frohes neues Jahr! Mein Flug kommt 23.30 Uhr am 3. März. Haben Sie dann noch Ihren Abholservice? Danke
  
  
  • Montag, 25. Januar 2021
  • Wir haben einen Transferservice von den Flughäfen Nevsehir und Kayseri. Schicken Sie eine E-Mail über Ihre Anfragen
    Herzliche Grüße

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• Hi. Wir haben 3 Personen und möchten vom 11. bis 13. August in 1 Zimmer übernachten. Das Zimmer bietet Platz für ein Zustellbett.
  
  
  • Freitag, 24. Januar 2025
  • Die Unterbringung einer dritten Person ist in den Standard Zimmern nicht gestattet. Auf Anfrage können in der Junior Suite und in den Zimmerkategorien über 3 Personen untergebracht werden. Für die 3. Person wird eine zusätzliche Gebühr berechnet.

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• Diese Suite mit Kingsize-Bett verfügt über einen eigenen Balkon mit einem traditionellen türkischen Sitzbereich im Freien mit Teppichen, Kissen und einem kleinen Tisch.
  
  
  • Mittwoch, 10. Mai 2023
  • Es gibt nur ein Zimmer in der Suite mit Kingsize-Bett, das über einen Balkon verfügt und nicht mit den traditionellen türkischen Sitzgelegenheiten im Freien ausgestattet ist. Die Terrasse ist mit Teppichen, Kissen und einem kleinen Tisch ausgestattet.

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• Hi, Reservierungen in Ihrem Hotel und fragen sich, ob ich jemals eine Brust hatte, die Angst vor Hunden hatte. Ich habe Angst vor Hunden und frage mich, ob ich überhaupt nicht zu Besuch kommen sollte.
  
  
  • Samstag, 2. Juli 2022
  • Hi.
    
    Da es sich bei diesem Hotel nicht um ein normales Hotelgebäude handelt, ist es für alle Hunde oder Katzen kostenfrei. Sie sind alle freundlich, aber wenn Sie Angst vor den Hunden haben, sind die ganzen Göreme Hotels nicht für Sie zu empfehlen.
    
    Danke.

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• bieten Sie Zimmerservice und Honigmond kostenlose Angebote und Dekoration? Müssen wir bei der Ankunft einen Heiratsnachweis vorlegen?
  
  
  • Sonntag, 4. Juni 2023
  • Zimmerservice ist nicht verfügbar. Für Hochzeitsreisende erhalten Sie jedoch eine kostenlose Zimmerdekoration und eine kleine Flasche Wein mit Obst. Eine Heiratsurkunde ist nicht obligatorisch.

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• Hallo Wir kommen mit 3 Personen und wir haben gesehen, dass es eine Möglichkeit gibt, ein Zustellbett zu bekommen. Beim Check-out können jedoch in Zimmern wie Junior Zimmern 2 Personen übernachten. Können wir ein Junior Zimmer buchen, aber 3 Personen haben?
  
  
  • Freitag, 26. August 2022
  • Die Check-in-Zeit ist um 14:00 Uhr.
    Wenn Sie früh anreisen, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen.
    Alle Zimmerpreise gelten für 2 Personen, mit Ausnahme der Familiensuiten.
    Für ein Zustellbett für eine 3. Person wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Unterkunft.
    Herzliche Grüße

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