¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• ¿Cómo contactar con el Sultan Cave Suites si una habitación tiene balcón privado o no?
  
  
  • sábado, 13 de febrero de 2021
  • Consulte las suites con cama extragrande, la suite presidencial y la suite Sultan para tener balcón o terraza privados. Las suites y las suites junior no tienen balcón.

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• Hola, ¿todas las habitaciones tienen ventanas? Porque quiero la habitación de la cama incluyendo una ventana ¿Y cuál de las habitaciones tiene balcón? ¿Cuál es el nombre? Y es fácil caminar
  
  
  • sábado, 15 de febrero de 2025
  • Querido invitado, gracias por tu mensaje. Por favor, envíanos un mensaje desde el correo electrónico.

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• Hola, ¿se puede reservar un desayuno privado en la terraza para ver globos en el Sultan Cave Suites si se reserva una estancia en la cueva Aza? Gracias.
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Hola, para esta petición por favor envíenos un mensaje. Saludos amables,

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• ¡Vendré el 25 de marzo al 28 de marzo! ¿Tiene piscina climatizada y están operativos?
  
  
  • lunes, 8 de marzo de 2021
  • Hola.
    No hay piscina climatizada, pero hay hammam y servicio de masajes.
    
    Saludos,

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• Hola, ¿tiene una piscina pública o jacuzzi o es sólo privado?
  
  
  • viernes, 22 de marzo de 2024
  • Querido invitado, no tenemos piscinas ni jacuzzis en nuestras zonas comunes. Solo tenemos una habitación con jacuzzi, y su nombre es Suite Sultán.
    Saludos,

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• Hola, quiero reservar un viaje en globo para el 18 o 19 de febrero. También se organizan excursiones en inglés para grupos pequeños o privados. ¿Puedes arreglarlo?
  
  
  • miércoles, 5 de febrero de 2025
  • Querido invitado, gracias por tu mensaje. Con mucho gusto le ayudaremos con las actividades que menciona.

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• ¿Cuál es la mejor habitación para una vista de los globos de aire caliente?
  
  
  • jueves, 7 de marzo de 2024
  • Hola querida invitada. Gracias por su pregunta y su interés. La suite Sultan ofrece las mejores vistas al globo con jaccuzi. También podrá disfrutar de las vistas en la terraza de la azotea y tomar una foto con el set de desayuno.

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• Estamos planeando un viaje a Turquía en marzo. ¿Cómo es el tiempo? ¿Podemos desayunar en la terraza para ver globos?
  
  
  • miércoles, 10 de mayo de 2023
  • Gracias por preguntar.
    El tiempo siempre cambia en Göreme. La terraza es compartida, por lo que no se aceptan reservas. El desayuno se sirve en el restaurante, situado en la azotea con vistas.

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• ¡Hola! Me pregunto si podríamos reservar una habitación doble estándar para 2 adultos y un niño de 2 años que duerma en una cuna. ¿Hay una cuna disponible?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Hola, sí, tenemos una cama de bebé. Saludos amables,

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• Hola. - Quieres reservar y saber si aceptas perros pequeños por favor en el hotel
  
  
  • martes, 2 de marzo de 2021
  • Hola,
    
    Sí, aceptamos razas pequeñas :)
    
    Saludos,

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• Buenos días. Desafortunadamente las fechas que estamos en Carpodocia están completamente reservadas. ¿Reservas solo para el desayuno o la cena al atardecer en tu azotea?
  
  
  • jueves, 27 de junio de 2024
  • Querido invitado, en primer lugar, gracias por su interés en nuestro hotel.
    No se admiten huéspedes del exterior para desayunar. Además, los huéspedes pueden acudir directamente al restaurante sin reservar mesa para la cena.

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• ¡Hola! ¿Tengo una vista para ver globos de aire caliente desde el balcón de la Suite King?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Hola, si el lado del viento del tiempo está bien se puede ver siempre desde la terraza del hotel y desde el lado del hotel en todas partes.

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• Es posible organizar el desayuno en la terraza al amanecer para todos los tipos de habitaciones o solo en algunas habitaciones.
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Para todas estas organizaciones especiales, póngase en contacto con el hotel. Saludos amables,

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• ¿Qué habitaciones tienen balcón/terraza con buenas vistas?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Las habitaciones con cama extragrande, junior y suite disponen de balcón privado. La selección de las habitaciones no puede hacerse en función del número, por lo que es necesario comprobar la disponibilidad. Saludos amables,

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• ¿Es posible añadir una cama individual más ya que seremos cinco y nos gustaría estar en una habitación?
  
  
  • martes, 3 de octubre de 2023
  • Solo se pueden alojar 5 personas en la habitación familiar. La habitación familiar se puede preparar con 1 cama grande y 2 camas supletorias separadas.

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• ¿La habitación con cama grande tiene balcón?
  
  
  • sábado, 15 de febrero de 2025
  • Querido invitado, gracias por tu mensaje. Tenemos un balcón algunos de ellos.

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• Tiene balcón y capacidad para 2 adultos y 1 niño. ¿Hay algo disponible que pueda acomodar? 10/20-10/24
  
  
  • lunes, 27 de enero de 2025
  • Querido invitado, gracias por tu mensaje. Puede revisar nuestra página web.

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• Hola. ¿Está abierta la piscina al aire libre el 12 de abril y puede enviar una foto? Además, ¿tienes chimeneas en las habitaciones para encender un fuego si hace demasiado frío?
  
  
  • miércoles, 9 de octubre de 2024
  • Querido invitado, gracias por estar interesado en nuestro hotel.
    Para más información, visitar nuestro sitio en la Web.

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• Hola, ¿es la habitación cueva de la suite junior? ¿Cómo puedo garantizar que mi reserva incluirá una cueva, por favor? ¿Las habitaciones cueva tienen ventana? Gracias.
  
  
  • jueves, 27 de junio de 2024
  • Querido invitado, en primer lugar, gracias por estar interesado en nuestro hotel.
    Si desea alojarse en una habitación cueva, deberá elegir una de las habitaciones de categoría Fairy Chimneys. Tenemos ventanas en nuestras habitaciones cueva.

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• Hola. ¿Organiza el transporte desde el aeropuerto de qiasary al hotel? ¿Cuál es el proceso? ¿Cuánto cuesta?
  
  
  • domingo, 18 de febrero de 2024
  • Querido invitado, gracias por sus preguntas.
    El establecimiento organiza un servicio de enlace con el aeropuerto de 2 maneras.
    Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información por correo.
    Saludos,

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• Hola, ¿qué habitaciones tienen ventana en su hotel? No puedo dormir en una habitación sin ventana. Gracias.
  
  
  • lunes, 5 de febrero de 2024
  • Querido invitado:
    
    ¡Gracias por su pregunta!
    
    Hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros huéspedes con sus peticiones. Al hacer la reserva, indique su petición y le ayudaremos a asignar la habitación, dependiendo de la disponibilidad.

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• ¿Los huéspedes tienen acceso a la piscina del hotel hermano Aza Cave Hotel?
  
  
  • martes, 3 de febrero de 2026
  • Querido invitado, gracias por tu mensaje.
    Los huéspedes de nuestro hotel pueden utilizar las piscinas de nuestros hoteles hermanos.

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• Hola, ¿ofrece 2 camas individuales (en lugar de una doble) como opción? ¿Cómo reservar el servicio de enlace con el aeropuerto?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Sí, podemos proporcionar dos opciones de cama para la otra petición Por favor, envíenos mensajes. Saludos amables,

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• Hola, ¿cuál es el precio actual del servicio de enlace con el aeropuerto? ¿El transbordador está bajo petición o en su propio horario?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Hola para estos detalles por favor envíenos mensajes. Saludos amables,

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• ¿Cuánto tiempo lleva caminar hasta el centro de Goreme desde su hotel? Gracias.
  
  
  • martes, 11 de febrero de 2025
  • Querido invitado, gracias por contactar con nosotros.
    El hotel está a 15 minutos a pie de la ciudad de Göreme.

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• assalam alaykum ¿Le das iftar y suhoor para abrir rápido en Ramadán? También puedo reservar una habitación doble superior del 7 al 9 de abril y añadir una cama supletoria?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Sí, estamos disponibles, para comprobar la disponibilidad de la habitación booking.com o nuestro lado en línea. Saludos amables,

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• Hola. Me encanta esta habitación y también quiero proponer el 22. Febrero. ¿Hay algo que puedan hacer para ayudarme a arreglar algo en la habitación para este día tan especial?
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Por supuesto, al reservar la habitación, por favor, pregunte a nosotros antes de que podamos ayudar a todos sus pedidos. Saludos amables,

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• Hola. Nuestro vuelo aterriza a las 8 de la mañana del sábado. ¿Sería posible hacer el registro de entrada alrededor de las 09:00? Gracias.
  
  
  • jueves, 3 de agosto de 2023
  • Hola, no se puede hacer el registro de entrada antes de lo habitual, depende completamente de la disponibilidad. Si la habitación está disponible, el establecimiento le ayudará a hacer el registro de entrada antes de lo habitual.
    Saludos,

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• ¿Estas habitaciones están en cuevas? ¿Tiene habitaciones cueva en este lugar?
  
  
  • domingo, 4 de junio de 2023
  • El hotel ofrece habitaciones cueva de varias categorías.

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• ¡Hola! ¿Acepta niños de 6 y 10 años? Hazme saber gracias
  
  
  • miércoles, 27 de noviembre de 2024
  • Solo se pueden alojar 4 personas en las habitaciones familiares.

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• ¿Podemos pagar para desayunar y usar el balcón como no huéspedes?
  
  
  • domingo, 3 de julio de 2022
  • Hola,
    Desafortunadamente no. Solo está disponible para los huéspedes del hotel.
    
    Saludos,

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• Hola, ¿la azotea está disponible para reservas de entradas o solo para los huéspedes del hotel?
  
  
  • domingo, 1 de octubre de 2023
  • No se admiten huéspedes procedentes del exterior en la terraza por la mañana. Los huéspedes serán bienvenidos a la azotea en cualquier momento entre las 12:30 y las 22:30.

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• Hola, quiero saber si tienes habitaciones con jacuzzi. Quiero tener una noche romántica con mi novio.
  
  
  • martes, 2 de marzo de 2021
  • Hola,
    
    Solo tenemos la suite Sultan disponible con jacuzzi.
    
    Saludos,
    

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• Hola, ¿se puede añadir una cama supletoria en la suite junior o en la suite? ¿Estas habitaciones tienen vistas? Mis fechas de viaje son del 24 al 27 de agosto para tres adultos. ¿Habrá habitaciones con terraza/balcón disponibles durante estos días?
  
  
  • domingo, 11 de junio de 2023
  • La suite junior incluye un balcón. No se pueden añadir camas supletorias. Si desea una habitación con vistas y la posibilidad de añadir una cama supletoria, puede enviar un mensaje especificando su reserva.
    Saludos,

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• La suite Sultan tiene capacidad para 3 personas a partir de 28,7. - 31.7.2022.?
  
  
  • martes, 28 de junio de 2022
  • Hola,
    
    Sí, está disponible. Para más información, póngase en contacto directamente con el establecimiento.
    
    Saludos,

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• Hola. - Confirme los cargos de taxi para 2 personas desde Kayseri hasta el hotel. También me gustaría saber el costo de la excursión en globo al amanecer para 2.
  
  
  • domingo, 8 de octubre de 2023
  • Los suplementos varían en función de la hora de llegada. Por favor, proporcione los datos de su reserva.

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• Hola, ¿puedes organizar un desayuno en la azotea con vistas a los globos?
  
  
  • martes, 17 de septiembre de 2024
  • El lugar en las fotos es nuestra azotea, un lugar común para todos los huéspedes del hotel. Como es un lugar compartido, desafortunadamente, no aceptamos ninguna reserva allí.

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• Hola paga por adelantado significa que se toma el pago en el momento de la reserva o solo los datos de la tarjeta para mantener la reserva para tarifas reembolsables en la aplicación móvil
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Sí, para garantizar el pago, la información de la tarjeta se recoge en la entrada. Saludos amables,

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• ¿Es un dúplex algo así? Las 2 habitaciones están en 1 planta. ¿O en otro piso?
  
  
  • martes, 2 de marzo de 2021
  • Hola,
    
    No, dúplex no. Las 2 habitaciones están situadas en una planta, una al lado de la otra.
    
    Saludos,

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• ¿Pueden alojarse 3 personas en la suite presidencial? ¿Hay camas supletorias?
  
  
  • miércoles, 6 de enero de 2021
  • Hola. Se puede añadir 1 cama supletoria en la suite presidencial bajo petición.
    
    Saludos,

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• Hola. Somos tres adultos. QUE LA SALA SERÁ SUITABLE
  
  
  • lunes, 31 de julio de 2023
  • Todas las habitaciones, excepto las familiares, están diseñadas para 2 personas. En algunas categorías se puede añadir 1 cama supletoria, pero se debe abonar un suplemento por la 3a persona. Avísenos al hacer la reserva.
    Saludos,
    
    

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• Hola. Reservo para 2 adultos y 1 niño de 2 años. ¿Podemos quedarnos en una suite? Cuando añado un niño a la búsqueda, la habitación ya no está disponible.
  
  
  • viernes, 24 de marzo de 2023
  • Hola, niño de 2 años no añadido porque es de edad gratuita. Así que tienes que comprobar el tamaño de la categoría.

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• Hola querida. ¿¿¿Cuál es la diferencia entre la habitación clásica y la estándar???
  
  
  • viernes, 8 de diciembre de 2023
  • Hola. - Ambos tipos de habitación son iguales

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• Hola. ¡Feliz año nuevo! Mi vuelo llega a las 11:30 pm el 3 de marzo. ¿Tendrá sus servicios de recogida disponibles en ese momento? Gracias x
  
  
  • lunes, 25 de enero de 2021
  • Claro, tenemos servicios de traslado desde los aeropuertos de Nevsehir y Kayseri. Deberías enviar un correo sobre tus peticiones.
    Saludos

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• Hola. El establecimiento tiene 3 huéspedes y desea alojarse en 1 habitación del 11 al 13 de agosto. Se pueden añadir camas supletorias.
  
  
  • viernes, 24 de enero de 2025
  • No se permite el alojamiento de terceros en las habitaciones estándar. Se puede alojar un 3er huésped bajo petición en la suite junior y en categorías superiores. El 3er huésped deberá abonar un suplemento.

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• Suite con cama extragrande y balcón privado con zona de estar tradicional turca al aire libre con alfombras, cojines y mesa pequeña.
  
  
  • miércoles, 10 de mayo de 2023
  • Solo hay una habitación en la suite con cama extragrande que tiene balcón y no está decorada con los tradicionales asientos turcos al aire libre. La terraza está decorada con alfombras, cojines y una mesa pequeña.

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• Hola, reservas en tu hotel y me pregunto si alguna vez he tenido un pecho con miedo a los perros.
  
  
  • sábado, 2 de julio de 2022
  • Hola.
    
    El hotel no es un hotel de edificios regulares, por lo que es gratuito para todos los perros o gatos que entren en el edificio. Todos son amables, pero si le tienes miedo a los perros, no se recomienda a todos los hoteles Goreme.
    
    Saludos,

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• ¿Ofrece servicio de habitaciones y ofertas y decoración de luna de miel gratuitas? ¿Necesitamos traer pruebas de matrimonio cuando lleguemos?
  
  
  • domingo, 4 de junio de 2023
  • No hay servicio de habitaciones. Sin embargo, se ofrece una decoración gratuita en la habitación y una botella pequeña de vino con frutas para los huéspedes en luna de miel. El certificado de matrimonio no es obligatorio.

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• Hola. vamos con 3 personas, y vimos que hay una opción de cama supletoria. Sin embargo, al hacer el registro de salida, las habitaciones como la habitación junior tienen capacidad para 2 personas. ¿Podemos reservar la habitación junior pero tener 3 personas?
  
  
  • viernes, 26 de agosto de 2022
  • El registro de entrada se realiza a las 14:00.
    Si llega antes de lo habitual, puede dejar su equipaje en la recepción.
    Todos los precios de las habitaciones son para 2 personas, excepto las suites familiares.
    En cuanto a la cama supletoria para el 3er huésped, los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento por correo electrónico.
    Saludos

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• Hola, quiero reservar dos dias del 14 al 16 de agosto del 2025. Pueden entrar 5 personas en la suite familiar.
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Dear Guest,
    Thank you for your question.
    Please, contact with hotel directly for your inquiries.

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• hola, voy a fines de septiembre, puedo reservar una suite junior para mi, mi marido y mi bebe de 3 años? el bebe duerme con nosotros. la opcion familiar es muy grande para mi. gracias
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Hello,
    
    Sure, we can accommodate 2 people + a baby in a junior suite.
    
    Regards,
    

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• Se puede disfrutar de un desayuno privado en la terraza con vistas a los globos sin estar hospedados en este hotel?
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Hello,
    
    Unfortunately no. Its only available for our hotel guests.
    
    Regards,

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• Hola , buenas noches estamos pensando en ir a primeros de octubre , como es el tiempo para esas fechas? Muchas gracias saludos
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Hola, el tiempo en octubre es caluroso durante el día y fresco por las tardes. Y existe la posibilidad de que llueva.

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• hola ese hotel queda encerrado en una cueva por encima , en caso de un temblor de tierra .
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Our guests stay safely when Cappadocia is not located in the earthquake zone.

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• Hola, tienes habitaciones con dos camas separadas?
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Hola,
    Lamentablemente no tenemos habitaciones dobles.

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• Hola. Se puede programar el traslado al aeropuerto de Kayseri (ASR)??
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • We provide additional airport transfer. Please, contact with the hotel after making your reservation.

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• hi, the cost for the transport round trip and how I reserve it
  
  
  • jueves, 30 de abril de 2026
  • Hello,
    
    **The airport shuttle transfer is 50 TL per person per way from/to Nevsehir and 60 TL per person way from/to Kayseri airport. **The private (direct) transfer is 70 Euro per way.
    
    We will need your flight detail via email.
    
    Regards,

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