Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Kann ich bei der Ankunft buchen und bezahlen?
  
  
  • Freitag, 6. Dezember 2019
  • Lieber Gast,
    
    Danke, dass Sie sich für UNAHOTELS Napoli entschieden haben.
    
    Sie können Ihren Aufenthalt direkt im Hotel buchen und bezahlen, indem Sie einen erstattbaren Preis wählen. Aus Sicherheitsgründen können die Mitarbeiter eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte vornehmen, um die Gültigkeit der Karte zu überprüfen.
    
    Für alle Zweifel, die wir bei Ihnen haben, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
    
    Das UNHAOTELS Napoli-Personal

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• Hallo! Können Sie einen Flughafentransfer arrangieren?
  
  
  • Samstag, 25. Juni 2022
  • Liebe Sirs, liebe Madames, wir werden Ihnen gerne helfen, einen privaten Transfer vom und zum Flughafen Capodichino zu arrangieren, wann immer Sie möchten, danke

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• Die Beschreibung besagt, dass es Privatparkplätze gibt. Aber es gibt eine Notiz aus dem Jahr 2020, die besagt, dass es keine gibt. Wie lautet die richtige Antwort?
  
  
  • Samstag, 25. Juni 2022
  • Liebe Sirs, liebe Madames, es gibt hier keine Privatparkplätze, aber wir empfehlen normalerweise Garage dei Mille, Corso Garibaldi 372, weniger als 5 Minuten vom Hotel entfernt. Es ist ein bewachter 24-Stunden-Parkplatz, für den keine Reservierung erforderlich ist. Gebühren von EUR 20, danke

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• Gibt es einen Pool?
  
  
  • Samstag, 13. August 2022
  • Liebe Sirs, liebe Madames, danke, dass Sie UNAHOTELS Napoli kontaktiert haben.
    
    Das Hotel bietet viele Dienstleistungen wie Wäsche und Fitnessraum, aber es gibt hier keinen Pool, danke

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• Hi, kann ich Gepäck bis Samstag Nachmittag im Hotel abstellen?
  
  
  • Dienstag, 17. Oktober 2023
  • Liebe Gäste, das Hotel bietet vor dem Check-in und nach dem Check-out einen kostenlosen Gepäckaufbewahrungsservice.

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• Hi, wie viel kostet ein Haustier? Kleiner Hund?
  
  
  • Mittwoch, 23. August 2023
  • Liebe Sirs, liebe Madames, der Zuschlag für PET-Extraordinay-Reinigungsarbeiten beträgt 15,00 Euro, danke.

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• Gibt es einen Shuttleservice zum Flughafen
  
  
  • Freitag, 6. Dezember 2019
  • Lieber Gast,
    
    Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Hotel keinen Shuttleservice anbietet.
    
    Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass ein öffentlicher Bus- oder Taxiservice direkt vor dem Flughafen zur Verfügung steht, so dass Sie uns leicht erreichen können.
    
    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
    
    Das UNAHOTELS Napoli-Personal

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• Wir sind 2 Erwachsene und ein 13-jähriges Kind. Das Superior Zimmer oder Doppelzimmer wird empfohlen und ist für 2 Erwachsene und Kinder geeignet. Gibt es ein drittes Bett für ein Kind im Zimmer?
  
  
  • Mittwoch, 26. August 2020
  • Guten Abend.
    
    Für 2 Erwachsene und ein 13 Jahre altes Kind können Sie ein Superior Dreibettzimmer wählen.
    
    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
    
    Das UNAHOTELS Napoli-Personal

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• Hallo, wir sind für 2 Nächte an Ihrem Hotel interessiert. Kann man auf dem Dach des Hotels frühstücken? Wie sind die Öffnungszeiten? Danke im Voraus. Schönen Tag noch!
  
  
  • Montag, 5. August 2024
  • Liebe Sirs, liebe Madames, unsere Gäste haben die Möglichkeit ein Frühstück inklusive/nicht im Preis inbegriffen zu bekommen. Der Frühstücksservice beginnt im RoofTop Restaurant von 07:00 bis 10:30 Uhr, rund um die Uhr, danke

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• Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in aufbewahren, wenn ich früh da bin?
  
  
  • Montag, 28. November 2022
  • Sehr geehrte Herren, liebe Madames, es ist uns ein Vergnügen, die Gepäckstücke im Lager zu halten, da unsere Gäste früher vor der Check-in-Zeit ankommen, so können sie ihre Ausflüge beginnen und später wiederkommen, um nach 14:00 Uhr einzuchecken, dank

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• Gibt es WLAN in den Zimmern? Kann ich auch einen Konferenzraum für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Zeit buchen? Und wenn die Antwort ja ist, wie soll ich das anstellen?
  
  
  • Mittwoch, 1. Mai 2024
  • Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, Sie zu bestätigen. wir haben WLAN in allen Bereichen und Zimmern des Hotels.
    Um einen Konferenzraum zu reservieren, können Sie die Verfügbarkeit beim Hotel.napoli in unahotels anfragen. Es.
    Danke, dass Sie UNAHOTELS Napoli geschrieben haben!
    
    

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• Hallo, Sie haben einen Shuttlebusservice zum Flughafen Neapel. Es wäre für 3 Personen, wie oft fährt es zum Flughafen und wie hoch sind die Kosten?
  
  
  • Montag, 5. August 2024
  • Liebe Sirs, liebe Madames, wir könnten Ihnen helfen, einen privaten Transfer zum Flughafen Capodichino zu reservieren. Darüber hinaus hält ALIBUS alle 30 Minuten neben dem Hauptbahnhof, nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, dank

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• Haben Sie einen privaten Garagenparkplatz?
  
  
  • Sonntag, 3. März 2024
  • Sehr geehrter Gast, es gibt keinen privaten Parkplatz im Hotel, dafür laden wir unsere Gäste sanft ein, die Koffer zu kommen und zu hinterlassen, um an den nächsten privaten Parkplatz adressiert zu werden, weniger als 2 Minuten vom Hotel entfernt, danke

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• Hi, wie weit ist das Hotel von Spaccanopoli entfernt und wie kommst du dorthin? Stellen Sie morgens um 4 Uhr einen Flughafentransfer zur Verfügung?
  
  
  • Montag, 24. April 2023
  • Liebe Sirs, liebe Madames, Spaccanapoli ist nur 15 Gehminuten vom Hotel entfernt, ebenso wie der Rest des historischen Zentrums.
    Über den Transfer können wir unseren Gästen jederzeit helfen einen privaten oder öffentlichen Transfer zu arrangieren, danke

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• Haben Sie einen späten Check-in für den Fall, dass mein Flug verspätet ist?
  
  
  • Montag, 24. April 2023
  • Liebe Sirs, liebe Madames, die Check-in-Zeit beginnt um 14:00 Uhr. und wir sind immer bereit unsere Gäste jederzeit willkommen zu heißen, wenn sie einchecken möchten, auch nachts, danke

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• Können wir bitte nach Mitternacht einchecken?
  
  
  • Samstag, 25. Juni 2022
  • Liebe Sirs, liebe Madames, wir freuen uns, Sie im Unahotels Napoli jederzeit willkommen zu heißen, da die Rezeption rund um die Uhr geöffnet ist, danke

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• Kann ich ein Superior Doppelzimmer für 2 Erwachsene und 2 kleine Kinder (1 und 3 Jahre) buchen, die sich das Bett mit den Eltern teilen können?
  
  
  • Samstag, 8. Februar 2025
  • Liebe Herrschaften, liebe Madames, wir haben Zimmer für maximal 3 Personen, daher möchten wir Ihnen vorschlagen, 2 Zimmer mit Verbindungstür (Executive + Classic oder Suite + Superior) zu reservieren, um nebeneinander zu bleiben und Anmerkungen dazu auf der Buchung hinzuzufügen.

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• Hi, bieten Sie eine Gepäckaufbewahrung für 2 Tage an? Wenn Sie in Neapel (bei Ihnen zu Hause) - Sorento - Neapel (bei Ihnen zu Hause) übernachten möchten, müssen Sie daher eine Gepäckaufbewahrung finden, während Sie nach Sorento reisen. Wenn ja, wie viel kostet es? - Danke.
  
  
  • Freitag, 22. Juli 2022
  • Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Ihre Koffer in der Zeit zwischen Ihren beiden Reservierungen hier bei UNAHOTELS Napoli zu lagern, danke
    
    Hotelmanagement

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• Hallo. - Haben Sie Wäschemöglichkeiten in oder in der Nähe des Hotels? Danke!
  
  
  • Samstag, 13. August 2022
  • Liebe Sirs, liebe Madames, danke, dass Sie UNAHOTELS Napoli kontaktiert haben.
    
    Bitte beachten Sie, dass der Wäscheservice von Montag bis Freitag zur Verfügung steht. In jedem Zimmer gibt es eine Preisliste und Taschen dafür, danke

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• Gibt es Bügeleisen in den Zimmern? Grazie mille
  
  
  • Donnerstag, 5. September 2024
  • Lieber Gast, es ist auf Anfrage kostenlos. Danke!

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• Gibt es einen Aufzug?
  
  
  • Montag, 24. April 2023
  • Liebe Sirs, liebe Madames, das Hotel verfügt über 2 große Aufzüge, die alle 6 Etagen erreichen. Sie haben Zugang zu den Zimmern und zum Vesuvio RoofTop Bar & Restaurant, das auf der letzten Etage untergebracht ist.

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• Hi. Wo übernachten 3 Personen im Suite-Zimmer? Danke.
  
  
  • Donnerstag, 16. Januar 2025
  • Hallo!
    Ja, kein Problem. Auf Anfrage ist ein Zustellbett verfügbar.
    
    Beste Grüße
    UNAHOTELS Napoli
    Rezeption

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• Ihre Suiten sind für 3 Erwachsene zu empfehlen, aber ich stelle fest, dass nur 1 Bett vorhanden ist. Gibt es ein Schlafsofa? Wir reisen mit unserer erwachsenen Tochter und brauchen 2 Betten. Danke!
  
  
  • Montag, 5. August 2024
  • Liebe Herren, liebe Madames, die Suite bietet Platz für maximal 3 Personen, mit einem Kinderbett oder einem Bett, das dem Zimmer mit Kingsize-Bett hinzugefügt werden kann, da das Zimmer groß genug ist, danke

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• Kann ich Zimmer mit Verbindungstür haben?
  
  
  • Sonntag, 3. März 2024
  • Liebe Gäste, Zimmer mit Verbindungstür können je nach Verfügbarkeit angefragt werden. Executive Zimmer, Classic Doppelzimmer und Suite Zimmer und Suiperior Zimmer können als Familienzimmer mit Verbindungstür gebucht werden, danke

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• Haben Sie Safes?
  
  
  • Samstag, 28. Januar 2023
  • Sehr geehrte Sirs, danke, dass Sie UNAHOTELS Napoli kontaktiert haben.
    
    In Bezug auf Ihre freundliche Anfrage möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Zimmer im Safe mit persönlichem PIN-Code zur Verfügung gestellt werden.

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• Hallo, wir waren am 19. Juli bei dir, unter der Buchung von Murphy. Wir suchen ein verlorenes Sporthemd, Australien. Es ist sentimental. Könnten Sie uns Bescheid geben?
  
  
  • Sonntag, 9. Februar 2025
  • Lieber Gast, wir bedauern Sie zu informieren, dass wir nach dem Check kein Sporthemd im Zimmer finden.
    Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
    
    Beste Grüße

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• Frühstückszeiten wann das Frühstück an einem Sonntag serviert wird. Wie lange dauert die Fahrt zum Flughafen mit dem Zug und dem Bus? Danke. H
  
  
  • Montag, 24. Februar 2025
  • Hallo! Das Frühstück wird täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr serviert.
    Die Entfernung vom Flughafen beträgt mehr oder weniger 20 Minuten mit dem Bus (ALIBUS), es stehen keine Züge zur Verfügung. Danke und bis bald!

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• Wir sind eine Familie mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern - Haben Sie Zimmer mit Verbindungstür? und wenn ja, wie kann die Buchung garantiert werden? Danke.
  
  
  • Sonntag, 3. März 2024
  • Sehr geehrte Gäste,
    Zimmer mit Verbindungstür (Executive Zimmer & Doppelzimmer Classic Zimmer oder Suite & Superior Zimmer) können je nach Verfügbarkeit ausgewählt und mit einer Anmerkung im Feld für besondere Anfragen reserviert werden oder indem Sie unsere Reservierungsgruppe auf der Hauptseite kontaktieren, danke

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• Hi, bemerken Sie, dass es keinen Wasserkocher im Zimmer gibt....Können wir uns eine für unseren 4-tägigen Aufenthalt ausleihen? Danke für Ihre Hilfe :)
  
  
  • Dienstag, 23. März 2021
  • Lieber Gast,
    
    für diese Anfrage bitten wir Sie uns zu schreiben, wir können Ihre Buchungszeit nicht überprüfen.
    
    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
    
    Das UNAHOTELS Napoli-Personal

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• Werden Sie einen Wasserkocher zur Zubereitung von Tee/Kaffee im Zimmer bereitstellen?
  
  
  • Dienstag, 17. Oktober 2023
  • Sehr geehrter Gast, Kaffee- und Teezubehör ist nur in den Executive Zimmern und Suiten enthalten, danke

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• Hi. Es wird eine Suite für 3 Erwachsene gebucht. Gibt es ein separates Wohnzimmer mit einem Schlafsofa und ein weiteres großes Doppelbett?
  
  
  • Sonntag, 22. Dezember 2024
  • Hi!
    In unserer Suite finden Sie ein Kingsize-Bett mit einem normalen Einzelbett in einem anderen Mini-Bereich im selben Zimmer.
    Danke und bis bald!

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