Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Puis-je réserver et payer à l'arrivée ?
  
  
  • vendredi 6 décembre 2019
  • Cher invité,
    
    Merci d'avoir choisi l'UNAHOTELS Napoli.
    
    Vous pourrez réserver et payer votre séjour directement à l'hôtel, en choisissant un tarif remboursable. Pour des raisons de sécurité, le personnel de l'établissement pourra effectuer une préautorisation sur votre carte de crédit afin de vérifier sa validité.
    
    Pour tout doute, nous restons à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.
    
    Le personnel d'UNHAOTELS Napoli

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• Et le stationnement?
  
  
  • samedi 4 janvier 2020
  • Chers invités,
    
    Merci d'avoir écrit UNAHOTELS Napoli, nous vous informons que nous n'avons pas de parking privé. Un garage est disponible à seulement 150 mètres de l'hôtel. Le prix journalier est de 20 € (voiture de ville) et de 30 € (voiturette, etc.). Une fois l'enregistrement effectué, l'établissement vous indiquera où vous pourrez vous garer.
    
    Le personnel de l'UNAHOTELS Napoli se tient à votre disposition pour toute information supplémentaire.
    
    Meilleures considérations
    
    UNAHOTELS Napoli

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• Bonjour! Pourriez-vous organiser un service de navette aéroport ?
  
  
  • samedi 25 juin 2022
  • Chers Sires, chère Madame, nous serons heureux de vous aider à organiser votre transfert privé depuis et vers l'aéroport de Capodichino à tout moment.

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• La description indique qu'il y a un parking privé Mais il y a une note de 2020 disant que ce n'est pas le cas. Quelle est la bonne réponse, s'il vous plaît ?
  
  
  • samedi 25 juin 2022
  • Chers Sires, chère Madame, il n'y a pas de parking privé ici, mais nous suggérons généralement le Garage dei Mille, Corso Garibaldi 372, à moins de 5 minutes de l'hôtel. C'est un parking surveillé 24h/24 et 7j/7 pour lequel il n'est pas nécessaire de réserver. Redevances de 20 euros, merci

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• y a-t-il une piscine ?
  
  
  • samedi 13 août 2022
  • Mesdames et Messieurs, chers collègues, merci de contacter UNAHOTELS Napoli
    
    L'hôtel propose de nombreux services tels qu'une blanchisserie et une salle de sport, mais il est peu probable qu'il n'y ait pas de piscine ici, grâce à

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• Salut, puis-je laisser vos bagages à l'hôtel jusqu'à plus tard le samedi après-midi ?
  
  
  • mardi 17 octobre 2023
  • Un service de bagagerie est assuré gratuitement avant l'enregistrement et après le départ.

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• Salut, combien tu factures pour le animal? petit chien?
  
  
  • mercredi 23 août 2023
  • Chers Messieurs, chère Madame, le supplément pour les opérations extraordinaires de nettoyage du PET s’élève à 15 euros, merci

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• Un service de navette aéroport est assuré.
  
  
  • vendredi 6 décembre 2019
  • Cher invité,
    
    L'établissement n'assure pas de service de navette.
    
    Cependant, nous sommes heureux de vous informer qu'un service public de bus ou de taxi est disponible juste à l'extérieur de l'aéroport, afin que vous puissiez facilement rejoindre l'établissement.
    
    Nous vous souhaitons une bonne journée.
    
    Le personnel de Naples

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• L'établissement est composé de 2 adultes et d'un enfant de 13 ans. Il est conseillé de réserver une chambre double ou supérieure, marquée par 2 adultes et un enfant. Y a-t-il un troisième lit pour enfant dans la chambre ?
  
  
  • mercredi 26 août 2020
  • Bonsoir,
    
    Pour 2 adultes et un enfant de 13 ans, vous pourrez choisir une chambre triple supérieure.
    
    Nous vous souhaitons une bonne journée.
    
    Le personnel de Naples

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• Le Hello,Nous sommes intéressés par votre hôtel pour 2 nuits. Est-il possible de prendre le petit-déjeuner sur le toit de l'hôtel ? Quelles sont les heures d'ouverture ? Merci d'avance. Bonne journée !
  
  
  • lundi 5 août 2024
  • Mesdames et Messieurs, chers invités, vous pourrez bénéficier d'un petit-déjeuner inclus/non inclus dans le tarif. Le petit-déjeuner est servi au restaurant RoofTop de 7h00 à 10h30, 24h/24 et 7j/7.

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• Puis-je entreposer mes bagages avant l'enregistrement si j'y arrive tôt ?
  
  
  • lundi 28 novembre 2022
  • Mesdames et Messieurs les Députés, c'est pour nous un plaisir de garder des languettes dans la bagagerie à votre arrivée anticipée avant l'heure de l'enregistrement, afin que vous puissiez commencer vos excursions et revenir plus tard pour vous enregistrer après 14h00, merci

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• Une connexion Wi-Fi est-elle disponible dans les chambres ? Puis-je également réserver une salle de conférence pour une journée et une heure spécifiques? Et si la réponse est oui, comment faire?
  
  
  • mercredi 1 mai 2024
  • Nous sommes très heureux de vous confirmer que Une connexion Wi-Fi est disponible dans l'ensemble de l'établissement.
    Pour réserver une salle de conférence, vous pourrez demander à l'hôtel.napoli à l'hôtel.unahotels. le.
    Merci d'avoir écrit UNAHOTELS Napoli !
    
    

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• Vous bénéficierez d'un service de navette pour l'aéroport de Naples. Ce serait pour 3 personnes , combien de fois va-t-il à l'aéroport et quel en est le coût ?
  
  
  • lundi 5 août 2024
  • Chers Sires, chère Madame, à propos de votre aimable demande, nous pourrions vous aider à réserver un transfert privé pour l'aéroport de Capodichino. De plus, l'ALIBUS, toutes les 30 minutes, s'arrête à côté de la gare centrale, à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel.

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• Avez-vous un garage privé ?
  
  
  • dimanche 3 mars 2024
  • Cher client, l'hôtel ne dispose pas de parking privé, car nous invitons doucement nos clients à arriver et à déposer leurs valises afin d'être dirigés vers le parking privé le plus proche, à moins de 2 minutes de l'hôtel, grâce à

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• Quelle est la distance entre l'hôtel et Spaccanopoli et comment y arriverez-vous ? assurez-vous une navette aéroport à 4h00 du matin ?
  
  
  • lundi 24 avril 2023
  • Chers Sires, chère Madame, Spaccanapoli se trouve à seulement 15 minutes à pied de l'hôtel, tout comme le reste du centre historique.
    L'établissement pourra toujours vous aider à organiser un transfert privé ou public à tout moment, grâce aux services suivants :

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• L'enregistrement tardif est possible si votre vol est retardé.
  
  
  • lundi 24 avril 2023
  • Chers Messieurs, chère Madame, l'enregistrement commence à 14h00. L'établissement est toujours prêt à vous accueillir à tout moment, même la nuit.

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• Pouvons-nous nous enregistrer après minuit s'il vous plaît ?
  
  
  • samedi 25 juin 2022
  • Chers Sires, chère Madame, nous serons heureux de vous accueillir à l'Unahotels Napoli à tout moment, la réception étant ouverte 24h/24 et 7j/7.

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• Puis-je réserver une chambre double supérieure pour 2 adultes et 2 jeunes enfants (âgés de 1 et 3 ans) qui peuvent dormir avec leurs parents ?
  
  
  • samedi 8 février 2025
  • Chers Messieurs, chère Madame, l'établissement dispose de chambres pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Pour cela, nous vous suggérons de réserver 2 chambres communicantes (exécutive + classique ou suite + supérieure) afin de rester côte à côte, en ajoutant des notes sur la réservation.

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• Salut, assurez-vous un service de bagagerie pendant 2 jours ? Si vous prévoyez de séjourner à Naples (à votre place)- Sorento - Naples (à votre place), vous devrez donc trouver une bagagerie lors de votre voyage à Sorento. Si oui, combien cela coûte-t-il ? - Merci
  
  
  • vendredi 22 juillet 2022
  • Chers invités, nous serons heureux de stocker vos valises entre vos deux réservations ici à l'UNAHOTELS Napoli, merci
    
    Gestion hôtelière

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• Bonjour, - Avez-vous une blanchisserie à l'intérieur ou à proximité de l'hôtel ? Merci!
  
  
  • samedi 13 août 2022
  • Mesdames et Messieurs, chers collègues, merci de contacter UNAHOTELS Napoli
    
    Le service de blanchisserie est disponible du lundi au vendredi. Dans chaque chambre, il y a une liste de prix et des sacs pour ça, merci.

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• Y a-t-il du matériel de repassage dans les chambres ? Grazie mille
  
  
  • jeudi 5 septembre 2024
  • Cher invité, il est disponible gratuitement sur demande. Merci!

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• y a-t-il un ascenseur ?
  
  
  • lundi 24 avril 2023
  • Chers Sires, chère Madame, l'hôtel dispose de 2 grands ascenseurs pour accéder à chacun des six étages, aux chambres et au bar-restaurant Vesuvio RoofTop, situé au dernier étage, grâce à

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• Salut. Où 3 personnes peuvent-elles dormir dans la suite ? Merci
  
  
  • jeudi 16 janvier 2025
  • Bonjour!
    Oui, pas de problème. Un lit d'appoint peut être installé sur demande.
    
    Meilleures considérations
    UNAHOTELS Napoli
    Départ de la réception

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• Les suites sont recommandées pour 3 adultes, mais je remarque qu'elles ne comportent qu'un seul lit. Y a-t-il un canapé-lit ? Nous voyageons avec notre fille adulte et avons besoin de 2 lits. Merci!
  
  
  • lundi 5 août 2024
  • Mesdames et Messieurs, chère Madame, la suite peut accueillir jusqu'à 3 personnes, avec un lit bébé ou un lit qui peut être ajouté au lit king-size, car la chambre est assez grande, grâce à

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• Puis-je avoir des chambres communicantes ?
  
  
  • dimanche 3 mars 2024
  • Des chambres communicantes sont attribuées sur demande et sous réserve de disponibilité. La chambre exécutive, la chambre double classique, la chambre suite et la chambre suite Suiperior peuvent être choisies pour des chambres familiales communicantes, grâce à

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• Avez-vous un coffre-fort ?
  
  
  • samedi 28 janvier 2023
  • Messieurs, merci de contacter UNAHOTELS Napoli
    
    En réponse à votre aimable demande, nous vous informons que toutes les chambres sont dotées d'un coffre-fort avec code PIN personnel.

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• Bonjour, nous sommes restés avec vous le 19 juillet, en réservant Murphy. Nous cherchons une chemise de sport perdue, Australie. C'est sentimental Pouvez-vous nous le faire savoir ?
  
  
  • dimanche 9 février 2025
  • Chers invités, nous avons le regret de vous informer qu'après vérification, nous n'avons trouvé aucune chemise de sport dans la chambre.
    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
    
    Meilleures considérations

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• Les horaires du petit-déjeuner sont les suivants : Le petit-déjeuner est servi à partir du dimanche. Quel est le temps de trajet pour l'aéroport en train et en bus? Merci H
  
  
  • lundi 24 février 2025
  • Bonjour! Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h00 à 10h30.
    L'aéroport est à environ 20 minutes en bus (ALIBUS). Aucun train n'est disponible. Merci et vous verrez bientôt !

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• L'établissement est une famille de 2 adultes et 2 enfants. Vous avez des chambres communicantes? Dans l'affirmative, comment garantir votre réservation? Merci
  
  
  • dimanche 3 mars 2024
  • Les chambres communicantes (chambre exécutive et chambre double classique ou suite et chambre supérieure) peuvent être choisies sous réserve de disponibilité et réservées avec une note dans la rubrique « Demandes spéciales » ou en contactant le numéro de groupe de réservation sur la page principale, merci

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• Salut, remarquez qu'il n'y a pas de bouilloire dans la chambre....Pourrions-nous en emprunter un pour notre séjour de 4 nuits s'il vous plaît ? Merci de votre aide :)
  
  
  • mardi 23 mars 2021
  • Cher invité,
    
    Pour ces demandes, nous vous prions de bien vouloir nous écrire, l'établissement ne peut pas vérifier votre période de réservation.
    
    Nous vous souhaitons une bonne journée.
    
    Le personnel de Naples

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• La chambre est équipée d'une bouilloire électrique pour préparer du thé et du café.
  
  
  • mardi 17 octobre 2023
  • Le plateau/bouilloire n'est inclus que dans les chambres exécutives et les suites.

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• Salut. Il est prévu de réserver une suite pour 3 adultes. Y a-t-il un salon séparé avec un canapé-lit un autre que le grand lit double ?
  
  
  • dimanche 22 décembre 2024
  • Salut!
    Dans la suite, vous trouverez un lit king-size avec un lit simple standard dans une autre petite pièce de la même pièce.
    Merci et vous verrez bientôt !

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• Y a t’il un parking?
  
  
  • jeudi 28 mai 2026
  • Dear Sir, we don't have parking. We can suggest a parking near by the hotel. It's 5 minutes by foot.
    We remain at your disposal for further information you may need
    Best Regards
    UNAHOTELS Napoli Staff

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• bonjour, le petit déjeuner est il disponible en ce moment ? et à partir de quel heure est il servi ?
  
  
  • jeudi 28 mai 2026
  • 
    Bonjour,
    
    Nous confirmons que le petit déjeuner est disponible à cette heure, mais nous avons changé de forme, nous vous proposons un buffet servi.
    
    Le service de petit-déjeuner est disponible de 7h00 à 10h30.
    
    Nous restons à votre disposition

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• Bonjour Acceptez vous les chiens petites taille (cavalier king Charles )
  
  
  • jeudi 28 mai 2026
  • Buongiorno.
    Accettiamo cani di piccola taglia fino a 15kg.

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• Buongiorno, qual è il prezzo per una piccola sala riunioni per un giorno, lunedì 12/10/2020 dalle 9:00 alle 17:00 Una piccola stanza da 8 a 10 persone alla volta.
  
  
  • jeudi 28 mai 2026
  • Gentile ospite,
    
    per questo genere di informazione la inviatiamo a contattarci direttamente in Hotel, tramite i recapiti reperibili direttamente sul nostro sito.
    
    Auguriamo una buona giornata,

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• Bonjour, Je voyage avec mes deux enfants. J’ai vu que vous aviez des chambres familiales mais je ne les vois pas dans les réservations. Comment faire?
  
  
  • jeudi 28 mai 2026
  • Cher Monsieur/Madame,
    
    Vous pouvez nous contacter au hotel . napoli at unahotels.it.
    
    Merci pour nous avoir contacter.
    
    Cordialement
    UNAHOTELS Napoli
    The Staff

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