¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• Hola, me gustaría saber si solicitan un depósito de seguridad o un seguro para las estancias, ya que planeo quedarme 6 noches. También me gustaría saber si aceptan efectivo para el seguro.
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Buenos días, el hotel no acepta efectivo, por lo que solo aceptamos pagos con tarjeta.

  ---

• ¿Puedo aparcar ahí?
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Sí, nuestro hotel ofrece servicio de aparcacoches las 24 horas por un coste adicional.

  ---

• Buenos días ,es muy posible que viaje unos días con mi hermana ,pero no veo que exista la posibilidad de dos camas Twin¿sería posible? Y cómo solicita
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Buenas noches,
    Puede seleccionar camas separadas en el momento de la reserva reservando una habitación doble.

  ---

• Hola, ¿todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Sí, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado.

  ---

• Por favor me podr?an decir si en la habiatacion que es doble , se puede poner 2 camas singles ? Gracias !
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Good evening, we do have rooms with twin beds from the superior category, but upon availability

  ---

• Tienes habitaciones con dos camas twin? Gracias
  
  
  • miércoles, 11 de noviembre de 2026
  • Sí, nuestras habitaciones Superior pueden tener camas twin, pero están sujetas a disponibilidad, ya que disponemos de un número limitado. También algunas habitaciones de la categoría Premium ofrecen la disposición twin, siempre bajo disponibilidad.

  ---

• ¡Hola! ¿Hay alguna manera de que mis amigos y yo podamos alojarnos en una sola habitación? Somos un grupo de cuatro y realmente queremos permanecer juntos. ????
  
  
  • lunes, 31 de agosto de 2026
  • ¡Hola! ???? ¡Absolutamente! Dado que sois un grupo de cuatro personas y deseáis alojaros juntos, os recomendamos reservar una de nuestras habitaciones familiares o la suite presidencial, ya que ambas pueden alojar a los cuatro huéspedes en la misma habitación.
    

  ---

• ¿Hay aparcamiento en el hotel? ¿Y gestionan la autorización ZTL? Gracias de antemano
  
  
  • jueves, 20 de agosto de 2026
  • Estimado huésped, gracias.
    Disponemos del servicio de aparcacoches por un coste adicional de 70,00 € al día, que incluye la zona C y permite circular por el centro de Milán.
    
    Atentamente

  ---

• Estoy en un vuelo internacional que sale de Milán por la tarde (22 h) el 12 de enero. ¿Aceptan reservas para salida tardía con pago de medio día de estancia adicional?
  
  
  • sábado, 20 de diciembre de 2025
  • Estimado huésped, gracias por su amable solicitud.
    Nuestra hora de salida estándar es a las 12:00; la salida tardía depende de la disponibilidad y ocupación del día.
    El día de su llegada podremos comprobar la disponibilidad según sus necesidades.
    
    Saludos amables

  ---

• En la sala familiar se pueden separar las camas y qué otras opciones de habitaciones tienen camas individuales
  
  
  • sábado, 23 de agosto de 2025
  • Querido invitado:
    
    La habitación familiar está equipada con una cama tamaño king y un sofá cama. Las camas individuales están disponibles para la categoría de habitación Collection Premium.
    
    Amable Equipo de la Secretaría de Recursos

  ---

• ¿Tiene una cama plegable en la misma habitación?
  
  
  • jueves, 21 de agosto de 2025
  • En la Sala de Colección no se pueden colocar camas plegables, pero se puede proporcionar una cuna.

  ---

• Hola. ¿Puede reservar una habitación para 3 adultos? Gracias.
  
  
  • lunes, 24 de marzo de 2025
  • La habitación familiar tiene capacidad para 3 adultos.

  ---

• ¿Tiene un servicio de estacionamiento
  
  
  • domingo, 23 de marzo de 2025
  • Querido huésped, sí, tenemos un servicio de aparcacoches disponible las 24 horas que cuesta 60,00 euros por noche.

  ---

• Algunas fotos muestran que es una habitación de 1 planta y otras la muestran como una habitación de 2 niveles con escaleras, solo quiero una planta ¿Cómo puedo estar seguro?
  
  
  • domingo, 16 de marzo de 2025
  • Las habitaciones premium están disponibles en cada planta con diferentes tipos de cama. Si prefiere una habitación en la 1a planta, indíquelo al hacer la reserva. Tomaremos nota de su solicitud y la acomodaremos según disponibilidad para sus fechas.

  ---

• ¿A qué distancia está la estación de tren del hotel? Tenemos que ir al Lago Como 31/8 con 2 maletas grandes. Agradezco su sugerencia.
  
  
  • viernes, 28 de febrero de 2025
  • Querido invitado:
    
    Gracias por su mensaje. El hotel está a unos 15 minutos en taxi de la estación central.
    
    Permanecemos a su disposición para cualquier otra ayuda que pueda necesitar.

  ---

• Hola, somos 2 adultos y 1 niño (9 y/o). ¿Podría la habitación premium con cama extragrande acomodarnos?
  
  
  • miércoles, 26 de febrero de 2025
  • Algunas habitaciones premium tienen cama extragrande y sofá cama. ¡Con mucho gusto le daremos más información!

  ---

• Hola para las salas de recolección ¿Puedo añadir 1 cama supletoria? Gracias.
  
  
  • miércoles, 29 de enero de 2025
  • La categoría de habitación premium incluye un sofá cama para una 3a persona.
    Siéntete libre de buscar más información

  ---

• Hola, ¿tienes estacionamiento para el coche?
  
  
  • miércoles, 22 de enero de 2025
  • Confirmamos un servicio de aparcacoches con un coste diario de 60 EUR que incluye el aparcamiento y el billete AREA C.

  ---

• ¿Puedo ver la foto de la habitación del traje presidencial?
  
  
  • sábado, 4 de enero de 2025
  • Querido invitado:
    
    Todas las fotografías se muestran en línea en Booking.com o en la página oficial del Radisson Collection Hotel Palazzo Touring Club.
    
    Gracias.
    
    Equipo de recepción

  ---

• Hola, ¿hay aparcamiento? ¿Puedo saber cuánto?
  
  
  • domingo, 24 de noviembre de 2024
  • El servicio de aparcacoches comporta un suplemento de 60 EUR al día, incluida la entrada a la zona C.
    

  ---

• ¿Pueden 2 habitaciones, 5 adultos? Habitación 1: 2 adultos Habitación 2: 3 adultos (con cama supletoria)
  
  
  • domingo, 17 de noviembre de 2024
  • Querido invitado:
    
    ¡Gracias por contactar con el Radisson Collection Palazzo Touring!
    
    Las categorías de habitaciones para 3 personas son Collection Premium, Family, Suite o Suite Presidencial.
    
    Amable Equipo de la Secretaría de Recursos

  ---

• Hola, ¿tiene habitaciones comunicadas?
  
  
  • jueves, 3 de octubre de 2024
  • Querida,
    
    Gracias por su investigación. El establecimiento no dispone de habitaciones comunicadas.
    
    Por favor, hazme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarte.
    
    Saludos,

  ---

• ¿Cuánto es el estacionamiento gracias Alan?
  
  
  • domingo, 21 de julio de 2024
  • El servicio de aparcacoches conlleva un suplemento diario de 60 EUR e incluye automáticamente el billete de la zona C, obligatorio para todos los vehículos, excepto los eléctricos de la ciudad de Milán.
    

  ---

• Somos una familia de 4 (los niños tienen 9 y 14 años). ¿Podemos reservar una suite y añadir una cama supletoria? ¿Hay un sofá cama dentro? Gracias. La habitación familiar no está disponible del 5 al 8 de agosto.
  
  
  • martes, 16 de julio de 2024
  • Querido invitado: Gracias por su interés en hacer una reserva en el Radisson Collection Touring Club.
    Las reservas para 4 personas pueden ser una buena idea, ya que la habitación es amplia y tiene un sofá cama extragrande.

  ---

• Hola, ¿tienes transporte desde y hacia el aeropuerto?
  
  
  • domingo, 30 de junio de 2024
  • Buenos días, el hotel no tiene coche de empresa, aunque podemos organizar un servicio de traslado.Los precios suelen oscilar entre 90,00 y 190,00 EUR desde/hacia Malpensa y entre 75,00 y 90,00 EUR desde/hasta el aeropuerto de Linate.

  ---

• Hola, ¿tienes habitaciones con 2 camas? Reservas para una familia de 8 adultos y 3 niños, pero no se pueden ver 2 camas en las habitaciones disponibles.
  
  
  • jueves, 20 de junio de 2024
  • ¡Buenos días, gracias por su petición!
    Sí, tenemos habitaciones con 2 camas y son la habitación familiar y la suite presidencial, con capacidad para 4 personas.
    
    
    Amables delegados, Ketiana - Equipo de recepción

  ---

• Hola, ¿hay taxis disponibles alrededor del hotel? ¿Ofrece servicios de conserjería para ayudar a organizar el transporte al lago de Como?
  
  
  • martes, 23 de abril de 2024
  • ¡Saludos del Club Touring del Palazzo RC!
    Gracias por su consulta.
    
    Podemos llamar a un taxi o organizar un traslado privado.
    
    En cuanto al lago de Como, le ayudaremos con los billetes de tren, los traslados privados y los barcos privados del lago de Como (¡apúrese, van rápido!).

  ---

• ¿Tiene 2 camas individuales para este tipo de habitación?
  
  
  • lunes, 15 de enero de 2024
  • Solo hay 1 suite junior con 2 camas individuales. Se recomienda anotar en el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva.

  ---

• Hola, ¿es posible hacer el registro de entrada antes de lo habitual? en Appr 9h? Muchas gracias.
  
  
  • jueves, 21 de diciembre de 2023
  • Querido huésped: el registro de entrada comienza a las 15:00. El registro de entrada antes de lo habitual depende de la disponibilidad y la ocupación del día.

  ---

• Hola, ¿puedo reservar una habitación en su hotel si tengo 17 años?
  
  
  • viernes, 24 de noviembre de 2023
  • Si nos proporciona la autorización por escrito y una copia del documento de identidad de sus padres, será posible.

  ---

• ¿La suite junior puede incluir 2 camas individuales?
  
  
  • lunes, 20 de noviembre de 2023
  • Buenas noches, solo tenemos una suite junior con 2 camas individuales. La asignación depende de la disponibilidad del día, por lo que no se puede garantizar el tipo de habitación. Si se le solicita, haremos todo lo posible para cumplir su deseo.

  ---

• Quiero reservar 2 habitaciones y una de ellas necesito camas dobles. ¿Qué habitaciones ofrecen camas dobles?
  
  
  • miércoles, 8 de noviembre de 2023
  • Querida,
    
    Gracias por su mensaje.
    
    El establecimiento puede proporcionar 2 camas individuales (según disponibilidad) en el Collection Superior, el Collection Premium, la suite junior, la habitación familiar, la suite o la suite presidencial.
    
    Amable Equipo de la Secretaría de Recursos

  ---

• ¿Su hotel admite mascotas?
  
  
  • domingo, 15 de octubre de 2023
  • Querido invitado:
    
    ¡Sí! El hotel admite mascotas.
    
    Saludos amables, equipo de recepción

  ---

• Hola, ¿todas las habitaciones premium tienen vistas a la ciudad?
  
  
  • miércoles, 4 de octubre de 2023
  • Hola,
    - No todas las habitaciones premium tienen vistas a la ciudad, algunas tienen vistas al jardín.
    
    Saludos amables, equipo de recepción

  ---

• ¿Tiene una habitación adaptada para personas de movilidad reducida con una habitación comunicada? Gracias.
  
  
  • jueves, 3 de agosto de 2023
  • Buenas noches y gracias por su consulta.
    Hay habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida y no hay habitaciones comunicadas. Al hacer la reserva, los huéspedes podrán indicar si prefieren 2 habitaciones contiguas, aunque están sujetas a disponibilidad.

  ---

• Me gustaría reservar una estancia para 2 noches del 2 al 4 de agosto, pero necesito una habitación con 2 camas separadas. ¿Tienes uno? Gracias por adelantado, Marianna.
  
  
  • sábado, 15 de julio de 2023
  • Querido invitado:
    
    Las habitaciones con 2 camas individuales están disponibles desde la habitación de categoría Collection Corso Italia View hasta la habitación premium. La disponibilidad está disponible bajo petición.
    Saludos amables

  ---

• ¿La suite junior tiene balcón y sala de estar?
  
  
  • domingo, 9 de julio de 2023
  • El hotel está dentro de un edificio histórico, y tenemos muy pocas habitaciones con balcón, y debido a eso, no podemos garantizarlo. La única habitación con balcón es la suite presidencial, que también es la única con 2 ambientes.

  ---

• ¡Hola! ¿Hay habitaciones de conexiones y, en caso afirmativo, cómo reservarlas?
  
  
  • sábado, 8 de julio de 2023
  • Querido invitado:
    
    Las habitaciones comunicadas están disponibles para la categoría superior y están sujetas a disponibilidad. Deberá especificarlo durante el proceso de reserva, incluso si el hotel no puede garantizarlo.
    Gracias.

  ---

• Hay 2 camas individuales disponibles.
  
  
  • jueves, 6 de julio de 2023
  • Querido invitado:
    
    Hay habitaciones con 2 camas individuales disponibles y sujetas a disponibilidad a partir de todas las categorías de habitaciones, excepto las habitaciones Collection.
    
    Amable recepción

  ---

• ¿Cómo puedes ayudar a alquilar un coche cuando estoy en el hotel?
  
  
  • domingo, 2 de julio de 2023
  • Querido huésped: saludos del Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milano.
    En relación con su mensaje, deseamos informarle de que el personal del Embajador estará encantado de ayudarle en cualquier solicitud que pueda necesitar.
    Saludos

  ---

• X2 adultos y x1 niño, ¿qué habitación recomienda?
  
  
  • jueves, 22 de junio de 2023
  • Querido invitado:
    
    Gracias por su mensaje. Para 3 personas, se recomienda reservar una habitación premium Collection, la suite junior o la suite.
    
    Personal amable de recepción

  ---

• Hola, ¿tienes una habitación comunicada
  
  
  • martes, 25 de abril de 2023
  • Tenemos tres pares de habitaciones comunicadas.

  ---

• ¿Tiene aparcamiento privado o servicio de aparcacoches?
  
  
  • domingo, 23 de abril de 2023
  • Querido invitado:
    
    Se ofrece servicio de aparcacoches por un suplemento de 60 EUR al día.
    
    Saludos
    

  ---

• ¿Es posible conducir hasta su hotel mientras leemos que Milán tiene leyes que no permiten a nadie conducir por el centro de la ciudad.
  
  
  • sábado, 22 de abril de 2023
  • Querido invitado: está absolutamente permitido entrar en el centro de Milán en coche, requiere el registro de la matrícula del coche, lo que hacemos por usted como parte del servicio de aparcacoches.

  ---

• ¿Tiene ascensores en el hotel? porque tenemos un bebé. ¿Tienes una cuna? Respuesta urgente, por favor. Gracias.
  
  
  • sábado, 1 de abril de 2023
  • Tenemos ascensores en nuestro hotel

  ---

• Buenos días. - ¿Tienes una piscina al aire libre? Si es así, ¿cuál es su tamaño? Gracias.
  
  
  • lunes, 6 de febrero de 2023
  • Buenos días, el establecimiento cuenta con un centro de bienestar y spa sin piscinas cubiertas y al aire libre.
    Saludos

  ---

• ¿Tienes un gimnasio? Si no, ¿hay alguna manera de que haga ejercicio cerca del hotel?
  
  
  • miércoles, 1 de febrero de 2023
  • Dears, el establecimiento cuenta con gimnasio y centro de bienestar abiertos las 24 horas.
    En el barrio hay uno de los centros de fitness más famosos de Italia, el Virgin.
    Saludos
    Recepción

  ---

• Hola. Estoy considerando reservar el hotel, pero necesito algunas respuestas. 1. ¿Hay aparcamiento cerca o en el establecimiento? 2. Hay consigna de equipaje.
  
  
  • jueves, 26 de enero de 2023
  • Querido invitado, colaboramos con un estacionamiento muy cerca del hotel, a 300 metros,
    También se ofrece servicio de aparcacoches, el precio del aparcamiento y el servicio de aparcacoches más los impuestos de tráfico en Milán son de 60 EUR al día.
    Definitivamente tenemos espacio para guardar sus maletas. Gracias.

  ---

• ¿Tiene vestuario y duchas en la zona de spa?
  
  
  • sábado, 31 de diciembre de 2022
  • Estimado señor / señora, ser un pequeño centro de bienestar no está equipado con taquillas, mientras que nuestros huéspedes podrían utilizar una ducha normal.

  ---

• ¿Puede mi hija de 11 años alojarse en la misma habitación que una cama supletoria?
  
  
  • martes, 20 de diciembre de 2022
  • ¡Hola! La mayoría de las habitaciones de categoría de entrada solo tienen capacidad para 2 personas.
    En su caso, se recomienda reservar una colección premium o una suite (sin junior).
    
    Saludos amables

  ---

• Saludos. ¿Hay habitaciones premier comunicadas?
  
  
  • martes, 20 de diciembre de 2022
  • Hay habitaciones comunicadas en la categoría de habitación superior.

  ---

• ¿Puede Uber dejarme y recogerme en la puerta principal del hotel? ¿Hay ascensor?¿Alguien puede ayudarnos con las bolsas?
  
  
  • miércoles, 7 de diciembre de 2022
  • ¡Hola! Los huéspedes podrán llegar fácilmente al hotel en Uber o organizar un servicio de traslado directamente con el hotel.
    En la entrada (escaleras), los botones estarán encantados de ayudar a los huéspedes con sus maletas al hacer el registro de entrada en el hotel.

  ---

• ¿Tienes aire acondicionado durante el mes de marzo? Gracias.
  
  
  • domingo, 4 de diciembre de 2022
  • Buenas noches. El uso del aire acondicionado y la calefacción está sujeto a las actuales medidas de calefacción de Italia, que pueden consultarse en línea.

  ---

• Buenos días. ¿Hay aparcamiento disponible para los huéspedes del hotel? Gracias.
  
  
  • domingo, 27 de noviembre de 2022
  • El hotel ofrece servicio de aparcacoches.
    Puede conducir directamente al hotel, donde nos encargaremos de su coche: el servicio de aparcacoches está disponible las 24 horas. y no hay necesidad de reservar con antelación.
    

  ---

• Hola, ¿puede el hotel organizar un servicio de recogida en ¿Cuál sería el precio de este servicio?
  
  
  • domingo, 27 de noviembre de 2022
  • El hotel puede organizar traslados de ida y vuelta a diferentes destinos, entre los que se encuentran los aeropuertos.
    El precio varía en función del destino del traslado.

  ---

• Hola, me preguntaba si tienes una opción de recogida en el aeropuerto ofrecida por el hotel.
  
  
  • jueves, 24 de noviembre de 2022
  • El personal puede ayudarle a organizar un servicio de traslado privado desde el aeropuerto hasta el hotel y para cualquier destino que desee visitar.
    El precio depende del número de personas y de cuántas maletas lleves.

  ---

• Hola... Mi vuelo llegará el 28 de diciembre. por la tarde Y me gustaría solicitar un transporte desde el aeropuerto. ¿Está disponible?
  
  
  • jueves, 24 de noviembre de 2022
  • Sí, podemos organizar un traslado desde el aeropuerto al hotel

  ---

• Hola. ¿El hotel organiza alquiler de...? ¿Coche? ¿Qué agencia recomendaría? ¿Es posible recoger el coche delante del hotel?
  
  
  • viernes, 18 de noviembre de 2022
  • ¡Hola!
    Organizamos todo tipo de servicios de traslado y alquiler de coches. Como empresas externas podemos sugerir a las compañías internacionales de alquiler de coches como Hertz, Europcar, Sixt, etc.

  ---

• ¿Tiene habitaciones con 2 camas individuales dentro del hotel, por favor?
  
  
  • domingo, 6 de noviembre de 2022
  • Las habitaciones disponen de 2 camas individuales.
    Las categorías que pueden querer elegir entre 2 camas individuales son las siguientes:
    Habitación Collection con vistas a la ciudad, superior y premium. Por favor, asegúrese de incluir la solicitud en la reserva, ya que puede estar sujeta a disponibilidad.

  ---

• es el spa privado ¿Puedo alquilarlo solo para mí y mi amigo?
  
  
  • sábado, 8 de octubre de 2022
  • La zona de bienestar ofrece acceso gratuito a todos los huéspedes.

  ---

• ¿Puedo reservar la habitación familiar para 2A + 2C (12yo,16yo)?
  
  
  • sábado, 8 de octubre de 2022
  • Gracias por contactarnos. La habitación familiar será una solución adecuada para todos ustedes. Seleccione las fechas y haga la reserva en consecuencia.

  ---

• ¿Tiene habitaciones con dos camas individuales?
  
  
  • lunes, 22 de agosto de 2022
  • Sí, así es.

  ---

• ¿Cuánto cuesta el desayuno para una persona?
  
  
  • martes, 9 de agosto de 2022
  • El desayuno en la recepción conlleva un suplemento de 28 EUR por persona (el suplemento se aplica todos los días). Los huéspedes que decidan comprarlo en el bar deberán abonar un suplemento de 32 EUR por persona y día.

  ---

• Hola, ¿cuál es la diferencia entre “colección” y “superior”?
  
  
  • viernes, 5 de agosto de 2022
  • La diferencia principal son los metros cuadrados. Hay algunas habitaciones superiores en la 4a planta (planta de diseño), donde las habitaciones tienen la 2a planta de la habitación con escaleras.

  ---

• Hola, ¿qué tipo de habitación tiene la bañera? Gracias.
  
  
  • viernes, 5 de agosto de 2022
  • Solo tenemos 3 bañeras, una en la suite, una en la suite junior y otra en la suite presidencial.

  ---

• ¿Funciona bien el aire acondicionado ahora (agosto de 2022)?
  
  
  • jueves, 4 de agosto de 2022
  • El aire acondicionado funciona correctamente. Gracias.

  ---

• ¿Cuál es la diferencia entre la habitación superior y la habitación premium?
  
  
  • jueves, 4 de agosto de 2022
  • La diferencia principal es que la plaza se reúne. También hay algunos accesos premium (más amplios) con sofá cama.

  ---

• ¿Qué tipo de camas hay disponibles en tu suite familiar? ¿Reina o rey? ¿El sofá cama es doble? ¿Tiene vistas y balcón? ¡Gracias!
  
  
  • miércoles, 27 de julio de 2022
  • Habitación familiar con 1 cama extragrande y 1 sofá cama grande. No dispone de balcón. Para una familia, también se ofrecen 2 habitaciones superiores contiguas.

  ---

• ¿Puedo conseguir una suite junior para 2 adultos y pagar extra por 2 niños (de 4 y 6 años)?
  
  
  • martes, 19 de julio de 2022
  • La suite junior tiene capacidad para 2 adultos. Solo hay una suite junior con sofá cama. Sugerimos reservar la habitación familiar.

  ---

• Hola. ¿Cuál es el primer check in que podemos conseguir, ya que nuestro vuelo llega a las 7 am
  
  
  • viernes, 15 de julio de 2022
  • Querido invitado - Si va a estar en el hotel temprano por la mañana, se recomienda reservar la noche anterior para preparar la habitación a la llegada El registro de entrada antes de lo habitual no está garantizado. El registro de entrada se realiza a partir de las 15:00.

  ---