Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Buongiorno, l’accesso alla spa e al centro benessere è compreso nella tariffa?
  
  
  • mercoledì 28 ottobre 2026
  • Gentile Ospite,
    
    Il centro benessere è aperto a tutti i nostri ospiti dalle ore 7:00 alle ore 23:00 ed è incluso nella tariffa.
    
    Cordiali Saluti
    Front Office Team

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• Buongiorno, è possibile un late check-out alle 15:30?
  
  
  • martedì 13 ottobre 2026
  • Dear Guest,
    Thank you for your kind request.
    Our standard check-out time is at 12:00; late check out depends on availability and occupancy on the day.
    
    Kind Regards
    Front Office Team
    

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• CIAO! C'è un modo per far alloggiare me e i miei amici nella stessa stanza? Siamo un gruppo di quattro persone e vogliamo davvero restare insieme. ????
  
  
  • lunedì 31 agosto 2026
  • CIAO! ???? Assolutamente! Poiché siete un gruppo di quattro persone e desiderate soggiornare insieme, vi consigliamo di prenotare una delle nostre Camere Familiari o la Suite Presidenziale, entrambe in grado di ospitare tutti e quattro gli ospiti nella stessa stanza.
    

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• C'è un parcheggio in hotel? E vi occupate anche dell'autorizzazione ZTL? grazie in anticipo
  
  
  • giovedì 20 agosto 2026
  • Gentile ospite, la ringraziamo.
    Offriamo il servizio di parcheggio custodito al costo aggiuntivo di 70,00€ al giorno, inclusa la zona C, che consente di circolare in centro a Milano.
    
    Cordiali saluti

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• Sarò su un volo internazionale in partenza da Milano la sera (ore 22:00) del 12 gennaio. Accettate prenotazioni per il check-out posticipato con pagamento di mezza giornata aggiuntiva?
  
  
  • sabato 20 dicembre 2025
  • Gentile ospite, grazie per la sua gentile richiesta.
    Il nostro orario di check-out standard è alle 12:00; il check-out posticipato dipende dalla disponibilità e dall'occupazione del giorno.
    Il giorno del vostro arrivo potremo verificare la disponibilità in base alle vostre esigenze.
    
    Cordiali saluti

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• Nella camera familiare i letti possono essere separati e quali altre opzioni di camere con letti singoli?
  
  
  • sabato 23 agosto 2025
  • Caro ospite,
    
    La camera familiare è dotata di un letto king size e un divano letto. I letti singoli sono disponibili per la categoria di camera Collection Premium.
    
    Cordiali saluti - Squadra di accoglienza

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• C'è un letto pieghevole nella stessa stanza?
  
  
  • giovedì 21 agosto 2025
  • La Collection Room non può ospitare un letto pieghevole, ma è possibile aggiungere una culla.

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• Ciao. Può prenotare una camera per 3 adulti? Grazie.
  
  
  • lunedì 24 marzo 2025
  • Possiamo ospitare 3 adulti nella nostra camera familiare

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• Hai un parcheggio
  
  
  • domenica 23 marzo 2025
  • Gentile ospite, si', abbiamo un servizio di parcheggio e riconsegna auto disponibile 24 ore su 24 al costo di 60,00 euro a notte

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• Alcune immagini mostrano che la camera è disposta su 1 livello e altre che la mostrano come una camera su 2 livelli con scale, voglio solo 1 livello Come posso esserne sicuro?
  
  
  • domenica 16 marzo 2025
  • Le camere premium sono disponibili su ogni piano con diverse tipologie di letto. Se preferite una camera al 1° piano, siete pregati di specificarlo al momento della prenotazione. La vostra richiesta sarà soddisfatta in base alla disponibilità per le date.

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• Qual è la distanza dalla stazione ferroviaria dall'hotel? Dobbiamo andare al Lago di Como 31/8 con due valigie grandi che il tuo suggerimento ha apprezzato.
  
  
  • venerdì 28 febbraio 2025
  • Caro ospite,
    
    Grazie per il messaggio. La distanza dall'hotel alla stazione centrale è di circa 15 minuti di taxi.
    
    Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui abbiate bisogno.

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• Ciao, siamo 2 adulti e 1 bambino (9 anni). La camera premium con letto king-size potrebbe ospitarci?
  
  
  • mercoledì 26 febbraio 2025
  • Alcune camere premium dispongono di letto king-size e divano-letto che vi faranno accomodare comodamente. Saremmo lieti di darvi maggiori informazioni!

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• Salve per le sale di raccolta Posso aggiungere 1 letto supplementare? Grazie.
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2025
  • Dalla categoria della camera premium è possibile disporre di un divano-letto per una terza persona.
    Sentiti libero di chiedere maggiori informazioni

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• Ciao, hai un parcheggio per la macchina?
  
  
  • mercoledì 22 gennaio 2025
  • La struttura conferma il servizio di parcheggio e riconsegna auto al costo giornaliero di 60 EUR, che include il parcheggio e il biglietto AREA C.

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• Posso vedere la foto della camera da letto presidenziale?
  
  
  • sabato 4 gennaio 2025
  • Caro ospite,
    
    Tutte le foto sono riportate online su questo sito o sulla nostra pagina ufficiale del Radisson Collection Hotel Palazzo Touring Club.
    
    Grazie.
    
    Squadra reception

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• Salve, c'e' parcheggio? Posso sapere quanto?
  
  
  • domenica 24 novembre 2024
  • Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è disponibile al costo di 60 EUR al giorno, incluso il biglietto per la C-Zone.
    

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• Fate il brunch la domenica?
  
  
  • sabato 23 novembre 2024
  • Si, l'appuntamento è ogni domenica dalle 12:00 alle 15:00 e si può prenotare direttamente dal sito del Bistrot.
    

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• Può ospitare 2 camere, 5 adulti? Camera 1: 2 Adulti Camera 2: 3 adulti (con letto supplementare)
  
  
  • domenica 17 novembre 2024
  • Caro ospite,
    
    Grazie per aver contattato il Radisson Collection Palazzo Touring!
    
    Le categorie di camere selezionate per 3 persone sono: Collection Premium, Family, Suite o Suite Presidenziale.
    
    Cordiali saluti - Squadra di accoglienza

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• Salve, avete stanze comunicanti?
  
  
  • giovedì 3 ottobre 2024
  • Caro...
    
    Grazie per l'indagine. Purtroppo la struttura non dispone di camere comunicanti.
    
    Per favore, mi faccia sapere se c'e' qualcos'altro che posso fare per lei.
    
    I miei migliori saluti.

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• Accettate cani di taglia grande?
  
  
  • sabato 28 settembre 2024
  • Possiamo accettare cani di piccola e media taglia, per cui forniamo anche cuccia e ciotoline.
    Il costo è di € 50,00 una tantum.

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• Quanto costa il parcheggio, Alan?
  
  
  • domenica 21 luglio 2024
  • Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è disponibile al costo giornaliero di 60 EUR e include automaticamente il biglietto C-Zone, obbligatorio per tutti i veicoli, a eccezione di quelli elettrici della città di Milano.
    

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• Siamo una famiglia di 4 persone (bambini di 9 e 14 anni). Possiamo prenotare una suite e aggiungere un letto supplementare? C'è un divano-letto all'interno? Grazie. La camera familiare non è disponibile dal 5 all'8 agosto.
  
  
  • martedì 16 luglio 2024
  • Gentile ospite, grazie per il suo interesse a prenotare al Radisson Collection Touring Club!
    Se prenotate per 4 persone, la suite potrebbe essere certamente una buona idea, poiché la camera è molto spaziosa e dispone di un divano-letto king-size.

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• Salve, ha il trasferimento aeroportuale da e per l'aeroporto?
  
  
  • domenica 30 giugno 2024
  • Buongiorno, l'hotel non possiede un'auto aziendale, anche se possiamo sicuramente e volentieri organizzare un trasferimento per voi.Vi informiamo gentilmente che i prezzi di solito sono di 90,00-190,00 EUR da/per Malpensa e 75,00-90,00 da/per l'aeroporto di Linate

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• Salve, avete camere con 2 letti? Prenotazione per una famiglia di 8 adulti e 3 bambini, ma non è possibile vedere l'opzione di 2 letti nelle camere disponibili.
  
  
  • giovedì 20 giugno 2024
  • Buongiorno, grazie per la richiesta!
    Si abbiamo camere con due letti e siamo la camera familiare e la suite presidenziale, che possono ospitare fino a 4 persone.
    
    
    - I tipi sono... - Squadra reception

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• Salve, ci sono taxi disponibili intorno all'hotel? Fornisce servizi di portineria per aiutarci a organizzare i trasporti per il Lago di Como?
  
  
  • martedì 23 aprile 2024
  • Saluti dal RC Palazzo Touring Club!
    Grazie per la sua richiesta.
    
    Possiamo chiamare un taxi o organizzare un trasferimento privato.
    
    Per quanto riguarda il Lago di Como, possiamo aiutarvi con i biglietti del treno, i trasferimenti privati e le barche private del Lago di Como (sbrigatevi, vanno veloci!).

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• Questa tipologia di camera dispone di 2 letti singoli.
  
  
  • lunedì 15 gennaio 2024
  • Abbiamo solo n. 1 Junior Suite con 2 Letti Singoli, consigliamo di inserire le note della richiesta al momento della prenotazione.

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• Salve, è possibile effettuare il check-in anticipato? Alle 9:00? Grazie mille.
  
  
  • giovedì 21 dicembre 2023
  • Caro ospite, il check-in inizia alle 15:00; il check-in anticipato dipende dalla disponibilità e dall'occupazione del giorno.

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• Salve, posso prenotare una camera nel suo hotel se ho 17 anni?
  
  
  • venerdì 24 novembre 2023
  • Pronto, se ci fornirete l'autorizzazione scritta e la copia della carta d'identità dei vostri genitori sarà possibile.

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• La junior suite può essere allestita con 2 letti singoli?
  
  
  • lunedì 20 novembre 2023
  • Buona sera, abbiamo solo una Junior Suite con 2 Letti Singoli; l'assegnazione dipende dalla disponibilità del giorno, pertanto non possiamo garantire la tipologia di camera. Se richiesto, faremo del nostro meglio per soddisfare il tuo desiderio.

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• Voglio prenotare 2 camere e una di queste deve essere matrimoniale. Quali camere dispongono di letti matrimoniali?
  
  
  • mercoledì 8 novembre 2023
  • Caro...
    
    Grazie per il messaggio.
    
    In base alla disponibilità, potrete usufruire di 2 letti singoli nelle suite Collection Superior, Collection Premium, Junior Suite, Familiare, Suite o Presidenziale.
    
    Cordiali saluti - Squadra di accoglienza

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• Il vostro hotel accetta animali domestici?
  
  
  • domenica 15 ottobre 2023
  • Caro ospite,
    
    Si'! Il nostro hotel accetta animali domestici!
    
    Cordiali saluti, squadra della reception.

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• BUONGIORNPO CI SONO CAMERE CON OPZIONE 3 LETTO OPPURE COMUNICANTI? GENTIMANTE IL PREZZO PER 3 NOTTI 1-4 DICEMBRE, MOLTE GRAZIE ( 3 ADULTI)
  
  
  • sabato 7 ottobre 2023
  • Abbiamo la possibilità di camere comunicante che camere per 3 persone.
    Per ulteriori informazioni le chiediamo gentilmente di contattarci via mail

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• Salve, ogni camera premium ha una vista sulla città?
  
  
  • mercoledì 4 ottobre 2023
  • Salve.
    - Non tutte le camere premium regalano una vista sulla città, alcune si affacciano sul giardino.
    
    Cordiali saluti, squadra della reception.

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• Avete una camera per disabili con una stanza comunicante? Grazie.
  
  
  • giovedì 3 agosto 2023
  • Buonasera e grazie per l'indagine.
    La struttura dispone di camere per ospiti disabili e non dispone di camere comunicanti. Al momento della prenotazione potrete esprimere la preferenza di 2 camere adiacenti, anche se soggette a disponibilità.

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• Vorrei prenotare un soggiorno per 2 notti dal 2 al 4 agosto, ma mi serve una camera con 2 letti separati. Quindi ne hai uno? Grazie in anticipo, Marianna.
  
  
  • sabato 15 luglio 2023
  • Caro ospite,
    
    Le camere con 2 letti singoli sono disponibili su richiesta e a partire dalla categoria Collection Corso Italia View fino alla camera Premium.
    Cordiali saluti

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• La junior suite dispone di balcone e soggiorno?
  
  
  • domenica 9 luglio 2023
  • L'hotel si trova all'interno di un edificio storico, e abbiamo pochissime camere con balcone, e per questo non siamo in grado di garantirlo. L'unica camera con balcone è la suite presidenziale, che è anche l'unica con due ambienti.

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• Ciao! Ci sono stanze comunicanti e se sì come prenotare?
  
  
  • sabato 8 luglio 2023
  • Caro ospite,
    
    Sono disponibili camere comunicanti per la categoria superior, soggette a disponibilità. Siete pregati di specificarlo al momento della prenotazione, anche se l'hotel non può garantire.
    Grazie.

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• Sono disponibili 2 letti singoli.
  
  
  • giovedì 6 luglio 2023
  • Caro ospite,
    
    Abbiamo una camera con due letti singoli a disposizione e in base alla disponibilità a partire da tutte le categorie di camere, eccetto le camere Collection.
    
    Cordiali saluti alla reception

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• Come puoi aiutare a noleggiare un'auto quando sono in hotel?
  
  
  • domenica 2 luglio 2023
  • Gentile Ospite, saluti dal Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milano!
    In riferimento al vostro messaggio, vorremmo informarvi che il nostro personale ambasciatore sarà lieto di assistervi per qualsiasi richiesta possiate aver bisogno.
    Saluti

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• X2 Adulti e x1 Bambino, che camera consigliate?
  
  
  • giovedì 22 giugno 2023
  • Caro ospite,
    
    Grazie per il messaggio. Per 3 persone è consigliabile prenotare una camera premium Collection, una junior suite o una suite.
    
    Cordiali saluti - Squadra reception

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• Ciao, hai una camera comunicante?
  
  
  • martedì 25 aprile 2023
  • Abbiamo tre coppie di camere comunicanti.

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• Avete un parcheggio privato o un servizio di presa e consegna auto?
  
  
  • domenica 23 aprile 2023
  • Caro ospite,
    
    La struttura fornisce il servizio di parcheggio e riconsegna auto al prezzo di 60 EUR al giorno.
    
    Saluti
    

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• E' possibile raggiungere il vostro hotel in auto mentre leggiamo che Milano ha leggi che non permettono a nessuno di guidare in centro?
  
  
  • sabato 22 aprile 2023
  • Cara Guest, è assolutamente permesso entrare nel centro di Milano in auto, richiede la registrazione della targa, che facciamo per voi come parte del nostro servizio di parcheggio e riconsegna auto.

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• Avete ascensori in hotel? Perche' abbiamo un bambino. Hai una culla? Risponda con urgenza, per favore. Grazie.
  
  
  • sabato 1 aprile 2023
  • Abbiamo gli ascensori nel nostro hotel

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• Buongiorno. - Hai una piscina all'aperto? Se si', qual e' la sua taglia? Grazie.
  
  
  • lunedì 6 febbraio 2023
  • Buongiorno, la nostra struttura dispone di un centro benessere senza piscine interne/esterne.
    Saluti

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• Hai una palestra? Altrimenti, c'e' un modo per allenarmi vicino all'hotel?
  
  
  • mercoledì 1 febbraio 2023
  • Dears, la struttura dispone di un centro fitness e benessere aperto 24 ore su 24.
    Nelle vicinanze troverete uno dei più famosi e famosi centri fitness "Virgin".
    Saluti
    Reception

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• Buongiorno, la spa per gli ospiti dell’hotel che orari osserva? Attendo vostre info, grazie.
  
  
  • lunedì 30 gennaio 2023
  • Buongiorno,
    la nostra Spa è aperta dalle 8:00 alle 23:30 per i servizi di Sauna, Bagno turco, palestra, doccia emozionale. Per i trattamenti è consigliabile verificarne in anticipo ( o in struttura) la disponibilità della terapista.

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• Ciao. Sto considerando di prenotare l'hotel ma ho bisogno di risposte. 1. C'è un parcheggio vicino o in loco? 2. Avete un deposito bagagli.
  
  
  • giovedì 26 gennaio 2023
  • Gentile ospite, collaboriamo con un parcheggio molto vicino all'hotel, 300 m,
    offriamo anche un servizio di parcheggio e riconsegna auto, il prezzo del parcheggio, più il servizio di parcheggio e riconsegna auto più la tassa di traffico a Milano è 60€ al giorno.
    Abbiamo sicuramente spazio per depositare i vostri bagagli. Grazie.

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• Avete spogliatoi e docce nell'area benessere?
  
  
  • sabato 31 dicembre 2022
  • Caro Mr./Mrs., essendo un piccolo centro benessere non è dotato di armadietti, mentre i nostri ospiti potrebbero utilizzare una doccia normale.

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• Mia figlia di 11 anni può soggiornare nella stessa camera con letto supplementare??
  
  
  • martedì 20 dicembre 2022
  • Ciao! La maggior parte delle camere di categoria inferiore sono disponibili solo per 2 persone.
    Nel caso in cui desideriate prenotare o una camera premium o una suite (senza junior suite).
    
    Cordiali saluti

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• Salve. Ci sono camere premier comunicanti?
  
  
  • martedì 20 dicembre 2022
  • La categoria Camera Superior dispone di camere comunicanti.

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• Uber mi puo' accompagnare e venire a prendermi all'ingresso principale dell'hotel? C'è un ascensore?Qualcuno ci aiuta con le valigie?
  
  
  • mercoledì 7 dicembre 2022
  • Ciao! Potrete raggiungere facilmente l'hotel con Uber o organizzare il trasferimento direttamente con l'hotel.
    All'ingresso (scale) i nostri fattorini saranno lieti di assistervi con i bagagli durante il check-in in hotel.

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• Avete l'aria condizionata durante il mese di marzo? Grazie.
  
  
  • domenica 4 dicembre 2022
  • Buonasera. L'uso dell'aria condizionata e del riscaldamento è soggetto alle attuali misure di riscaldamento italiane, disponibili per consultarsi online.

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• Buongiorno. È disponibile un parcheggio per gli ospiti dell'hotel? Grazie.
  
  
  • domenica 27 novembre 2022
  • L'hotel fornisce il servizio di parcheggio e riconsegna auto.
    Potrete raggiungere direttamente l'hotel in auto, dove ci occuperemo della vostra auto: il servizio di parcheggio e riconsegna auto è disponibile 24 ore su 24. Non c'è bisogno di prenotare in anticipo.
    

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• Salve, l'hotel può organizzare il trasferimento da il serbatoio e quale sarebbe il prezzo di questo servizio?
  
  
  • domenica 27 novembre 2022
  • L'hotel può organizzare il trasferimento da e per diverse destinazioni, tra cui gli aeroporti.
    Il prezzo varia a seconda della destinazione del trasferimento.

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• Salve, mi chiedevo se avesse un'opzione di trasferimento aeroportuale offerta dall'hotel.
  
  
  • giovedì 24 novembre 2022
  • Il personale sarà lieto di assistervi nell'organizzazione del servizio di trasferimento privato dall'aeroporto all'hotel e per qualsiasi destinazione desideriate visitare.
    Il prezzo dipende dal numero di persone e da quante valigie portate con voi.

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• Ciao... Il mio volo arriverà il 28 di dec. nel pomeriggio e vorrei richiedere un trasferimento dall'aeroporto. E' disponibile?
  
  
  • giovedì 24 novembre 2022
  • Sì, possiamo organizzare un trasferimento dall'aeroporto all'hotel

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• Ciao. L'hotel organizza il noleggio di... - Macchina? Quale agenzia mi consiglieresti? C'è la possibilità di prendere la macchina di fronte all'hotel?
  
  
  • venerdì 18 novembre 2022
  • Ciao!
    La struttura organizza ogni tipo di servizio di trasferimento/autonoleggio. Come società esterne possiamo suggerire le società internazionali di autonoleggio come Hertz, Europcar, Sixt ecc.

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• All'interno dell'hotel sono disponibili camere doppie con letti singoli, per favore?
  
  
  • domenica 6 novembre 2022
  • Le camere dispongono di 2 letti singoli.
    Le categorie che preferite selezionare sono le seguenti:
    Camera Collection con Vista Città, Superior e Premium - Assicuratevi di effettuare la richiesta al momento della prenotazione, poiché potrebbe essere soggetta a disponibilità.

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• è il centro benessere privato Posso affittarla solo per me e per il mio amico
  
  
  • sabato 8 ottobre 2022
  • La nostra area benessere ha accesso gratuito a tutti i nostri ospiti

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• Posso prenotare la camera familiare per 2A + 2C (12yo,16yo)
  
  
  • sabato 8 ottobre 2022
  • Grazie per averci contattato. La camera familiare sarà la soluzione ideale per tutti voi. Siete pregati di selezionare le date e di effettuare la prenotazione di conseguenza.

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• Avete camere con due letti singoli?
  
  
  • lunedì 22 agosto 2022
  • Si', infatti.

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• Quant'è la colazione per una persona
  
  
  • martedì 9 agosto 2022
  • La colazione alla reception comporta un costo di 28 EUR a persona (da applicare ogni giorno). Se decidete di acquistarla in loco al bar, dovrete corrispondere un supplemento di 32 EUR a persona al giorno.

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• Salve, qual è la differenza tra “collezione” e “superiore”?
  
  
  • venerdì 5 agosto 2022
  • la differenza principale sono i metri quadrati. Abbiamo alcune camere superior al 4° piano (piano di design), dove le camere hanno il "secondo piano nella stanza con scale"

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• Salve, che tipo di camera ha la vasca? Grazie.
  
  
  • venerdì 5 agosto 2022
  • Abbiamo solo 3 vasche, una in suite, una in junior suite e una in suite presidenziale

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• L'aria condizionata funziona bene ora (agosto 2022)?
  
  
  • giovedì 4 agosto 2022
  • L'aria condizionata funziona bene. Grazie.

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• Qual è la differenza tra la camera superior e quella premium?
  
  
  • giovedì 4 agosto 2022
  • La differenza principale sono i raduni quadrati. Abbiamo anche alcuni ospiti premium (più spaziosi) con divano letto

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• Che tipo di letti sono disponibili nella suite familiare? Regina o re? Il divano-letto è un letto matrimoniale? Ha vista e balcone? Grazie!
  
  
  • mercoledì 27 luglio 2022
  • La camera familiare dispone di un letto king-size e di un divano letto queen-size. Non dispone di balcone. Per una famiglia possiamo anche offrire una soluzione di due camere superior adiacenti

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• Posso avere una junior suite per 2 adulti e pagare un supplemento per 2 bambini (4 e 6 anni)
  
  
  • martedì 19 luglio 2022
  • La junior suite può ospitare solo 2 adulti. Solo una junior suite dispone di divano-letto. Suggeriamo di prenotare la camera familiare

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• Pronto? Qual è il primo check in che possiamo ottenere, quando il nostro volo arriva alle 7:00
  
  
  • venerdì 15 luglio 2022
  • Gentile ospite - Se vi trovate all'hotel la mattina presto, siete pregati di prenotare la notte prima per preparare la camera al momento dell'arrivo. Il check-in anticipato non è garantito. Il check-in si effettua a partire dalle 15:00.

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• È disponibile il garage coperto?
  
  
  • martedì 10 maggio 2022
  • Il garage è al coperto in un parcheggio convenzionato non molto distante dall'hotel. Offriamo il servizio Valet Service

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• Ciao, abito di fronte all’hotel. Potrò fare colazione da voi o prenotare massaggio? Grazie, Vittorio
  
  
  • domenica 22 agosto 2021
  • Grazie per averci contattato. Il nostro ristorante BERTARELLI sarà aperto anche al pubblico, a partire dal 1-09 per i servizi di colazione, pranzo, cena e per eccezionali aperitivi! L'area wellness invece è disponibile solo per i ns ospiti.

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• La spa è presente? È inclusa? Qual’è il suo prezzo?
  
  
  • martedì 6 luglio 2021
  • Gentile Ospite,
    Desideriamo informarla che i servizi di sauna, bagno turno, doccia emozionale, zona relax e palestra sono inclusi per i nostri clienti. Solo eventuali massaggi (su richiesta) avranno un costo aggiuntivo.
    La aspettiamo presto!
    

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