Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Ciao. La casa padronale dice di avere 4 letti matrimoniali ma mi permette di prenotare solo per 5 persone al costo di 440 GBP per 1 notte. Se prenoto, posso ospitare 8 persone? Grazie Natalie.
  
  
  • martedì 30 luglio 2019
  • Buongiorno.
    
    Posso chiederle la data per cui vuole prenotare?
    
    Le nostre case padronali possono ospitare fino a 8 persone, sono presenti 3 letti king-size e 1 camera con 2 letti matrimoniali.
    
    Cordiali saluti, - Sinead Turner
    Manager delle prenotazioni

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• Possiamo accedere alla piscina al momento della prenotazione?
  
  
  • lunedì 16 dicembre 2019
  • La tariffa include l'accesso a tutte le strutture ricreative.

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• Avete camere comunicanti?
  
  
  • lunedì 5 ottobre 2020
  • Si', abbiamo un numero limitato di camere comunicanti.

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• È inclusa una colazione scozzese calda?
  
  
  • martedì 6 agosto 2019
  • Buon pomeriggio.
    
    Grazie per la tua email.
    
    Posso confermare che è una colazione scozzese completa che è inclusa durante il vostro soggiorno.
    
    Cordiali saluti, Megan.

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• Sono ammessi i cani?
  
  
  • venerdì 24 luglio 2020
  • Attualmente non è possibile offrire camere accessibili agli animali domestici all'interno dell'hotel a causa di restrizioni COVID19. Anche le aree bar e ristorante.

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• Abbiamo notato che il check-in è alle 16:00 se arriviamo presto possiamo utilizzare le strutture termali ecc anche se non possiamo fare il check-in in camera?
  
  
  • giovedì 20 febbraio 2020
  • Le camere dell'hotel prevedono un orario di check-in garantito fino alle 15:00. Le nostre case padronali sono disponibili per il check-in a partire dalle 16:00.
    Se arrivate prima che la vostra camera sia pronta, siete più che benvenuti a depositare i bagagli presso il personale concierge e a usufruire delle strutture benessere prima del check-in.

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• Come ospiti dell'hotel potrete accedere a tutte le strutture benessere?
  
  
  • giovedì 12 settembre 2024
  • Buongiorno.
    
    Grazie per il messaggio.
    
    Assolutamente, tutti i residenti dell'hotel hanno pieno accesso alla piscina, alla sauna, al bagno turco, alla jacuzzi e alla palestra durante tutto il loro soggiorno.
    
    Spero che questo si riveli utile.
    
    Cordiali saluti, Ashley Herd.

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• L'hotel accetta cani?
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Buon pomeriggio. Purtroppo non siamo più in grado di accogliere cani in hotel.
    Cordiali saluti
    prenotazioni

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• Tutte le camere sono adatte ad accogliere animali domestici, in quanto ho un cane di piccola taglia? Anche il bar-ristorante dell'hotel accetta animali domestici?
  
  
  • venerdì 24 luglio 2020
  • Attualmente non è possibile offrire camere accessibili agli animali domestici all'interno dell'hotel a causa di restrizioni COVID19. Anche le aree bar e ristorante.

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• Salve, offrite la colazione in camera?
  
  
  • venerdì 28 ottobre 2022
  • Buongiorno. Grazie per il messaggio.
    Posso confermare che offriamo la colazione in camera.
    Cordiali saluti
    prenotazioni

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• Che camere avete con accesso disabili? Devo indicarlo nella prenotazione?
  
  
  • giovedì 14 luglio 2022
  • Buongiorno. Grazie per il messaggio.
    Abbiamo diverse camere che dovrebbero dire camera per ospiti disabili al momento della prenotazione,
    Cordiali saluti
    prenotazioni

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• L'hotel offre il servizio di lavaggio a secco (stiratura di abiti o abiti) in loco per un'occasione speciale? Alcuni altri hotel a 4/5 stelle della zona non richiedono e richiedono l'indumento da inviare fuori sede o il servizio di lavaggio a secco da soli.
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Buongiorno. Grazie per il messaggio.
    Purtroppo non è possibile usufruire del servizio di lavaggio a secco all'interno dell'hotel.
    Cordiali saluti
    prenotazioni

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• Sono interessato a prenotare 2 pernottamenti ma vorrei giocare 2 partite di golf sui vostri campi quanto sarebbero 2 round in più per 2 persone.
  
  
  • mercoledì 2 settembre 2020
  • Grazie per la domanda.
    Le tariffe del campo da golf variano a seconda della data prenotata.

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• Salve, possiamo utilizzare la palestra e la piscina se arriviamo prima del check-in alle 4? Grazie.
  
  
  • domenica 19 novembre 2023
  • Buongiorno. Siete invitati a utilizzare in qualsiasi momento le strutture dell'hotel, tra cui la palestra e la piscina, il giorno del check-in e il giorno del check-out.

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• Le strutture della piscina sono incluse nel soggiorno o le prenotazioni sono effettuate separatamente?
  
  
  • martedì 10 ottobre 2023
  • Buon pomeriggio, grazie per la domanda, siete pregati di vedere che tutti i servizi sono inclusi durante il vostro soggiorno al Fairmont St Andrews: 10 sale per trattamenti - sala relax - piscina di 16 metri
    Lounge a bordo piscina
    Vasca idromassaggio
    - sala vapore con aromaterapia - sauna
    
    

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• Ciao, puoi prendere la tua branda?
  
  
  • venerdì 21 agosto 2020
  • Si', certo.

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• Salve. La vostra piscina sarà aperta il 25 e il 26 luglio? Grazie. Keli Mitchell x
  
  
  • giovedì 2 luglio 2020
  • Ciao Keli.
    
    Speriamo di riaprire la piscina e la palestra solo il 1° agosto, ma sono ancora in sospeso ulteriori orientamenti governativi.

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• C'è un set da stiro nelle camere grazie
  
  
  • sabato 26 ottobre 2019
  • Sì - ferro e asse da stiro in camera

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• Posso avere una stanza dove posso portare il mio cane?
  
  
  • lunedì 8 febbraio 2021
  • Salve. Sfortunatamente non accetteremo animali domestici per il prossimo futuro.

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• Salve, siamo in grado di utilizzare la piscina e la vasca idromassaggio prima del check-in e dopo il check-out?
  
  
  • lunedì 29 aprile 2024
  • Assolutamente siete più che benvenuti a utilizzare le nostre strutture prima e dopo il check-in.

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• Siete i benvenuti, abbiamo un vecchio cane da pastore inglese molto ben educato
  
  
  • lunedì 26 ottobre 2020
  • Purtroppo non possiamo accettare animali domestici per il prossimo futuro.

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• Il centro benessere è aperto proprio ora e c'è uno sconto se siete residenti?
  
  
  • lunedì 20 febbraio 2023
  • Buongiorno.
    
    Il centro benessere è aperto dalle 07:00 alle 21:00. Se soggiornate in hotel, potrete usufruire gratuitamente della piscina e della palestra. Per i trattamenti, i prezzi sono quelli indicati nella brochure disponibile online.
    
    Cordiali saluti, Arianne
    Squadra prenotazioni

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• Possiamo ancora cenare e bere a causa di restrizioni, eccetera? Grazie mille.
  
  
  • lunedì 26 ottobre 2020
  • Caro ospite,
    
    La cena viene servita durante gli orari di apertura del ristorante e, durante le restrizioni in vigore, solo all'aperto.

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• È possibile richiedere il check-out tardivo?
  
  
  • sabato 26 ottobre 2019
  • Il check-out tardivo è soggetto a disponibilità e non può essere garantito.

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• Salve, può fornirmi una culla, per favore?
  
  
  • giovedì 24 novembre 2022
  • Buongiorno, possiamo sicuramente aggiungere una culla alla vostra prenotazione. Può fornirmi il nome sulla prenotazione, così posso aggiungerlo per lei?

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• Ciao, sei un cane?
  
  
  • sabato 21 ottobre 2023
  • La struttura offre camere accessibili agli animali domestici a un costo aggiuntivo.

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• La piscina sarà aperta all'inizio di novembre e prevede un costo aggiuntivo e deve essere prenotata in anticipo?
  
  
  • lunedì 26 ottobre 2020
  • La piscina, la jacuzzi e la palestra sono aperte per i residenti dell'hotel e sono incluse nel prezzo della sistemazione. È consigliabile prenotare il posto auto in piscina.

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• Puoi bere con i pasti in hotel?
  
  
  • mercoledì 28 ottobre 2020
  • Caro ospite,
    
    Siete pregati di contattare direttamente l'hotel per discutere le restrizioni attuali.

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• C'è un bagno in questa stanza?
  
  
  • martedì 23 marzo 2021
  • Cara ospite, le nostre camere per ospiti disabili dispongono solo di doccia a pavimento con cabina doccia accessibile.

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• La tua piscina ha riaperto?
  
  
  • mercoledì 30 settembre 2020
  • Sì, la nostra piscina è ora aperta per gli ospiti dell'hotel.

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• Avete stanze adiacenti che possiamo prenotare per bambini e genitori?
  
  
  • giovedì 20 febbraio 2020
  • Possiamo sicuramente aggiungere una richiesta alla vostra prenotazione per le camere adiacenti. Siete pregati di richiederlo al momento della prenotazione.

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• C'è un asciugacapelli in camera?
  
  
  • martedì 12 novembre 2019
  • Posso confermare che ci sono asciugacapelli nelle stanze.

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• Ciao... Domanda veloce Hai un parrucchiere nel tuo hotel? Saluti Lynda
  
  
  • martedì 24 gennaio 2023
  • Buon pomeriggio, no, non abbiamo un parrucchiere in hotel. Ma raccomandiamo il parrucchiere viziato a St Andrews Town.
    
    Grazie.
    
    

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• Salve, solo una domanda veloce per vedere se l'hotel dispone di spa/piscina per i residenti? Lo apprezzo molto.
  
  
  • mercoledì 28 ottobre 2020
  • Si', lo sono. Le slot machine sono consigliate di prenotare in anticipo.

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• Il cagnolino ben educato e' ammesso?
  
  
  • lunedì 5 ottobre 2020
  • L'hotel non accetta animali domestici.

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• Tutte le camere da letto sono adatte ai cani o solo a camere sicure
  
  
  • sabato 26 ottobre 2019
  • La struttura può ospitare fino a 4 cani per ogni data nelle camere Fairmont King/matrimoniali.

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• Salve, le camere da letto king possono essere trasformate in 2 letti singoli.
  
  
  • sabato 2 dicembre 2023
  • I letti king-size non possono essere separati. È necessario prenotare una camera doppia con 2 letti matrimoniali.

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• La piscina può essere utilizzata da ospiti che non vivono nella zona circostante? In caso affermativo, quali sono le tariffe giornaliere?
  
  
  • sabato 7 ottobre 2023
  • Si'. Il costo è di 25 GBP a persona o di 5 GBP per i bambini dai 4 ai 17 anni. 0-3 sono gratis.

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• La spa e la piscina sono aperte al momento?
  
  
  • lunedì 3 agosto 2020
  • A causa del recente annuncio del governo, non siamo in grado di riaprire il nostro pool e ci è stata data una data provvisoria del 14 settembre per quanto riguarda il momento in cui potremo riaprire. La nostra Spa è disponibile per trattamenti limitati per gli ospiti della casa, come massaggi e trattamenti per le unghie.

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• I tuoi ristoranti sono aperti?
  
  
  • mercoledì 30 settembre 2020
  • La Cucina è aperta dal 1° ottobre.
    Il ristorante Squire è ancora aperto.

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• L'hotel accetta cani?
  
  
  • sabato 5 dicembre 2020
  • Attualmente non sono ammessi cani, in quanto le restrizioni sono in vigore.

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• Quanto costa il golf a gennaio?
  
  
  • sabato 4 gennaio 2020
  • Le tariffe per il golf di gennaio sono di 50 GBP a persona, per partita, sui Kittocks o sul Torrance Course.

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• Posso avere questa stanza con cani ammessi?
  
  
  • sabato 7 ottobre 2023
  • Per richiedere tale servizio siete pregati di contattare direttamente l'hotel.

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• Quanto extra a notte per il mio cane? Molte grazie
  
  
  • giovedì 20 febbraio 2020
  • I cani sono i benvenuti al Fairmont St Andrews al costo di 50 GBP per cane al giorno (massimo 2 per camera), che comprende cuccia/cuccia e ciotola d'acqua. Siete pregati di notare che dovrete prenotare in anticipo il servizio con il personale addetto alle prenotazioni.
    

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• Il mio nipotino di due anni può essere un letto matrimoniale con me in una camera matrimoniale se viaggia con le mie due figlie adulte che possono condividere l'altro letto.
  
  
  • lunedì 6 novembre 2023
  • Purtroppo non è possibile ospitare 3 adulti e 1 bambino in una camera. È necessario prenotare 2 camere separate.
    

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• Sono disponibili camere familiari per 2 adulti + 2 bambini
  
  
  • mercoledì 31 marzo 2021
  • Le camere con 2 letti matrimoniali sono adatte per 2 adulti e 2 bambini.

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• sono ammessi i cani in hotel.
  
  
  • sabato 7 ottobre 2023
  • La struttura offre camere che possono accogliere animali domestici a un costo aggiuntivo. Gli animali domestici non sono ammessi in nessuna area che serve cibo.

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• ammette cani di piccola taglia nelle camere
  
  
  • giovedì 9 marzo 2023
  • Nell'hotel è ammesso un numero limitato di cani. Il supplemento è di 50 GBP per cane a notte.
    Se desiderate portare il vostro cane, dovrete prenotarlo direttamente con l'hotel prima dell'arrivo.

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• Ciao, pensavo di rimanere a Fri 11 sept e sedermi a 12 sept. Forse giocando a golf nel pomeriggio e sedendomi nel pomeriggio. Mi può dire il costo extra per una palla 2, per favore?
  
  
  • mercoledì 30 settembre 2020
  • Il costo del golf è di 70 GBP a persona per tratta.

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• Salve, possiamo metterci tre persone? Non mi permette di aggiungere una terza persona.
  
  
  • sabato 7 ottobre 2023
  • Le camere possono ospitare 2 adulti e fino a 2 bambini. Le camere non possono ospitare 3 adulti in una sola camera.

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• La colazione a buffet è ancora disponibile o è cambiata?
  
  
  • mercoledì 30 settembre 2020
  • Durante le attuali circostanze, la colazione a buffet è stata trasformata in una colazione alla carta completamente cotta.

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