Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Sono forniti i teli da mare?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Sì. Forniamo teli da mare/piscina per il vostro uso.

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• Salve, può confermare se le piscine sono aperte alla fine di marzo/inizio aprile? Sono riscaldate? Grazie.
  
  
  • martedì 22 novembre 2022
  • la piscina all'aperto non è riscaldata.

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• La piscina è riscaldata
  
  
  • lunedì 13 marzo 2023
  • Buon pomeriggio.
    
    Quella interna. Sì. ma non l'esterno
    
    Saluti
    Hotel Illa d'Or

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• C'è un balcone
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Camera matrimoniale con vista mare senza balcone. Se desiderate un balcone, dovrete prenotare la camera con vista mare e balcone o la camera con vista mare laterale.

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• Saluti! Abbiamo appena prenotato una doppia vista mare, balcone/terrazzo. Quanto vicino al mare l'hotel? La spiaggia più vicina è a 8 miglia, ma dov'è il mare? Sembra che l'hotel si trovi in un porto turistico? Grazie. Bonnie Kennedy
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • L'hotel si trova sul lungomare, ma la spiaggia principale (grande) dista circa 20 minuti a piedi da noi

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• È possibile prenotare camere comunicanti con vista mare o 2 appartamenti adiacenti, per favore?
  
  
  • lunedì 25 gennaio 2021
  • Salve.
    
    Grazie per il messaggio.
    Possiamo darvi due appartamenti e se il numero di occupanti lo permette, saranno uno accanto all'altro.
    
    Certo, assicurati che faremo del nostro meglio per farlo accadere.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Sofian Hamames - Direttore generale

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• Le culle sono disponibili sia in hotel che negli appartamenti? Il centro benessere ha anche una piscina coperta?
  
  
  • mercoledì 26 febbraio 2020
  • Sì. Le culle sono disponibili in entrambi gli ambienti (hotel e appartamenti). Nell'area benessere troverete una piscina coperta. Sistemazione per soli adulti.

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• C'è un bollitore nelle camere d'albergo?
  
  
  • venerdì 25 ottobre 2019
  • Tutte le camere dispongono di set per la preparazione di tè e caffè. Le camere dispongono di bollitore.
    
    Sinceramente vostro,
    
    Josep Coll
    Reception
    Hotel Illa d'Or / Apartamentos Illa d'Or Club
    
    

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• - Gestisce una navetta aeroportuale?
  
  
  • giovedì 13 aprile 2023
  • Buongiorno.
    
    Non abbiamo un servizio navetta da e per l'aeroporto, possiamo organizzare i trasferimenti con taxi privato, il prezzo per questo servizio, per 1-4 persone è 90,00€ a tratta e 115,00€ da 5 a 6.
    
    Saluti al Signore

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• Salve, se soggiornate negli appartamenti è possibile utilizzare il centro benessere dell'hotel? Se così fosse, ci sarebbe un costo? C'e' anche una palestra? Grazie.
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • Si, se soggiornate negli appartamenti potrete utilizzare tutti i servizi dell'hotel, tra cui la Spa e la Teh Gym.

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• Dove sono ammessi e non sono ammessi nella struttura?
  
  
  • venerdì 24 gennaio 2020
  • Gentile ospite
    I bambini sono ammessi nella struttura e possono utilizzare le strutture dell'hotel, eccetto l'area benessere e la palestra (a partire dai 16 anni).

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• C'è una piastra elettrica in cucina o solo un forno a microonde? Inoltre, se alloggiate nell'appartamento, potrete utilizzare la piscina dell'hotel, il bar e il ristorante - No.
  
  
  • giovedì 11 febbraio 2021
  • Ciao! Negli appartamenti troverete anche un forno a microonde. La piscina dell'hotel è riservata agli ospiti dell'hotel, in quanto negli appartamenti troverete un'altra piscina.
    Tutte le altre strutture dell'hotel (ristorante, bar, palestra...) Puoi usarlo.

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• Le piscine all'aperto saranno aperte all'inizio di aprile?
  
  
  • sabato 16 marzo 2024
  • Sì, tutte le nostre strutture sono già aperte.
    
    H. Illa d'Or

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• Avete campi da tennis e la possibilità di giocare con gli altri ospiti?
  
  
  • sabato 12 aprile 2025
  • Abbiamo un campo da tennis per l'uso gratuito dei nostri ospiti e un divano da tennis se richiesto a un costo aggiuntivo
    
    Cordiali saluti Antoni Torandell
    Hotel Illa d'Or****

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• Ciao, sto viaggiando con mia moglie e 3 figli i bambini hanno 8, 2 e 5 anni. Quale camera suggeriresti sarebbe adatta per un soggiorno di 2 settimane.
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • Servono due camere una tripla più una matrimoniale o un appartamento per 3 più un monolocale per 2

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• Il prezzo è indicato per camera o per persona?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Per camera

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• Devo prenotare un noleggio di biciclette, e quanto costa?
  
  
  • martedì 25 ottobre 2022
  • Siete pregati di contattare direttamente l'hotel. Le tariffe dipendono da che tipo di bicicletta e date.

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• C'e' qualcuno dei suoi appartamenti con una camera da letto disponibile per il soggiorno? Sono gia' stato con te. E allora che prezzo sarebbe?
  
  
  • giovedì 13 febbraio 2020
  • Salve, buon pomeriggio. Scusa. Ma devi controllare la disponibilità e fare i conti con l'hotel.
    
    

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• C'è un parcheggio disponibile?
  
  
  • giovedì 22 settembre 2022
  • Il nostro Hotel non dispone di parcheggio privato, ma non troverete alcun problema a parcheggiare l'auto fuori nelle strade vicine.

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• quali servizi sono in una camera singola, ad esempio set per la preparazione del tè, asciugacapelli, TV. sono la piscina e i trattamenti disponibili fino a tarda marcia.
  
  
  • martedì 24 ottobre 2023
  • Letto Singolo | Bagno con Doccia | TV satellitare | Wi-Fi gratuito | Aria condizionata / riscaldamento | Minibar | Set per la preparazione di tè / caffè | Cassaforte gratuita | Asciugacapelli | Ferro e asse da stiro

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• Nelle vicinanze troverete ristoranti, attrazioni e mezzi pubblici.
  
  
  • sabato 26 ottobre 2024
  • Tolosa e tibia
    

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• 1. Gli ospiti dell'hotel possono utilizzare la piscina dell'appartamento.Stiamo in albergo e la nostra famiglia è in un appartamento? 2 Se noleggiassi uno scooter per disabili, c'e' un posto sicuro dove lasciarlo in hotel?
  
  
  • sabato 8 ottobre 2022
  • Caro ospite. Nel vostro caso, potrete utilizzare la piscina dell'appartamento. Accanto alla reception troverete una sala per i lugage, dove potrete riporre il vostro scooter per disabili.

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• Le camere dispongono di set per la preparazione di tè e caffè?
  
  
  • giovedì 23 giugno 2022
  • Si'. Come tutti.

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• Avete delle E bike (mountain bike) da noleggiare o da noleggiare nelle vicinanze?
  
  
  • mercoledì 3 aprile 2024
  • Lavoriamo con un garage che ha Ebikes come richiesto. Siete pregati di inviare la vostra richiesta e vi invierà un opuscolo sulle biciclette che offriamo, sulle tariffe e sulle informazioni su come prenotare.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or

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• È disponibile un parcheggio.
  
  
  • mercoledì 25 gennaio 2023
  • L'hotel non dispone di un parcheggio privato, ma è facile parcheggiare gratuitamente nelle strade circostanti.
    
    Cordiali saluti

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• Salve, ci sono appartamenti con 2 camere da letto?
  
  
  • lunedì 10 febbraio 2025
  • Buongiorno.
    
    No, non abbiamo un appartamento con due camere da letto. Tutti gli appartamenti per 4 persone dispongono di una camera da letto privata e di una zona soggiorno con divano-letto matrimoniale.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• - Forse gliel'hanno chiesto. Siamo una famiglia di 3 persone con un bambino di 6 anni. Le camere matrimoniali dispongono di un divano letto, in quanto non è chiaro se si tratta di una sistemazione per due persone
  
  
  • venerdì 17 novembre 2023
  • Caro ospite, grazie per la sua richiesta. Se viaggiate con un bambino di 6 anni, dovrete prenotare una camera matrimoniale con vista laterale sul mare e balcone, una camera matrimoniale con vista frontale sul mare e un balcone o un appartamento. Saluti.

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• Ciao. Posso avere mia moglie, di 2 anni e di 1 anno in camera doppia? Per i bambini di 1 anno è necessaria una culla. Grazie mille.
  
  
  • sabato 8 febbraio 2025
  • Si è possibile aggiungere una culla in camera, ma ho bisogno di conoscere il numero di riferimento della prenotazione per organizzare la sistemazione.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Mia figlia ha 13 anni. Puo' usare la piscina?
  
  
  • giovedì 13 giugno 2024
  • La piscina all'aperto dell'hotel è riservata agli adulti, a partire dal 16yo. Gli ospiti dell'hotel, compresi i bambini di età inferiore a 16 anni, possono utilizzare la piscina dell'appartamento, più grande e adatta ai bambini.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Come si fa a ospitare i bambini nell'appartamento in quanto non è chiaro?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Tutti i nostri appartamenti sono una camera da letto, bagno, soggiorno e balcone. Dispone di una piccola cucina e di un divano-letto nel soggiorno, dove possono pernottare fino a 2 persone.

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• È possibile accedere all'ultimo piano degli appartamenti tramite ascensore? Quanto costa la colazione se si desidera averla in hotel una mattina se si prenota un solo appartamento?
  
  
  • venerdì 10 febbraio 2023
  • La colazione presso l'Hotel Illa d'Or è disponibile al costo di 14 EUR a persona.
    
    Saluti
    Hoposa Hotel Illa d'Or

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• Salve, non posso prenotare Qith Amex? non accetti?
  
  
  • venerdì 1 luglio 2022
  • La struttura accetta carte di credito American Express per i pagamenti in hotel.

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• A che ora è la colazione, per favore?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • - dalle 07:45 alle 10:15

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• Quale parcheggio è lì, per favore?
  
  
  • martedì 28 gennaio 2025
  • non abbiamo un parcheggio privato o garage, ma si può parcheggiare nelle strade che circondano l'hotel.

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• La zona è ancora abbastanza trafficata durante la prima settimana di novembre e il tempo/mare è solitamente caldo? - Pianifica per tre notti dal 29 ottobre. Grazie mille.
  
  
  • martedì 24 ottobre 2023
  • la zona è ancora abbastanza al momento. Il tempo e il mare sono caldi, a seconda del giorno

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• Hi What's included per il trattamento di mezza pensione Questo include le Teressa? Grazie.
  
  
  • giovedì 18 agosto 2022
  • Il trattamento di mezza pensione include la colazione e la cena nel 1929 Restaurant. Non al ristorante La Terrassa.

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• Sono disponibili camere o appartamenti comunicanti per una famiglia di 5 persone e, in caso affermativo, quali sono le tariffe per il periodo dal 13 al 18 agosto 2023. Grazie mille.
  
  
  • lunedì 24 ottobre 2022
  • Mi dispiace. L'hotel e gli appartamenti non dispongono di camere comunicanti.

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• Ci sono due camere da letto? Uno per gli adulti e uno per il bambino?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Tutti gli appartamenti sono composti da una camera da letto con soggiorno, bagno e balcone. Dispone di una piccola cucina e di un divano-letto nel soggiorno, dove possono pernottare fino a 2 persone.

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• Qual è la temperatura della tua Jacuzzi? Grazie!
  
  
  • martedì 25 marzo 2025
  • Di solito e' a 27oC.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Questo hotel è adatto per bambini piccoli? - Sotto i 5 anni? Sono strutture per bambini piccoli?
  
  
  • sabato 16 marzo 2024
  • L'Hotel Illa d'Or è riservato agli ospiti adulti, ma i bambini sono i benvenuti, anche se non hanno alcuna attività per loro, né una piscina per bambini. Non abbiamo un menù adatto per bambini, ma la nostra cucina ha sempre qualcosa da offrire per loro.
    

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• quando aprirà questo hotel nel 2020
  
  
  • sabato 27 giugno 2020
  • L'hotel apre mercoledì 15 luglio 2020.

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• L'utilizzo della piscina con idromassaggio comporta un supplemento?
  
  
  • domenica 3 novembre 2019
  • Caro ospite,
    
    La nostra SPA è disponibile per gli ospiti dell'Hotel & Apartments. I trattamenti del Vital Illa d'Or sono disponibili a un costo aggiuntivo.

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• Buongiorno, c'è un parcheggio vicino all'hotel? Cordiali saluti a Kevin
  
  
  • sabato 8 febbraio 2025
  • Caro signor Kevin,
    
    L'hotel non dispone di un parcheggio privato, ma potrete parcheggiare gratuitamente nelle strade circostanti.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Il trattamento di mezza pensione. Dove posso vedere il menu, per favore?
  
  
  • giovedì 6 febbraio 2025
  • Buongiorno, apriamo il 7 marzo, per favore inviaci la tua richiesta alla nostra e-mail, questo servizio non me lo permette di inviartela, ma puoi trovarla sul nostro sito web hoposa.es, da quella data e ti manderemo una copia dei nostri menu.
    

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• Ciao. Viaggiare con le nostre figlie Gli ospiti di età compresa tra 17 e 14 anni possono disporre di 2 letti singoli o di un divano-letto singolo?
  
  
  • martedì 24 ottobre 2023
  • Gli appartamenti dispongono di una camera con un letto matrimoniale o due letti singoli e di un ampio divano letto nel soggiorno.

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• Salve, ha un'area in spiaggia riservata agli ospiti dell'hotel? e se così fosse è incluso nel prezzo della camera?
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • No, la spiaggia è pubblica e chiunque può usarla, anche se non è ospite dell'hotel.

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• Sto cercando una stanza per due adulti e un bambino di 4 anni più un bambino di 6 mesi Quale stanza prenoto?
  
  
  • martedì 24 ottobre 2023
  • Per 2 adulti, 1 bambino e 1 neonato consigliamo una camera con vista mare laterale o un appartamento

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• Buongiorno, gli appartamenti monolocali sono tutti al piano terra?
  
  
  • martedì 22 novembre 2022
  • Gli appartamenti si trovano al 1° e al 2° piano.

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• Avete stanze familiari? Abbiamo due bambini piccoli - 7 e 3 e vorremmo che fossero con noi. Abbiamo anche bisogno di un balcone per poter sedere fuori mentre dormono
  
  
  • giovedì 20 ottobre 2022
  • Le camere familiari possono ospitare un massimo di 3 persone nell'hotel e 4 persone negli appartamenti.

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• Quanto costa il trattamento di mezza pensione?
  
  
  • lunedì 13 marzo 2023
  • Per rispondere alla vostra domanda, siete pregati di indicare le date prenotate e il numero di riferimento della prenotazione.
    
    Non vedo l'ora di sentirti.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or

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• Ciao sono le camere con letto matrimoniale con letto matrimoniale o solo matrimoniale - grazie
  
  
  • mercoledì 11 gennaio 2023
  • tutte le camere dispongono di un letto matrimoniale o di 2 letti singoli.

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• Il parcheggio in loco è in quanto abbiamo una grande moto da turismo
  
  
  • giovedì 13 febbraio 2020
  • L'hotel non dispone di un parcheggio privato. Non c'è problema a parcheggiare l'auto o la moto nelle strade vicine.
    
    Cordiali saluti, Francisco T. Garcia.
    Ufficio prenotazioni
    Illa d'Or Hotel & Apartments

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• Ciao, puoi avere due bambini - 8 e 11 sul divano letto? Grazie.
  
  
  • mercoledì 19 marzo 2025
  • Non presso l'hotel, poiché alcune camere possono ospitare un massimo di 3 persone, ma Sì agli appartamenti in quanto possono ospitare fino a 4 persone.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Salve, ha delle stanze adiacenti? Cerchiamo un posto per 2 adulti e 3 bambini (di età compresa tra 7 e 3 anni)
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • Sì, abbiamo stanze adiacenti. ma non abbiamo camere comunicanti

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• Salve. Cosa include la colazione/cena? Questi pasti vengono serviti in hotel?
  
  
  • mercoledì 1 febbraio 2023
  • la colazione è a buffet e la cena à la carte

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• Sono disponibili camere superior.
  
  
  • lunedì 8 agosto 2022
  • La disponibilità è dimostrata.

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• Quanto spesso viene cambiata la biancheria da letto?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Ogni due giorni.

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• Possiamo avere un letto matrimoniale e non 2 letti singoli?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • La maggior parte delle camere e degli appartamenti presenta 2 letti singoli (uniti) e possono essere trasformati in un letto matrimoniale.

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• Salve, ha delle camere singole nell'hotel? Il nostro 17enne si unirebbe a noi. Avete sport acquatici da noleggiare & mountain bike?
  
  
  • sabato 28 settembre 2024
  • Siete pregati di indicare il numero di riferimento della prenotazione e le date in cui avete bisogno della camera singola. L'hotel offre mountain bike a noleggio, ma non sport acquatici. Il personale della reception potrebbe prenotarle con qualsiasi compagnia locale.

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• Avete un parcheggio gratuito? Grazie.
  
  
  • mercoledì 8 marzo 2023
  • Buon pomeriggio.
    
    La struttura non dispone di un parcheggio privato, ma potrete parcheggiare gratuitamente nelle strade che circondano l'hotel.
    
    Saluti
    Hotel Illa d'Or

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• Salve, abbiamo una prenotazione la prossima settimana sotto Paul Craig. e vorrei prenotare alcuni trattamenti benessere, gite in barca e hotel consigliati. Saluti Lee
  
  
  • giovedì 13 ottobre 2022
  • Caro signor Craig. Per usufruirne dovrete contattare direttamente l'hotel, non tramite la prenotazione.

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• Salve, siamo una famiglia di 5 - 2 adulti e 3 bambini 18, 16, 13. Quando ne è disponibile la disponibilità tra il 31 luglio e il 13 agosto? Grazie.
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Mi dispiace, ma non abbiamo disponibilità per questa richiesta. Non ci sono più camere con tre letti. Scusa.

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• Salve, quanto costa il trattamento di mezza pensione, la colazione e la cena? Dice 30 GBPF, cosa significa? Grazie.
  
  
  • lunedì 17 luglio 2023
  • Scusa. Ma non so cosa intendi., per favore ci mandi la richiesta. Lavoriamo in euro, non abbiamo mai confermato le tariffe in sterline.

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• Quali camere hanno l'ampio balcone e il letto da balletto all'esterno?
  
  
  • sabato 12 ottobre 2019
  • Alcune camere offrono una vista sul mare e un balcone. Non tutti. Queste sistemazioni sono disponibili solo su richiesta. Non possiamo garantirlo in anticipo.

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• Cerchiamo una vista mare frontale + letto matrimoniale king size. E' possibile per il prezzo?
  
  
  • lunedì 19 settembre 2022
  • Siete pregati di verificare la disponibilità.

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• Salve, la piscina all'aperto riscaldata in ottobre per favore?
  
  
  • mercoledì 19 marzo 2025
  • No, mi dispiace informarla che la piscina all'aperto non è riscaldata.
    
    Cordiali saluti Hotel Illa d'Or****

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• Sono disponibili camere comunicanti con vista mare per una famiglia?
  
  
  • venerdì 2 giugno 2023
  • No, scusa. non abbiamo camere comunicanti

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