Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Kann man für Zimmer mit Einzelbetten, zum Beispiel das King Classic Zimmer oder das Queen Zimmer mit Stadtblick, ein zusätzliches Einzelbett hinzufügen?
  
  
  • Dienstag, 27. Oktober 2026
  • Guten Tag!
    Vielen Dank für Ihre Frage!
    Leider ist in Zimmern mit einem Queensize- oder Kingsize-Bett kein zusätzliches Einzelbett möglich.
    Beste grüße

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• Ich möchte für nächste Woche eine Übernachtung mit einem kleinen Hund buchen. Ist das in Ordnung?
  
  
  • Donnerstag, 15. Oktober 2026
  • Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider sind Haustiere im Hotel nicht erlaubt.
    Vielen Dank, beste Grüße

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• Hola! Bieten Sie einen Shuttlebus-Service zum und vom Flughafen Granada an? Falls ja, wie viel kostet es? Danke :-)
  
  
  • Sonntag, 20. September 2026
  • Wir können einen privaten Transfer organisieren, aber es gibt Kein Shuttlebus. Herzliche Grüße,

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• Stehen auf jeden Fall private Parkplätze zur Verfügung? Wir würden es sehr bedauern, die vierstündige Fahrt umsonst auf uns zu nehmen, nur um dann festzustellen, dass es ein Parkplatzproblem gibt.
  
  
  • Sonntag, 20. September 2026
  • Da die Parkplätze begrenzt sind, ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Herzliche Grüße,

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• Bietet die Familiensuite mit einem Schlafzimmer und Zustellbetten ausreichend Platz für ein Paar und zwei alleinreisende Erwachsene?
  
  
  • Montag, 2. Februar 2026
  • Guten Tag!
    Diese Suite hat eine Fläche von ca. 46 m² und 1 Badezimmer. Was die Bettenaufteilung betrifft, so stehen im Schlafzimmer zwei zusammengeschobene Einzelbetten und im Wohnzimmer zwei weitere Einzelbetten, sodass insgesamt bis zu vier Personen Platz finden.

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• Hi, ich werde am 11. Juli früh abreisen, mein Flugzeug ist um 10 Uhr morgens von Malaga aus? Was ist der früheste Zeitpunkt für den Flughafentransfer?
  
  
  • Freitag, 18. April 2025
  • Guten Tag!
    Vielen Dank für Ihr Wiedersehen. Bitte kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung, um den Transfer zu arrangieren. Dieser Abschnitt ist für öffentliche Fragen und Sie sollten Ihre persönlichen Details hier nicht teilen.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Ich meine einen Ausflug nach Malaga?
  
  
  • Donnerstag, 17. April 2025
  • Guten Tag! Wir sind Ihnen gerne bei der Organisation eines Transfers behilflich. Bitte kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung.

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• Hi, ich habe vor, am letzten Tag des Check-outs nach Malaga zu fahren, kann das Hotel einen Bringservice arrangieren
  
  
  • Mittwoch, 16. April 2025
  • Guten Tag! Ja, natürlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft oder die Rezeption im Voraus, um dies zu arrangieren.

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• Hallo, wenn wir am 30. April vom Hotel aus zum Flughafen Malaga fahren wollen, wie viel kostet das für 2 Passagiere, bitte Privatwagen? (Unser Flug ist um 15:00 Uhr)
  
  
  • Sonntag, 13. April 2025
  • Guten Tag! Danke für dein Yoru-Interesse! Bitte fragen Sie die Preise bei der Unterkunft an.
    Herzliche Grüße,

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• Hi, ist das Hotel in der Nähe des islamischen Viertels in Granada, wie die historischen Moscheen und alles? Danke.
  
  
  • Montag, 30. Dezember 2024
  • Guten Tag.
    
    Das Hotel befindet sich neben dem Wald der Alhambra und ganz in der Nähe der Alhambra. Das islamische Viertel Albaicín liegt auf dem gegenüberliegenden Hügel (30 Gehminuten vom Hotel entfernt, 10 Minuten mit dem Bus).
    
    Beste Grüße :)

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• Hi. Ich will unbedingt nach Granada fahren. Die Region Murcia/Autobahn erreichen Sie vom Hotel aus bequem mit dem Auto. Kommen wir von der Ringstraße zum Hotel?
  
  
  • Mittwoch, 11. Dezember 2024
  • Guten Morgen. Sie müssen von der Ringstraße aus fahren. Zugangskarte zum Hotel auf unserer offiziellen Website
    Herzliche Grüße

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• Hallo. Bitte benötigen Sie Ihre Hilfe, wenn möglich, um uns 6 Zimmer für das Datum 28.12.2024 bis 30.12.2024 zur Verfügung zu stellen
  
  
  • Montag, 4. November 2024
  • Guten Morgen. Das Hotel verfügt über 6 klassische Zimmer mit Stadtblick für 2 Nächte, die am 28. Dezember ankommen.
    Bitte informieren Sie uns, wenn Sie es buchen möchten.
    Vielen Dank, freundliche Grüße

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• Hallo, wir planen Granada zu besuchen und würden gerne in Ihrem Hotel übernachten. Wir werden fahren und sicherstellen, dass Sie den Parkplatz haben.
  
  
  • Montag, 4. November 2024
  • Guten Morgen. Geben Sie uns das Datum Ihrer Ankunft und unter welchem Namen das Zimmer gebucht wird und reservieren Sie einen Parkplatz in unserem Parkservice (von 22:00 bis 08:00 Uhr geschlossen). Tagessatz: EUR 25. Herzliche Grüße

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• Können wir Tickets für die offizielle Alhambra-Tour vom Hotel kaufen?
  
  
  • Mittwoch, 23. Oktober 2024
  • Vielen Dank für Ihr Interesse. Das Hotel kann im Voraus Führungen in Gruppen oder mit einem privaten Führer arrangieren, je nach Verfügbarkeit des Denkmals. Bitte kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung, wenn Sie buchen möchten.

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• Kann es ein Kingsize-Bett sein?
  
  
  • Freitag, 27. September 2024
  • Die Zimmer dieser Kategorie bieten entweder ein Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten. Herzliche Grüße,

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• Die Kathedrale von Granada erreichen Sie bequem zu Fuß.
  
  
  • Freitag, 27. September 2024
  • Vielen Dank für Ihre Frage! Ja, wenn Sie den Hügel hinuntergehen, benötigen Sie etwa 15 Minuten, um den Gathedral von Granada zu erreichen. Herzlichen Glückwunsch.

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• Hallo. Ich würde gerne wissen, ob „Sehenswürdigkeit“ einen Blick auf die Alhambra bedeutet. Vielen Dank im Voraus
  
  
  • Mittwoch, 26. Juni 2024
  • Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Interesse, das Alhambra-Denkmal kann vom Hotel aus nicht gesehen werden. == Sehenswürdigkeiten ==Sehenswert sind die Stadt, die Kathedrale, die Sierra Nevada, die Kirche Santo Domingo usw.

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• Kann ich dort parken?
  
  
  • Samstag, 15. Juni 2024
  • Guten Tag und danke für Ihr Interesse. Das Hotel bietet einen Parkservice (gegen Aufpreis). Die Anzahl der Parkplätze ist begrenzt, daher ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Herzliche Grüße,

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• Das Deluxe Zweibettzimmer ist mit einer ebenerdigen Dusche und einer großen Badewanne ausgestattet.Wenn möglich, möchte ich ein Doppel-/Kingsize-Bett anstelle von zwei Einzelbetten anfordern? Datum: Ankunft am 13. März/24 und Abfahrt am 17. März/24. Bitte geben Sie an, ob dieses Zimmer an diesen Tagen mit einem Doppelbett/Kingsize-Bett ausgestattet ist.
  
  
  • Sonntag, 18. Februar 2024
  • Guten Morgen, bezüglich der Bettenanfrage, möchten wir Ihnen mitteilen, dass alle Deluxe Zimmer 2 Einzelbetten zusammen haben.
    Allerdings könnten wir beide Einzelbetten mit der passenden Bettwäsche als großes Bett verkleiden, aber es wird eine kleine Trennung zwischen ihnen geben.

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• Gibt es einen Aufzug?
  
  
  • Sonntag, 4. Februar 2024
  • Guten Tag! Ja, das Hotel verfügt über Aufzüge.
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Hallo, haben Sie einen Wäscheservice?
  
  
  • Mittwoch, 10. Januar 2024
  • Guten Tag! Danke für dein Yoru-Interesse.
    Ja, das Hotel bietet einen Wäsche- und Bügelservice.
    Herzliche Grüße,

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• Hallo, die Klimaanlage arbeitet in den Räumen für kältere Temperaturen. Wir planen den 18. und 19. November. Danke.
  
  
  • Samstag, 18. November 2023
  • Guten Morgen!
    
    Ja, die Hotelzimmer sind alle klimatisiert.
    
    Herzliche Grüße :)

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• Wir reisen in einem Wohnmobil (7,4 m lang). Können Sie sichere Parkplätze für uns in Ihrem Hotel bereitstellen?
  
  
  • Freitag, 13. Oktober 2023
  • Guten Tag.
    
    Wir befürchten, dass wir nur Sedan-Autos akzeptieren, nicht Wohnmobile. Neben dem Parkplatz Alhambra befindet sich ein Parkplatz für Camper.
    
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Guten Nachmittag sind Hunde in Bars und Restaurants im Hotel erlaubt? Gibt es eine Gewichtsbeschränkung für Hunde? Danke.
  
  
  • Sonntag, 8. Oktober 2023
  • Bitte beachten Sie, dass das Hotel außer registrierten Blindenhunden keine Haustiere akzeptiert.

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• Dürfen Haustiere bei mir übernachten? Zwei kleine Hunde! Danke.
  
  
  • Sonntag, 8. Oktober 2023
  • Bitte beachten Sie, dass das Hotel außer registrierten Blindenhunden keine Haustiere akzeptiert.

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• Wie lautet die Haustierrichtlinie?
  
  
  • Sonntag, 8. Oktober 2023
  • Bitte beachten Sie, dass das Hotel außer registrierten Blindenhunden keine Haustiere akzeptiert.

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• Ich habe einen kleinen Hund dabei. Haben Sie einen Babysitter vor Ort oder können wir den Hund im Zimmer lassen und ist er sicher?
  
  
  • Sonntag, 8. Oktober 2023
  • Bitte beachten Sie, dass das Hotel außer registrierten Blindenhunden keine Haustiere akzeptiert.

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• Wir wollen in die zweite Maiwoche. Haben Sie einen Swimmingpool? Wie tief ist der Pool? Ist das Klima? Wie lang ist der Pool? Danke.
  
  
  • Mittwoch, 8. Februar 2023
  • Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bitte. Das Hotel verfügt leider nicht über einen Pool.
    Vielen Dank, freundliche Grüße

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• Hallo. ist ein Zimmer vorhanden, in dem 2 Erwachsene und 2 kleine Kinder (im Alter von 8 bis 5 Jahren) untergebracht werden können.
  
  
  • Samstag, 4. Februar 2023
  • Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir empfehlen Ihnen, eine Suite mit 2 Schlafzimmern für 4 Personen zu buchen. Herzliche Grüße

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• Hi. - Können Sie mir sagen, welches Zimmer einen Balkon hat?
  
  
  • Samstag, 31. Dezember 2022
  • Einige der Classic und Deluxe Zimmer verfügen über einen Balkon und einige der Suiten mit 2 Schlafzimmern bieten eine Terrasse. Diese unterliegen der Verfügbarkeit.

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• Wie viele separate Toiletten in der Junior Suite?
  
  
  • Samstag, 10. Dezember 2022
  • Die Junior Suite verfügt über 1 WC.

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• Bietet das Hotel einen hauseigenen Wellnessbereich, Massagereflexzonenmassage? Danke.
  
  
  • Freitag, 18. November 2022
  • Vielen Dank für Ihre Bitte. Das Hotel bietet keinen Wellnessbereich. Eine Massage kann im Voraus mit einem externen Unternehmen arrangiert werden.
    Vielen Dank.

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• Wir haben einen Mietwagen mit einem Behindertenparkausweis und haben einen reservierten Parkplatz vor Ort, so dass unsere behinderte Person für das Hotel geschlossen werden kann.
  
  
  • Sonntag, 30. Oktober 2022
  • Vor dem Hotel befindet sich ein Behindertenparkplatz, aber es handelt sich um einen öffentlichen Bereich, den wir nicht buchen können.

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• Nutzen Sie auch den Shuttleservice zur Alhambra oder in die Stadt. Wenn nicht, können Sie einen privaten Reiseleiter buchen, um die Burg zu besuchen.
  
  
  • Sonntag, 30. Oktober 2022
  • Das Hotel hilft Ihnen gerne bei der Organisation eines privaten Reiseführers. Es gibt jedoch keinen Shuttleservice, da wir nur 300 m vom Haupteingang der Alhambra und 5 Gehminuten entfernt sind. 10-15 min zu Fuß den Hügel hinunter in die Innenstadt.

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• Hi. Nehmen Sie den Shuttlebus zum Flughafen Málaga in Anspruch oder buchen Sie ein Taxi? Wie viel würde das kosten?
  
  
  • Mittwoch, 12. Oktober 2022
  • Vielen Dank für Ihre Frage, das Hotel bietet keinen Shuttlebus, aber wir können einen privaten Transfer arrangieren. Der Steuersatz hängt vom Fahrzeugtyp und von der Anzahl der Personen ab.

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• Wie kann ich meine Reservierung ändern?
  
  
  • Donnerstag, 6. Oktober 2022
  • Klicken auf Veränderung oder Kontakt Booking.com
    Vielen Dank.

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• Welche Zimmer bieten Blick auf die Alhambra?
  
  
  • Freitag, 9. September 2022
  • Vom Hotel aus haben Sie keinen Blick auf die Alhambra, der berühmte Panoramablick über die Stadt Granada.

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• Hi, können wir in der Junior Suite mit zwei Erwachsenen und einem Baby (9 Monate) übernachten?
  
  
  • Donnerstag, 1. September 2022
  • Guten Tag! Ja, sicher, stellen Sie sicher, dass Sie bei der Buchung ein Babybett anfordern. Es ist kostenlos.

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• Hallo! Wir möchten Ihr Hotel buchen, gibt es Aufzüge in allen Etagen des Hotels? Wie viel kostet der Shuttle zum Bahnhof?
  
  
  • Montag, 22. August 2022
  • Hallo! Ja, es gibt Aufzüge zu allen Etagen des Hotels. Das Hotel bietet keinen Shuttleservice, kann aber einen privaten Transfer buchen.

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• Kann ich vom Hotel aus die Tickets für die Alhambra, die Nasrid-Paläste und die Alcazaba überspringen? Mein Mann hat das Hotel bereits gebucht.
  
  
  • Donnerstag, 18. August 2022
  • Das Hotel hat keine Tickets, aber wir sind Ihnen gerne bei der Buchung von Führungen, in Gruppen oder mit einem privaten Führer behilflich.

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• Hi, ich bin hinter einer 2-Bett-2-Bad-Suite - in den Bildern es zeigt eine mit einer Terrasse Aber ich sehe keinen Preis dafür. Könnten Sie mir bitte Bilder und Preise zeigen?
  
  
  • Montag, 1. August 2022
  • Guten Tag! Die Terrasse unterliegt der Verfügbarkeit in der Suite-Kategorie. Alle Suiten mit 2 Schlafzimmern haben die gleichen Preise.

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• Hi, können Sie bestätigen, dass die Suite mit 2 Schlafzimmern tatsächlich 2 Schlafzimmer hat und die Bettenarten in jedem Schlafzimmer. Danke.
  
  
  • Montag, 25. Juli 2022
  • Guten Tag. Die Suiten im Hotel verfügen über 2 Schlafzimmer, die durch ein Wohnzimmer miteinander verbunden sind (jeweils mit einem Bad).
    2 Einzelbetten in jedem Schlafzimmer
    Herzliche Grüße

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• Es gibt Doppelzimmer mit Balkon.
  
  
  • Samstag, 27. Juni 2020
  • Lieber Gast. Wir bieten Ihnen Suiten mit Terrassen und ein ganz besonderes Zimmer mit einer 200 m2 großen Terrasse. Schreiben Sie uns für weitere Informationen. Herzliche Grüße

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• Kostenlose Parkplätze? Vor Ort parken? Parkservice?
  
  
  • Montag, 24. Februar 2020
  • Vielen Dank für Ihre Frage, das Hotel verfügt nicht über Parkplätze vor Ort, das Hotel bietet einen externen Parkservice (geöffnet von 08:00 bis 22:00 Uhr) gegen Aufpreis, vorherige Reservierung erforderlich.

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• Kann ich einen Parkplatz für Feb 11 reservieren?
  
  
  • Dienstag, 14. Januar 2020
  • Bitte kontaktieren Sie das Hotel über das Chat oder direkt per Telefon oder E-Mail, um einen Parkplatz zu reservieren.

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• Hi, müssen Sie in benachbarte Zimmer? Emily
  
  
  • Donnerstag, 21. November 2019
  • Vielen Dank für Ihre Frage! Das Hotel verfügt über benachbarte Zimmer in der gleichen Zimmerkategorie auf Anfrage; wir haben auch Zimmer mit Verbindungstür in der Kategorie Classic Zimmer mit Stadtblick. Da es jedoch nur sehr wenige Zimmer gibt, sind diese nur auf vorherige Anfrage verfügbar.

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• Haben Sie einen Fitnessraum und einen Innenpool?
  
  
  • Mittwoch, 16. Oktober 2019
  • Danke für Ihr Interesse, es gibt einen kleinen Fitnessraum im Hotel, aber es gibt keinen Pool.

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