Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Können wir auf der Terrasse oder dem Balkon rauchen?
  
  
  • Montag, 6. März 2023
  • Bei den Zimmern handelt es sich um ein Nichtraucherzimmer.

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• Hi, wie viel kostet der Flughafentransfer?
  
  
  • Dienstag, 11. Februar 2020
  • Guten Nachmittag vom Flughafen zum Hotel können wir einen privaten Transfer in einem stándard-Auto für 2 Erwachsene arrangieren.
    
    82,00 € pro Strecke. Zahlung direkt an den Fahrer,
    
    beste Grüße

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• Ist der Kinderbereich offen? Sind die Pools beheizt?
  
  
  • Montag, 4. Dezember 2023
  • Lieber Gast,
    
    Während dieser Saison werden wir einige Aktivitäten für Kinder haben. Das Hotel verfügt über einen beheizten Pool, der täglich geöffnet ist.
    
    Grüße

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• Was für ein Abendessen ist im Preis inbegriffen?
  
  
  • Montag, 17. Oktober 2022
  • Das Abendessen vom Buffet oder vom Menü hängt von der Saison ab.

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• gibt es Wasserkocher in den Zimmern
  
  
  • Mittwoch, 22. Juni 2022
  • Lieber Gast,
    
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist eine Freude, Ihnen zu bestätigen, dass alle Zimmer mit einem Wasserkocher ausgestattet sind.
    
    Zu Ihrer Verfügung.

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• Hi, gibt es eine Toilette im Zimmer?
  
  
  • Mittwoch, 22. Juni 2022
  • Hallo.
    
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Alle Zimmer sind mit einem kompletten Bad ausgestattet.
    
    Wir stehen Ihnen zur Verfügung.

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• Hast du einen Strand?
  
  
  • Mittwoch, 22. Juni 2022
  • Lieber Gast,
    
    Wir haben keinen Strand, wir haben seitlichen Meerblick. Zu Ihrer Verfügung für jeden Zweifel,

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• Preis ohne Frühstück bitte
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • wir haben ein minimales Service-Frühstücksbuffet

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• Wir sind 2 Erwachsene und 2 Kinder (15 und 10 Jahre). Warum kann ich bei der Buchung kein Familienzimmer (2 Erwachsene + 2 Kinder) buchen? Obwohl ich diese Information in meinen Suchparametern platziert habe. Danke.
  
  
  • Mittwoch, 22. Juni 2022
  • 
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte informieren Sie die Unterkunft, dass Sie ab 12 Jahren bereits als Erwachsene gelten. Sie müssen 3 Erwachsene und 1 Kind suchen. Wenn es Ihnen trotzdem nicht zur Verfügung steht, ist es möglich, dass wir in den Familienzimmern ausgebucht sind.

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• Sind die Premium Zimmer die Level Zimmer? Thx
  
  
  • Freitag, 29. Juli 2022
  • Hi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei den Premium Zimmern handelt es sich um eine andere Kategorie.
    

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• Gibt es Aktivitäten für Kinder oder einen Kinderclub?
  
  
  • Montag, 20. Oktober 2025
  • Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie sich an die Aura-Abteilung von ME Marbella gewandt haben. Wir bieten keine Aktivitäten für Kinder oder einen Miniclub an, können Ihnen jedoch familienfreundliche Pläne vorschlagen und bieten gegen Aufpreis einen Babysitter-Service an.

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• Hi, wie wünschen wir 2 Einzelbetten in den Zimmern? Die einzigen Optionen sind 2 Doppelte?
  
  
  • Dienstag, 14. November 2023
  • Guten Tag.
    
    wenn der Gast die Reservierung vornimmt, kann er dies über den Chat anfordern. Diese unterliegen der Verfügbarkeit. Grüße

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• Ist der Außenpool beheizt
  
  
  • Mittwoch, 15. März 2023
  • Vielen Dank für Ihr Interesse an Meliá Marbella Banús.
    Bitte beachten Sie, dass die Außenpools nicht beheizt sind und der Innenpool als einziger beheizt wird.

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• Hi. Wie weit ist der nächste Strand vom Hotel entfernt? Danke.
  
  
  • Freitag, 8. Juli 2022
  • Etwa 200 Meter

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• Wie organisieren wir den Flughafentransfer und wie viel kostet er? Wie viel würde es kosten, unseren Mietwagen für 5 Nächte zu parken?
  
  
  • Dienstag, 22. Oktober 2019
  • Wir haben keinen Flughafentransfer vom Hotel Aber wir können es für dich anheuern. Ein Standard-Auto für 1 bis 3 Personen kostet EUR 82 pro Strecke und wir benötigen Ihre Flugdaten, um es zu buchen. Wir haben eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen am Hotel und der Preis variiert zwischen 10€ und 35€ pro Nacht (je nach Saison)

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• Hallo, wenn ich abends um 23:30 Uhr in Malaga ankomme, ist es dann möglich, trotzdem einzuchecken?
  
  
  • Freitag, 31. Mai 2024
  • Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

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• Hi, haben Ihre Außenpools im Januar geöffnet?
  
  
  • Montag, 6. März 2023
  • kein Außenpool ist nah

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• Haben die Zimmer kostenfreies WLAN?
  
  
  • Montag, 20. Mai 2024
  • Sehr geehrter Gast, ja, die Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN.
    Grüße

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• Hi, ich habe ein 8-wöchiges Baby und möchte in Ihrem Resort buchen, also bleibt er hauptsächlich in seinem Kinderbett und schläft. Kann Baby mit mir in alle Bars und Restaurants gehen? Kann Baby mit mir zu allen Pools gehen? Sind die Orte oder Dinge, auf die ich mit meinem Baby beschränkt bin? Vielen Dank. Adele
  
  
  • Dienstag, 14. November 2023
  • Liebe Adele,
    
    Danke für Ihre Nachricht. Alle öffentlichen Bereiche sind kinderfreundlich. Es gibt nur einen Pool nur für Erwachsene. Grüße

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• Sind die Freibäder zwischen dem 9. und 16. Juni geöffnet?
  
  
  • Montag, 18. März 2024
  • Lieber Gast,
    
    Ja, die Pools sind während der Sommersaison geöffnet.
    Grüße

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• Haben Ihre Schlafzimmer Ganzkörperspiegel?
  
  
  • Montag, 15. Juni 2020
  • Ja, das tun sie.

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• Hallo. Am 13. März buchen Sie ein Zimmer. Werden die Schwimmbäder und Restaurants geöffnet sein? Danke.
  
  
  • Donnerstag, 9. Januar 2020
  • Guten Tag.
    
    Der Innenpool ist im März geöffnet, ebenso das Restaurant Rio Verde und die Blue Bar.
    Herzliche Grüße
    

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• haben die Zimmer Bügeleisen?
  
  
  • Montag, 20. Oktober 2025
  • Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie sich an die Aura-Abteilung von ME Marbella gewandt haben. Alle Zimmer sind mit einem Dampfgerät ausgestattet und auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung.

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• Ist der Eingang und die öffentlichen Bereiche ohne Stufen rollstuhlgerecht?
  
  
  • Dienstag, 29. November 2022
  • wir haben einen barrierefreien Eingang und auch öffentlichen Bereich

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• Können Kinder den Innenpool im Februar nutzen und ist der Außenpool im Februar geöffnet? Danke.
  
  
  • Dienstag, 19. September 2023
  • Der Innenpool wird für Kinder beheizt.

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• Haben die Zimmer ein Bügeleisen/-brett? Wenn nicht, können sie arrangiert werden? Danke.
  
  
  • Samstag, 29. April 2023
  • Ein Bügeleisen/-brett steht in den Zimmern der Kategorie Level zur Verfügung.

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• Hat dieses Hotel einen beheizten Pool?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Wir haben einen beheizten Innenpool

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• Wo parken Sie? Ist es ein Aufpreis, danke.
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Wir haben einen Bereich zum Parken außerhalb kostenlos (das Straßenhotel) Auch eine überdachte Garage steht gegen einen Aufpreis zwischen 18€ und 30€ (je nach Saison) pro Tag und Auto zur Verfügung.

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• Hallo, wenn wir als 3 Personen im Doppelzimmer übernachten möchten, kann ein drittes Bett (auch ein kleineres) auch gegen Aufpreis inbegriffen sein?
  
  
  • Samstag, 29. April 2023
  • Für die 3. Person im Zimmer wird ein Aufpreis berechnet.

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• Hi, kann ich bitte am Hotel parken?
  
  
  • Mittwoch, 26. Oktober 2022
  • Rund um das Hotel gibt es eine Straße, an der Sie draußen parken können.
    Außerdem können wir eine Garage ab 18€ (je nach Saison) pro Tag und Ort anbieten. Nur für Hotelgäste

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• Hi, sind Ihre Pools beheizt, bitte? Sind sie verfügbar, um die Oktober- und November-Zeit zu nutzen?
  
  
  • Montag, 17. Oktober 2022
  • Wir haben einen beheizten Innenpool, der im Oktober und November geöffnet ist.

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• Hat dieses Zimmer 2 Doppelbetten?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Das melia Zimmer verfügt über 2 große, getrennte Betten.

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• Hi, wir haben für diese Woche gebucht. Kann mein 4-jähriges Kind den beheizten Innenpool nutzen? Gibt es ein Kinderzimmer, wo sie spielen kann?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Aktivitäten für Kinder ab 5 Jahren

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• Hallo? Gibt es private, kostenlose Liegen für Gäste? Oder ist das ein Aufschlag? Danke.
  
  
  • Mittwoch, 24. Juni 2020
  • Wir verwalten keinen Bereich am Strand, es gibt einige Chiringuitos, die gegen Aufpreis Sonnenliegen haben, aber wir haben keine Liegen gesehen

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• Hi, haben Sie einen Fahrradverleih?
  
  
  • Dienstag, 14. November 2023
  • Guten Tag, ja, wir haben Vereinbarungen zum Mieten von Fahrrädern. Fragen Sie bei der Ankunft an der Rezeption nach.
    Danke.

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• Hi, gibt es Einrichtungen für Kinder? Danke.
  
  
  • Dienstag, 19. September 2023
  • Aktivitäten für Kinder in der Hochsaison

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• Hallo. Gibt es einen Parkplatz in der Nähe? Wenn ja, ist es frei? Danke.
  
  
  • Samstag, 29. April 2023
  • Die Parkplätze an der Straße nutzen Sie kostenfrei.

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• Ab welchem Alter dürfen Kinder ins Hallenbad?
  
  
  • Sonntag, 19. Oktober 2025
  • Vielen Dank, dass Sie sich an das Aura-Team im ME Marbella gewandt haben.
    
    Zu Ihrer Frage: Kinder dürfen ins Hallenbad. Sie müssen jedoch jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden.
    
    Mit freundlichen Grüßen.

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• Hi - mit Halbpension können Sie zwischen Mittag- oder Abendessen wählen?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Bitte checken Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption ein.

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• Wann eröffnen Sie bitte für Reservierungen im Oktober 2023?
  
  
  • Freitag, 16. Dezember 2022
  • Für Oktober 2023 stehen bereits Preise zur Verfügung

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• Ist Ihr Pool im Oktober geschlossen?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Heute ist der 11. Oktober 2022 eröffnet. Es hängt immer vom Wetter ab. Normalerweise Mitte Oktober geschlossen

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• Hallo, mein Flug landet um 10 Uhr in Malaga, gibt es eine Möglichkeit für einen frühen Check-in?
  
  
  • Dienstag, 8. April 2025
  • Check-in-Zeit ab 15:00 Uhr

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• Hi, bitte geben Sie den Kindern Club-Zeiten. Haben sie den ganzen Tag geöffnet? Und wie erfahre ich genau, wie sie operieren? Danke.
  
  
  • Samstag, 30. März 2024
  • Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt. Das Programm ändert sich jede Woche. Bitte fragen Sie dies einige Tage vor der Ankunft. Aktivitäten für Kinder von 5 bis 10 Jahren.

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• Hi, ist Ihr Außenpool im Moment geöffnet?
  
  
  • Dienstag, 14. November 2023
  • Guten Tag.
    
    Der Außenpool ist in der Wintersaison geschlossen. Herzliche Grüße

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• Hi, ich plane im Melia Hotel zu buchen, aber wir werden früh am Morgen 07:00 Uhr ankommen, erlauben Sie einen frühen Check-in, wie ich in den Hotelrichtlinien 15:00 Uhr sah?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Der Check-in ist ab 15:00 Uhr oder 15:00 Uhr möglich. Wenn Sie um 07:00 Uhr anreisen, müssen Sie die Nacht vorher buchen.

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• Die Pools sind im Dezember geöffnet.
  
  
  • Freitag, 31. Mai 2024
  • Wir schließen ab 01. Oktober 2024

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• Hi, haben Sie Zimmer mit Verbindungstür? Für eine 5-köpfige Familie?
  
  
  • Montag, 6. März 2023
  • Ja wir haben Zimmer mit Verbindungstür gegen Aufpreis. Sie müssen sich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen

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• Wie komme ich von der Unterkunft zum nächsten Strand?
  
  
  • Dienstag, 22. Oktober 2019
  • Der nächste Strand ist 50m von uns entfernt, man muss nur die Hintertür des Hotels verlassen und geradeaus weiterfahren!

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• Bietet die Halbpension nur Mahlzeiten in einem Restaurant an der Unterkunft an? Umfasst das Frühstück auch warme Speisen?
  
  
  • Montag, 17. Oktober 2022
  • In unserem Frühstücksbuffet finden Sie eine Showküche mit warmen Speisen

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• Hallo, könnten Sie mir bitte sagen, ob der Pool im April geöffnet ist und wenn ja, zu welchen Zeiten?
  
  
  • Mittwoch, 15. Oktober 2025
  • Guten Tag.
    
    Ich bestätige, dass das Freibad im April geöffnet sein wird. Die Öffnungszeiten sind je nach Saison von 9:00 bis 18:30 Uhr bzw. 20:00 Uhr. Darüber hinaus steht Ihnen bei uns auch ein Hallenbad bis 20:00 Uhr zur Verfügung
    
    Herzlichen Glückwunsch.

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• Ist alles inbegriffen? Essen und Getränke? Wenn nein, wie viel ist für alle 8 Tage enthalten?
  
  
  • Mittwoch, 6. Juli 2022
  • Wir haben nur Vollpension, Getränke nicht inbegriffen, Frühstück, Mittag- und Abendessen.

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• Gibt es einen Shuttle zum nächsten Strand in der Nähe? Was sind die anderen Transportmöglichkeiten?
  
  
  • Dienstag, 22. Oktober 2019
  • Der nächste Strand ist 50m von uns entfernt, Sie müssen nur die Hintertür des Hotels verlassen und geradeaus weiterfahren. Sie brauchen keinen Transport.

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• Können Sie mir bitte sagen, wann der Außenpool öffnet? Vielen Dank.
  
  
  • Freitag, 18. Dezember 2020
  • Die Außenpools sind ganzjährig geöffnet, aber nicht beheizt. Wir haben einen Rettungsschwimmer vom Frühling bis zum Ende des Sommers. Aber Sie können sie gerne unter Ihrer eigenen Verantwortung nutzen.

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• Wo ist der praktische Parkplatz für das Hotel, wie weit und je nach Verfügbarkeit & Kosten?
  
  
  • Dienstag, 19. September 2023
  • wir bieten Garage ab 20€ pro Nacht und Ort

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• Wie lange dauert es, bis Puerto Banus mit dem Taxi kommt?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Sie können Puerto Banus zu Fuß erreichen, 7 Minuten zu Fuß.

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• Hi, wir sind eine Familie mit 4, 2 Erwachsenen und 2 Kindern über 18 Jahren. Das Familienzimmer verfügt über 2 Doppelbetten. Sind wir in der Lage, ein Zimmer für alle 4
  
  
  • Freitag, 7. Februar 2025
  • Das Familienzimmer bietet Platz für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 11 Jahren.

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• Wir sind ein Erwachsener und zwei Teenager. Ist das Dreibettzimmer 3 Betten? Haben Sie jetzt ein Zimmer mit Verbindungstür?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Wir haben keine Dreibettzimmer, wir haben ein Doppelzimmer und wir haben eine Schlafnische (90 cm)

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• Hi. Ist ein Parkplatz vorhanden? Wenn nicht, wo könnte ich parken und wie viel würde es pro Tag sein?
  
  
  • Freitag, 7. Februar 2025
  • Garage: EUR 35 pro Ort und Tag

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• Dreibettzimmer mit 3 Betten?
  
  
  • Montag, 6. März 2023
  • wir haben Doppelzimmer mit Zustellbett (Bett 90 cm)

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• Ist der Poolbereich Mitte Oktober geöffnet? Bist du weit weg vom Zentrum von Marbella?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Momentan ist der Außenpool geöffnet. Wir befinden uns in Puerto Banus, 10 Fahrminuten vom Marbella Center entfernt.

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• Welche Halal-Optionen haben Sie? Bei Vollpension sind alkoholfreie Getränke inbegriffen
  
  
  • Dienstag, 19. September 2023
  • Vollpension ohne Getränke

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• beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen inklusive Getränke?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Getränke sind zum Mittag- oder Abendessen nicht inbegriffen.

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• Hallo, hat das Hotel einen eigenen Zugang zum Strand?
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Nein es gibt keinen Zugang zum eigenen Strand

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• Hi, haben Sie den Sicherheitsdienst?
  
  
  • Dienstag, 21. Oktober 2025
  • Ja, wir bieten im Hotel einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst.

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• Hi, darf ich einen Hund mit einem Gewicht von 2,5 kg haben?
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Hunde oder Haustiere sind nicht gestattet.

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• Hallo. Das Zimmer mit Meerblick ist nur für Erwachsene buchbar. Kann ich zwei Einzelbetten anstelle eines großen Doppelbetts machen? Danke Naj
  
  
  • Freitag, 2. August 2024
  • Wenn Sie nur einen Erwachsenen mit Meerblick buchen möchten, müssen Sie das Zimmer mit seitlichem Meerblick buchen. Dieses Zimmer verfügt über ein Kingsize-Bett.

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• Können wir auf der Terrasse oder dem Balkon des Schlafzimmers rauchen?
  
  
  • Montag, 6. März 2023
  • Rauchen ist in den Zimmern nicht gestattet.

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• Hi, ist der Außenpool beheizt? Danke.
  
  
  • Montag, 17. Oktober 2022
  • Nein. unser Außenbereich ist nicht beheizt

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• Bieten Sie Kinderbetreuung an?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Wir arbeiten mit einem externen spezialisierten Unternehmen zusammen, das auf Anfrage Babysitterdienste anbietet.
    

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• Ist das all-inclusive?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Nein, wir haben Frühstück inklusive, Halbpension und Vollpension.

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• Mein Flug landet am 13.06. um 0:40 Uhr. Wenn ich die Nacht vom 12. Juni buche, kann ich dann bei meiner Ankunft einchecken?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Sehr geehrter Gast, der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Sie können aber gerne früher kommen, um Ihr Gepäck an der Rezeption abzugeben und die Hoteleinrichtungen zu nutzen, während Sie auf Ihr Zimmer warten.
    
    Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen!

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• Hi ist es für 5 Personen täglich in der "The Level Master Suite" im Melia Marbella Banús möglich?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Die Master Suite Level verfügt über ein Kingsize-Bett (im Schlafzimmer) und ein Schlafsofa (Wohnzimmer)

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• Hallo, haben Sie im Hotel Silvester-Dinner mit Programm?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Ja wir haben Silvester-Dinner mit Programm

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• Hi, hat diese Suite definitiv 2 Schlafzimmer?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Dear guest, Thank you very much for your question. In order to have 2 rooms, you need to book an Exlcusive ME+ room onwards or two Always ME rooms interconnected. Kind regards, ME Marbella reservations

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• Ist das Hotel und die oberen Zimmer mit einem Rollstuhl erreichbar?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Thank you for contacting Hotel Me Marbella. We have accessible rooms available in case you need them; they are located on the first floor.
    Kind regards.

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• Dürfen beim Abendessen kurze Hosen (bei Männer) getragen werden?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Dear Guest,
    
    I kindly inform you that shorts are allowed during dinner. However, it is forbidden to wear beach clothes.
    Best regards

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• Kosten Innenpool und Spa extra?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • indoor pool free for clients . We have not Spa , only area wellness with charge Massages and treatments .
    free access for clients sauna and turquish bath

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• Hallo, K?nnten Sie mir bitte mitteilen, ob Ihr Hotel einen Fitnessraum hat? Danke.
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Sí, el hotel dispone de un gimnasio totalmente reformado, que está abierto las 24 horas para nuestros huéspedes.

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• Hasta qué hora la sauna estará abierto el domingo 16 de febrero? Está incluido en el precio de la habitación, no?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • la sauna abre desde las 9hrs, si esta incluido en el precio de la habitación

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• Buenos días. Cuanto cuesta un transfer del aeropuerto de malaga hasta el hotel? Si llegamos en autobus, como podemos llegar al hotel?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • No tiene precio fijo oscila 85 - 95€ aprox por trayecto para 2-3 personas.Para llegar en autobus , desde aeropuerto hasta Marbella estacion de autobuses central, y desde alli taxi a Hotel Melia Marbella Banus ( 15 €aprox) 10 minutes en coche .

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• Gibt es Parkplätze
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • Ja wir eine parkplatze mit einem Aufpreis von 18 € haben

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• Gibt es Zimmer mit Meerblick?
  
  
  • Dienstag, 23. Juni 2026
  • melia guest room have not got sea view

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