Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Ha preso precauzioni per il check-in a causa del coronavirus?
  
  
  • venerdì 8 maggio 2020
  • Sì, li pubblicheremo nei prossimi giorni.

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• Ci sarebbe un costo aggiuntivo per un cane di piccola taglia, per favore?
  
  
  • mercoledì 10 marzo 2021
  • Pronto?
    
    Il supplemento per gli animali domestici è pari a 11 EUR per cane a notte.
    
    - Ciao.

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• Salve, vorrei prenotare una camera deluxe per una notte per festeggiare il compleanno di mia moglie. Possiamo prenotare una camera con terrazza?
  
  
  • sabato 28 gennaio 2023
  • Buon pomeriggio.
    
    Facci sapere quando vuoi stare nel castello. e vi chiederemo la disponibilità poiché abbiamo solo 3 camere con terrazza nella categoria Deluxe.
    
    Cordiali saluti,
    

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• Dove possiamo portare i nostri cani quando mangiamo? I nostri cani sono ammessi nel bar o nel ristorante, per favore? Non sarebbero felici di essere lasciati nella stanza
  
  
  • domenica 11 settembre 2022
  • Sì, puoi stare con loro nel cortile e sulla terrazza. E' vero. non è consentito entrare nel ristorante.

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• Salve, vorrei prenotare 1 notte b&b domenica 20 aprile 2025. È prevista una limitazione per la tipologia di camera disponibile per 2 persone e 1 cane buono? Grazie.
  
  
  • venerdì 19 luglio 2024
  • Ciao! Gli animali domestici sono ammessi solo nelle camere con accesso dall'esterno dell'hotel. Si tratta della camera standard di guardia, della suite di guardia, di 1 camera di categoria superior (numero 22) e di 1 camera di categoria deluxe (numero 23). Il supplemento per gli animali domestici e la notte è pari a 11 EUR.

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• Il mio cane è un Mastin spagnolo da 40 kg, va bene?
  
  
  • sabato 11 maggio 2024
  • Pronto?
    
    Si', non e' un problema.
    
    Saluti.

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• La piscina esterna è aperta dal 27 giugno Grazie
  
  
  • giovedì 25 aprile 2024
  • Sì, la piscina sarà aperta in quella data. Saluti!

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• Salve, stiamo cercando di prenotare per il 6 ottobre, il tempo è abbastanza buono per mangiare con il nostro cane fuori o c'è un'opzione per mangiare al chiuso
  
  
  • domenica 30 luglio 2023
  • Sì, di solito il tempo sarà buono

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• Grazie per la sua risposta sollecita. Speriamo di rimanere per 1 notte il 19 giugno 2023.
  
  
  • lunedì 30 gennaio 2023
  • Grazie mille. Saluti.

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• Hai un ristorante
  
  
  • mercoledì 7 settembre 2022
  • Si', abbiamo un ristorante e una caffetteria. I miei migliori saluti.

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• Salve, la colazione viene servita dalle 09:00, se partiamo presto c'è un'opzione per una colazione anticipata, per favore? C'e' anche un posto dove mettere i bicyles in sicurezza per tutta la notte? Muchas gracias
  
  
  • sabato 25 novembre 2023
  • Buongiorno, si', possiamo servirvi la colazione prima delle 9:00 in mensa (colazione continentale) (dovremmo conoscere l'ora del pomeriggio precedente per poterlo organizzare). Possiamo anche riporre le vostre biciclette nel nostro magazzino. Saluti

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• Sto camminando sulla Via de la Plata. Quanto sei lontano da Huelmos? Avete indicazioni per raggiungere la via de la Plata? Grazie.
  
  
  • giovedì 5 marzo 2020
  • Buonanotte. Da Huelmos ci sono 5 km.
    I miei migliori saluti.

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• Ho provato a prenotare una stanza ieri. Dal 26 al 29 settembre. Ho approvato i dati della carta tramite l'app della banca. Nessuna conferma ricevuta. Conferma lo stato.
  
  
  • venerdì 10 marzo 2023
  • Caro cliente, dobbiamo sapere il suo nome, per favore. Controllo lo stato della prenotazione.
    Saluti!

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• Posso effettuare il check-in tardivo verso le 22 di domenica 27 novembre
  
  
  • mercoledì 23 novembre 2022
  • Sì, non preoccuparti. La reception è aperta tutta la notte.
    Saluti!

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• Salve abbiamo bisogno di una sosta notturna il 13 febbraio 25, 2 persone e 1 cane. Hai disponibilità e ci sono aree per portare a spasso il cane? Grazie, Angie.
  
  
  • venerdì 18 ottobre 2024
  • Pronto, sì, siamo disponibili il 13 febbraio. Il suplemento per il cane costa 11 euro. Potrete scegliere diverse categorie: Camera standard o suite Paso de Guardia. Puntate

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• Potete confermare se è possibile ospitare un animale domestico (cane di piccola taglia)?
  
  
  • domenica 24 maggio 2026
  • Sì, ma solo nelle camere standard. Il supplemento per animale a notte è di 15€.
    Distinti saluti,

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• Hai un ascensore nella posada? In caso contrario, possiamo prenotare una camera al primo piano in modo che non ci siano troppi gradini da salire? Grazie.
  
  
  • lunedì 17 marzo 2025
  • Buenas noches, nuestro castillo non dispone di asciugacapelli. Smanetos de habitaciones con menor número de escalones si lo desea. Muchas gracias.

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• L'hotel dispone di una stazione di ricarica per veicoli elettrici?
  
  
  • lunedì 6 aprile 2026
  • Teniamos dos puntos de carga de vehículos eléctricos.
    
    

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• C'è un mini bar/frigo nelle camere per favore?
  
  
  • lunedì 17 aprile 2023
  • Pronto?
    
    Si, tutte le camere dispongono di un mini frigo.
    
    concerne

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• Verremo con 2 cani puliti di piccola taglia. Prezzo extra? m leopold
  
  
  • sabato 8 aprile 2023
  • Il supplemento per gli animali domestici e la notte è pari a 11 EUR. - A che data hai prenotato? Saluti!

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• Possiamo portare con noi il nostro cane di taglia media? 26 settembre
  
  
  • martedì 30 agosto 2022
  • Gentile cliente, è possibile portare il cane, ma è necessario prenotare una camera standard o una suite Paso de Guardia. Il supplemento per il cane e la notte è di 11€ i migliori saluti!

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• Siamo due adulti che viaggiano con due bambini. Avete stanze comunicanti?
  
  
  • domenica 30 marzo 2025
  • Buon pomeriggio, abbiamo camere adiacenti se alloggiate con i cani, ma non sono comunicanti. Per i bambini fino a 12 anni, la struttura dispone di letti supplementari, che possono essere sistemati nella stessa camera dei genitori. Saluti.

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• Può dirmi se le camere al piano terra e le strutture generali dell'hotel sono accessibili alle persone su sedia a rotelle? Mio marito è in grado di camminare ma non a lunghe distanze. Grazie.
  
  
  • martedì 16 gennaio 2024
  • Buongiorno.
    No... il Castello è un monumento storico-artistico decreto del 1931, quindi non c'è ascensore e l'accessibilità è limitata. Ci sono le scale. Saluti

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• Avete delle camere da letto al piano terra?
  
  
  • lunedì 27 maggio 2024
  • - Si'.
    
    Si, disponiamo di clistere 1 su abitazioni deluxe 2 habitaciones in superior.
    
    Saludos.

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• Il ristorante aprirà la sera il 22 febbraio? Grazie!
  
  
  • giovedì 2 febbraio 2023
  • Il nostro ristorante è aperto tutti i giorni dalle 13:30 alle 15:30 per pranzo e dalle 20:00 alle 22:00 per cena.

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• Soggiorneremo la notte del 17 settembre e ci chiederemo se la piscina sarà aperta
  
  
  • lunedì 11 settembre 2023
  • Si', la piscina e' aperta tutto il mese di settembre.
    
    Saluti

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• Salve, ci saranno 2 adulti e 2 bambini (9 e 11) e un gatto. Può essere disponibile una camera con 2 culle supplementari? O dobbiamo prenotare due camere?
  
  
  • venerdì 3 marzo 2023
  • Ciao! No, puoi stare 2 adulti, 2 bambini e il tuo gatto nella stessa stanza. Il supplemento per i bambini è di 52,50 EUR (2 letti supplementari) e per il gatto (11 EUR). Saluti!

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• Salve, prendiamo il traghetto per Santander e arriva lunedì alle 16.45 e abbiamo prenotato al vostro hotel. Può dirmi a che ora chiudono il ristorante e la caffetteria quella sera, in quanto potremmo dover mangiare sulla strada se il traghetto è in ritardo?
  
  
  • mercoledì 9 ottobre 2024
  • Pronto?
    
    Il ristorante è aperto dalle 20:30 alle 22:15.
    
    La caffetteria Te è aperta dalle 12:00 alle 00:00.
    
    - Ciao.

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• Si chiama John Gray.
  
  
  • venerdì 10 marzo 2023
  • Mi dispiace, ma non abbiamo alcuna prenotazione con il suo nome.

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• Salve, mia moglie ha una caviglia rotta ed e' in una suite al piano terra su una sedia a rotelle? O c'e' un ascensore? Vorrei soggiornare il 22 novembre 23 per una notte.
  
  
  • martedì 21 novembre 2023
  • Buonasera, il castello è un edificio del XV secolo, quindi non abbiamo un ascensore né è adatto a persone su sedia a rotelle.

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• Si può fare una camera matrimoniale con un letto supplementare per 2 adulti e un bambino di 15 anni?
  
  
  • martedì 2 luglio 2024
  • Il letto supplementare è per bambini dai 3 ai 12 anni, e consiste in letti piccoli. Per un bambino di 15 anni, è necessario un'altra camera.
    
    Saluti

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• Abbiamo un vecchio cane che non può camminare molto lontano, quanto dista dal parcheggio alla camera da letto?
  
  
  • domenica 2 aprile 2023
  • Pronto?
    
    Circa 200 o 300 metri
    
    - Ciao.

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• Viaggiamo con i nostri tre cani.
  
  
  • venerdì 30 dicembre 2022
  • Buenos días,
    Aceptamos mascotas en algunas categorías de habitaciones. El suplemento por día y mascota es de 11 - E' un'amica di mia madre. Su reserva y para qué fecha para poder localizarle. Un saludo!

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• Posso prenotare una camera familiare?
  
  
  • sabato 27 agosto 2022
  • Buenas tardes,
    
    Grazie per averci contattato.
    
    Vi informiamo che tutte le nostre camere sono doppie. Solo 2 adulti e 2 bambini possono soggiornare nella stessa camera se hanno meno di 12 anni. Se avessero compiuto 12 anni, avrebbero dovuto prenotare 2 camere.
    

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• Qual è la distanza da questa proprietà a Barcellona?
  
  
  • sabato 8 febbraio 2020
  • Buonanotte.
    La distanza da Barcellona a qui è di circa 851km, circa 528 miglia. Mancano circa 8 ore.
    
    Spero che ti sia d'aiuto, qualsiasi cosa ti serva, ricontrolla con noi.
    
    Grazie, auguri.

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• E se fosse, qual e' la tassa per avere il nostro cane con noi?
  
  
  • giovedì 20 giugno 2024
  • Il supplemento per gli animali domestici è pari a 11 EUR al giorno.

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• A che ora servi da mangiare?
  
  
  • martedì 23 agosto 2022
  • Colazione: dalle 09:00 alle 11:00
    
    Ristorante: dalle 13:30 alle 15:30 e dalle 20:00 alle 22:00. E' vero. necessari per confermare l’orario.
    

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• Stiamo viaggiando con i nostri due gatti salvati. Ci sono accuse?
  
  
  • mercoledì 12 marzo 2025
  • 
    Il supplemento è pari a 11 EUR per animale a notte.

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• Sto consegnando una grande Range Rover in Portogallo e non ci sta in un piccolo parcheggio sotterraneo. C'è un parcheggio esterno?
  
  
  • venerdì 17 marzo 2023
  • Tutto il nostro parcheggio è fuori. Non preoccuparti.

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• Qual e' la politica degli animali domestici? Ho due barboncini: un piccolo barboncino di 6 chili e un barboncino francese di 28 kg. - Sono ammessi entrambi?
  
  
  • venerdì 26 aprile 2024
  • Gli animali domestici sono ammessi solo nelle camere con accesso dall'esterno dell'hotel. Il supplemento per gli animali domestici è pari a 11 EUR per animale a notte.

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