Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Prezzo
  
  
  • venerdì 25 ottobre 2019
  • Buonasera,
    Il prezzo del pernottamento in Camera Suite dipende dal periodo.
    Per quanto riguarda la nostra Spa, i clienti interni ne possono usufruire pagando un sovraprezzo di € 20,00 a persona per 60 minuti di percorso benessere che prevede l'utilizzo dell'hammam, della doccia emozionale e dei camerini con il kit di cortesia all'interno.
    Resto a Vostra disposizione per ulteriori informazioni.
    Cordiali saluti,
    Serena Tringale - Front Desk Agent

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• Salve. 1. Quanto costa il parcheggio al giorno? 2. Possiamo fare il check-out a tarda notte?
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Ciao. Il nostro parcheggio privato costa 15,00€ al giorno e si può effettuare il check-in a tarda notte ma si prega di comunicare il vostro orario di arrivo. Grazie e speriamo di darvi il benvenuto presto nel centro della città di Catania

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• Offri una navetta aeroportuale? Qual e' il sistema?
  
  
  • domenica 9 febbraio 2025
  • Gentile Guest, si abbiamo un servizio navetta aeroportuale disponibile al costo aggiuntivo di 35,00 EUR (solo andata). Il servizio deve essere prenotato in anticipo. Tanti saluti, Valentina - Agente della reception

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• La spa è completamente funzionale?
  
  
  • giovedì 7 gennaio 2021
  • Cara Guest, la nostra Spa è pienamente operativa, al momento, solo per gli ospiti dell'hotel al fine di garantire una migliore applicazione dei protocolli di sicurezza anti-contagio. L'hotel e il centro benessere saranno nuovamente disponibili dal 18 gennaio.

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• Hall! Vorrei sapere dove viene servita la colazione. Hai una sala colazioni nel tuo hotel? Grazie!
  
  
  • giovedì 27 febbraio 2025
  • Si', abbiamo una sala colazioni nel nostro hotel. La colazione viene servita nella sala apposita, dove potrete gustare una varietà di deliziose opzioni per iniziare la giornata.

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• Ciao! Arrivero' all'aeroporto di Catonia in ritardo venerdi'. Esattamente alle 22:25. C'è un servizio di trasferimento o una navetta per il vostro hotel a quell'ora?
  
  
  • sabato 16 novembre 2024
  • Si', possiamo organizzare un trasporto privato.

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• Salve, possiamo fare il check-in intorno alle 1:00, il nostro volo atterra a mezzanotte?
  
  
  • martedì 27 settembre 2022
  • Caro ospite, la nostra reception di solito chiude alle 22:00, ma saremo lieti di aspettare il tuo arrivo.
    Cordiali saluti, Carla Ceresia - Agente alla reception

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• E' snob fare il check-out tardivo?
  
  
  • domenica 12 maggio 2024
  • Gentile ospite, è possibile effettuare il check-out tardivo in base alla disponibilità. È previsto un supplemento. Resto a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordiali saluti, Valentina - Agente della reception

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• Ciao. Ho già prenotato una camera dal 27.03 al 29.03 ma non ho chiesto se possiamo effettuare il check-in alle 02.00 circa 28.03 anche come o dove riservo il parcheggio?
  
  
  • martedì 21 marzo 2023
  • La reception chiude normalmente alle 22:00, tuttavia, saremo lieti di aspettarvi per il check-in.
    Il nostro parcheggio privato si trova a 5 minuti dall'hotel. Il costo è di 15 EUR al giorno. Vi consigliamo di venire prima in hotel.

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• Quanto costa il parcheggio a marzo?
  
  
  • venerdì 16 febbraio 2024
  • Gentile ospite, il nostro parcheggio privato ha un costo di 15€ al giorno/notte ed è situato a circa 5/10 minuti dall'hotel. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordiali saluti, Valentina - Agente della reception

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• Ciao. Il check-in dopo la mezzanotte è disponibile?
  
  
  • lunedì 9 ottobre 2023
  • La reception chiude alle 22:00, ma siamo sempre felici di aspettare gli arrivi tardivi. Per questo motivo siete pregati di comunicare alla struttura il vostro orario di arrivo.

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• Avete un parcheggio privato?
  
  
  • giovedì 28 settembre 2023
  • Buonasera, sì abbiamo un parcheggio privato disponibile, a circa 5/10 minuti dall'hotel. Il servizio prevede un costo aggiuntivo di 15 EUR al giorno per notte. Cordiali saluti, Valentina - Agente della reception

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• Buongiorno. Sto pensando di prenotare il tuo posto nel prossimo fine settimana, dal 15 al 18 gennaio. La prenotazione dice che hai una spa, ma non mi pare che ne parli. Puoi dirmi di piu'? Inoltre, mi chiedevo se avesse un contatto per i massaggi, perche' vorrei fare un massaggio quel weekend. Grazie.
  
  
  • giovedì 7 gennaio 2021
  • Cara Guest, abbiamo una spa privata a disposizione degli ospiti con una vasta gamma di trattamenti benessere e una zona umida. Troverete maggiori informazioni sul nostro sito web. Per quanto riguarda la disponibilità, sarà possibile effettuare prenotazioni a partire dal 18 gennaio.

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• Il parcheggio è all'esterno o all'interno?
  
  
  • sabato 27 gennaio 2024
  • Cara Guest, il parcheggio privato si trova a 5/10 minuti dall'hotel. E' un parcheggio interno, vicino ad un cancello, ma non e' un garage. Resto a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordiali saluti, Valentina - Agente della reception

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• E' possibile che il 15 febbraio si faccia il check-in alle 08:00?
  
  
  • domenica 24 novembre 2024
  • Gentile ospite, la reception apre alle 08:00. quindi saremo più che lieti di accogliervi a quell'ora e di depositare i vostri bagagli fino a quando la vostra camera non sarà pronta.
    Grazie mille, Carla Ceresia, agente alla reception.

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• Abbiamo un volo domattina presto dopo il nostro soggiorno. Potremo accedere al parcheggio alle 5 del mattino per recuperare la nostra auto?
  
  
  • lunedì 21 agosto 2023
  • Certo, avrete accesso al parcheggio quando e per quanto tempo vorrete. In tal caso, vi verrà fornito un telecomando per accedere al vostro posto auto, che dovrà essere restituito.

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• Salve. C'è un costo per la navetta aeroportuale?
  
  
  • sabato 30 novembre 2024
  • Sì, la navetta aeroportuale è disponibile a un costo aggiuntivo.

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• Salve, vorrei sapere quali sono le strutture della vostra spa. Quali servizi sono inclusi nella tariffa della camera e quali non sono inclusi? Qual è il prezzo da pagare per usarli? Saluti, Irena.
  
  
  • lunedì 17 giugno 2024
  • Cara Guest, nella nostra SPA troverete sauna, hammam e jacuzzi. Il costo per 2 persone è pari a 60 EUR per 1 ora di utilizzo privato. Abbiamo anche una sala per massaggi e trattamenti. È richiesta la prenotazione per il centro benessere e per i trattamenti. Grazie mille.

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• Abbiamo un cane di medio-piccola taglia molto buono. Lo accogliete?
  
  
  • sabato 6 agosto 2022
  • Salve, grazie per la vostra domanda. Si accettiamo cani di medio-piccola taglia con un supplemento di €15.
    Cordiali Saluti,
    Vanessa Errante - Front Office Agent

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• Hai l'ascensore?
  
  
  • sabato 14 settembre 2024
  • Caro ospite, si abbiamo un ascensore fino all'ultimo piano, ma davanti a un paio di camere ci sono pochi gradini.
    Saluti, Valentina

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• Ciao. Sono su sedia a rotelle e mi chiedevo se la vostra suite standard è accessibile alle persone su sedia a rotelle e dispone di una doccia con accesso per sedie a rotelle con larghezza di ingresso superiore a 55 cm.
  
  
  • domenica 30 luglio 2023
  • Salve, si', abbiamo una suite standard e una camera superior accessibile alle persone su sedia a rotelle. Potrete contattare la struttura per assicurarvi che sia disponibile nelle date da voi indicate. Cordiali saluti, Valentina Sberna - Agente reception

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• Buongiorno, la camera deluxe è prevista anche con letti singoli? Grazie
  
  
  • giovedì 21 settembre 2023
  • Buongiorno, abbiamo solo una camera Deluxe dov'è possibile separare il letto ed avere letti singoli. Le consiglio di contattarci direttamente per verificarne la disponibilità. Grazie e Cordiali saluti. Valentina - Front Office Agent

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• Pronto per prenotare il tuo hotel che tipo di parcheggio offri per favore?
  
  
  • giovedì 6 aprile 2023
  • Il nostro parcheggio privato si trova a 7 minuti dall'hotel. Il costo è di 15 EUR al giorno. Siete pregati di recarvi in hotel prima di lasciare i bagagli e ritirare il telecomando per accedere al parcheggio. Il nostro staff vi darà le indicazioni per andare lì.

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• Buongiorno, avete camere x disabili e la struttura dispone di un’ascensore per i piani superiori?
  
  
  • mercoledì 6 luglio 2022
  • Buongiorno, si abbiamo a disposizione due camere per disabili, una Suite e una Superior. La struttura è dotata di ascensore. Resto a disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordiali saluti, Valentina Sberna - Front Office Agent

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• Il servizio spa è interno alla struttura ?
  
  
  • martedì 14 dicembre 2021
  • Gentile Cliente, La nostra Spa si trova al primo piano della nostra struttura.

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• Buongiorno, sono disponibili canali sky per vedere SKY Calcio.
  
  
  • martedì 2 marzo 2021
  • Purtroppo non al momento ma se aveste voi un abbonamento a Sky, gratuitamente potreste usufruire del nostro tablet e guardare le partite su internet.
    Grazie

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• Le sue camere sono dotate di letti king-size?
  
  
  • domenica 27 ottobre 2024
  • In ogni camera abbiamo letti matrimoniali che sono almeno 160x200 - solo la nostra Suite SPA dispone di un letto king-size

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• Nella descrizione dice "Asciugamani/lenzuola disponibili a pagamento". Vuol dire che bisogna pagare una quota aggiuntiva per lenzuola e asciugamani?
  
  
  • lunedì 9 gennaio 2023
  • Gentile Ospite,
    l'indicazione riportata è errata ed abbiamo provveduto a correggerla. Nessun costo aggiuntivo è previsto per lenzuola ed asciugamenti che sono infatti sempre inclusi. Ci scusiamo per il disguido.

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• I letti possono essere divisi in 2 letti singoli.
  
  
  • lunedì 31 marzo 2025
  • Cara Guest, abbiamo solo poche camere dove è possibile dividere il letto in due letti singoli. Le camere classic non sono disponibili. Siamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Valentina - Agente della reception

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• Avete camere con balcone/terrazza ?
  
  
  • sabato 18 dicembre 2021
  • Si, Le nostre Superior e Deluxe ed alcune Suite hanno balcone. Abbiamo una terrazza comune con una splendida vista sul centro di Catania aperta 24 ore e dove possiamo servire dei prelibati cocktail o aperitivi rinforzati.

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• costo del parcheggio a notte. Grazie
  
  
  • giovedì 16 febbraio 2023
  • Gentile Ospite, il nostro parcheggio privato si trova a circa 7 minuti dal nostro hotel ed ha un costo di 15€ al giorno.

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• Ho letto che c'è il parcheggio. Bisogna pagare un supplemento? Nel caso che costo ha?
  
  
  • sabato 12 febbraio 2022
  • Gentile Ospite, disponiamo di un parcheggio privato a 5 minuti dall'hotel al costo di €15 al giorno. Consigliamo agli Ospiti di raggiungerci prima qui in hotel per depositare i bagagli e ritirare il telecomando che consente l'accesso al parcheggio.

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• Buonasera, volevo sapere per favore se in questo momento la vostra spa è attiva per i clienti, grazie.
  
  
  • sabato 8 gennaio 2022
  • Si, sempre ad uso privato e previa prenotazione. Come certamente saprà dal 10/01 sarà richiesto il Super Green Pass. Speriamo di poterla accogliere presto.

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• buonasera. c'è il parcheggio? grazie
  
  
  • martedì 9 novembre 2021
  • Gentile Cliente, Le confermo la disponibilità di un parcheggio privato a soli 8 minuti di macchina dalla nostra struttura (5 minuti a piedi). Cordiali saluti

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• Salve, avrei un informazione, siamo 4 persone quali camere hanno 2 letti matrimoniali? Grazie in anticipo
  
  
  • giovedì 20 gennaio 2022
  • Gentile Cliente,
    Una delle nostre Suite ci permette di ospitare fino a quattro persone con la soluzione letto matrimoniale + divano letto matrimoniale. Una seconda opzione potrebbe essere la nostra Luxury Suite. Ci contatti per ulteriori informazioni

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• buonasera la spa è aperta a dicembre in settimana? prezzo? ci sono degli orari e/o va prenotata? cosa include? grazie
  
  
  • venerdì 12 novembre 2021
  • Gentile Cliente, La nostra Spa è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00 ed è accessibile solo su prenotazione. La Spa include hammam, doccia multisensoriale e sala massaggi. Per i prezzi può consultare il listino presente sul nostro sito.

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• Salve siamo quattro persone due coppie che camera ci consiglia? di prenotare? E poi la spa che prezzo ha? E se è possibile prenotarla con la camera?
  
  
  • giovedì 20 gennaio 2022
  • Gentile Cliente,
    Vi suggeriamo di valutare la nostra Luxury Suite composta da due camere adiacenti ma ciascuna con proprio letto matrimoniale e bagno in camera. La Spa ha un costo a persona di € 20,00. Ci contatti per ulteriori informazioni

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• Salve, La spa è aperta in questo periodo? Grazie in anticipo
  
  
  • giovedì 21 ottobre 2021
  • Gentile Cliente, Le confermo che la nostra Spa è regolarmente aperta dalle ore 09:00 alle 21:00. L'accesso è consentito previo controllo della temperatura e del green pass come da normativa in vigore.
    Cordiali saluti

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• buongiorno. avete navetta per e da aereoporto? se sí ê a pagamento? grazie
  
  
  • domenica 23 ottobre 2022
  • Buongiorno, Si abbiamo un servizio di navetta privato da/per aeroporto. Il prezzo per due persone va a partire da 30€. Cordiali Saluti,

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• Buonasera. Vorrei sapere se ci sono possibilità di parcheggio in zona. Grazie
  
  
  • mercoledì 20 novembre 2019
  • Buongiorno,
    il nostro hotel dispone di un parcheggio privato a pochi muniti dalla struttura. Il costo del parcheggo è di €15,00 al giorno. Le verrà inoltre richiesto un deposito cauzionale di €60,00 per il telecomando, che le verrà restituito al check-out.
    Qualora non volesse usufruire del nostro parcheggio, potrà parcheggiare in strada all'interno degli stalli a pagamento (strisce blu) e ci sarà un ticket da pagare in base alla durata della sosta.
    A qualche minuto dall'hotel è inoltre disponibile un parcheggio comunale a pagamento.
    Cordiali saluti,
    Carla Ceresia - Front Desk Agent

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• Posso solo prenotare la spa e mangiare per cena sulla terrazza?? Unica cosa non si vedono foto della spa
  
  
  • giovedì 25 agosto 2022
  • Si, la SPA (Con Hammam e Doccia sensoriale) può essere prenotata. Riguardo la cena noi non disponiamo di un ristorante.

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• Salve, per una prenotazione dal 22 al 24 maggio è usufruibile il servizio spa?
  
  
  • venerdì 7 maggio 2021
  • Buonasera e grazie per la sua richiesta. Si è disponibile il nostro servizio Spa con Bagno Turco, doccia multisensoriale e sala massaggi. Per maggiori informazioni potrete consultare il nostro sito www.duomosuites.it.
    Cordiali saluti. Sergio

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• Salve, sto organizzando un viaggio per circa 12 coppie, volevo sapere di quante camere dispone la vostra struttura, grazie
  
  
  • sabato 15 ottobre 2022
  • Buongiorno, abbiamo in totale 12 camere. 13 a partire dal 01/01/23. Grazie per il vostro interesse nel nostro nuovo Boutique & Spa Hotel di Via Garibaldi 23 a Catania.

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• Salve di cosa è dotata la spa e per gli ospiti dell’hotel che prezzo ha ? Grazie mille
  
  
  • domenica 19 settembre 2021
  • La SPA è dotata di bagno turco, doccia sensoriale e sala massaggi. Il costo per gli ospiti dell'hotel è di € 20,00 a persona per un'ora di uso esclusivo. A disposizione anche camerini dotati di accappatoio, telo e ciabattine, ed angolo tisane.

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• Buonasera come spa che percorsi fate
  
  
  • sabato 20 febbraio 2021
  • Buonasera, all'interno del nostro boutique hotel è presente una SPA ad uso privato con hammam, doccia sensoriale e sala massaggi. Per conoscere tutti i servizi disponibili può consultare il nostro sito www.duomosuitesespa.it
    Grazie

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• I servizi spa sono compresi con il pernottamento presso la struttura,quali a pagamento (se massaggio ecc). è riservata alla coppia o ad altri ospiti?
  
  
  • martedì 25 gennaio 2022
  • Gentile Cliente, il costo dei nostri servizi Spa (percorso benessere e massaggi) non è compreso con il pernottamento. Può visionare il nostro listino con i prezzi dei singoli servizi sul nostro sito. La nostra è una Spa privata riservata alla coppia.

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• La spa è arriva attualmente e costo ? parcheggio convenzionato nei pressi della struttura ? La colazione è all’interno della struttura ?
  
  
  • sabato 18 dicembre 2021
  • Buongiorno la spa è attualmente attiva. Costo di 20,00€ a persona per un'ora ad uso privato di Bagno Turco, doccia multisensoriale Pacchetto completo di massaggio relax 45' 65€ a persona. Colazione all'interno e parcheggio nei pressi a 15€ al giorno

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• Buongiorno. c è il parcheggio in struttura? o e6 lontano e a pagamento? Grazie
  
  
  • sabato 24 luglio 2021
  • Gentile Cliente, La nostra struttura dispone di un parcheggio privato a soli 5 minuti di macchina dall'hotel e 5 minuti a piedi (500m) per il ritorno. Il costo è di € 15,00 al giorno + € 50,00 di deposito cauzionale per il telecomando.

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• vi è ristorante x cenare??
  
  
  • mercoledì 7 aprile 2021
  • Gentile Cliente,
    La informiamo che la nostra struttura non dispone di un ristorante. Offriamo soltanto il servizio di prima colazione. Restando a Sua disposizione, porgiamo
    Cordiali saluti

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• La spa è inclusa?? Come è quando può essere usata??
  
  
  • giovedì 25 agosto 2022
  • Salve, la nostra Spa con bagno turco, doccia emozionale e massaggi non è inclusa e dovrà essere prenotata in anticipo.

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• Buonasera, e' possible prenotare Il parcheggio per un'auto Dal 21 al 24 Maggio ? A che prezzo? Grazie
  
  
  • martedì 11 maggio 2021
  • Buongiorno, è possibile prenotare il nostro parcheggio privato a 5 minuti d'auto (10 minuti a piedi) dal nostro hotel alla tariffa di 15,00€ al giorno oltre ad un deposito cauzionale di 50,00€ per il telecomando. Attendiamo sua conferma.
    Grazie
    

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• non trovo le offerte relative alla spa per chi soggiorna. e poi volevo sapere se bisogna prenotare.
  
  
  • lunedì 1 marzo 2021
  • Gentile Cliente,
    Per chi soggiorna il prezzo dell'ingresso alla Spa è di €20,00 a persona (anzichè €25,00). Inoltre, per chi soggiorna e prenota un trattamento corpo, l'ingresso alla Spa sarà in omaggio. E' sempre gradita la prenotazione.

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• Buongiorno , i servizi spa compresi di massaggio sono disponibili considerando le restrizioni COVID-19 ?
  
  
  • martedì 9 febbraio 2021
  • Gentile Cliente,
    allo stato attuale i servizi della nostra SPA sono riservati ai clienti interni all'hotel. Per conoscere tutti i trattamenti, La invitiamo a contattarci telefonicamente, via mail o a consultare il nostro sito (duomosuitesespa.it)

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