Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Camera veneziana con balcone.
  
  
  • lunedì 11 gennaio 2021
  • Caro ospite,
    
    Grazie per il messaggio.
    
    Siete pregati di notare che la camera Venetian non dispone di balcone.
    
    - Auguri, prenotazioni.

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• Salve, posso avere la colazione in camera?
  
  
  • sabato 16 gennaio 2021
  • Caro ospite, - la colazione inclusa nella tariffa della camera viene servita presso il ristorante Giornotte.
    Se desiderate ordinare la colazione in camera, dovrete corrispondere un supplemento.

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• Il trattamento di mezza pensione comprende una cena a buffet? In alternativa, potrete visitare i diversi ristoranti all'interno dell'hotel in diverse serate.
  
  
  • mercoledì 27 marzo 2024
  • Il trattamento di mezza pensione prevede un menù fisso, e potrete visitare un ristorante diverso per diverse serate.

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• Il trattamento di mezza pensione è la colazione e la cena?
  
  
  • lunedì 22 agosto 2022
  • Sì, il trattamento di mezza pensione è la colazione e la cena.

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• Questa sistemazione può ospitare un letto supplementare per adulti? E quanto costa?
  
  
  • domenica 5 maggio 2024
  • Cara ospite, sfortunatamente per motivi di comfort, non è possibile aggiungere letti supplementari per questa tipologia di camera. Se necessitate di ulteriori sistemazioni, potrete scegliere tra opzioni alternative o tipologie di camere che possono ospitare letti supplementari.

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• Hi è disponibile un miniclub e possiamo utilizzare la camera con 2 letti per 2 adulti e 2 bambini piccoli di 5 e 4 anni
  
  
  • venerdì 24 giugno 2022
  • Si, il miniclub è aperto e si può prenotare la camera per 2 adulti e 2 bambini piccoli di 5 e 4 anni, tuttavia la camera sarà stretta.

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• Quanto dista la grande moschea dall'hotel?
  
  
  • mercoledì 6 dicembre 2023
  • A circa 10-15 minuti a piedi dall'hotel

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• Salve, puo' prenotare una stanza con la mia ragazza?
  
  
  • mercoledì 6 dicembre 2023
  • Potrete prenotare la camera anche nella vostra domanda di soggiorno.

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• Salve, posso avere la colazione in camera?
  
  
  • sabato 16 gennaio 2021
  • Caro ospite, - la colazione inclusa nella tariffa della camera viene servita presso il ristorante Giornotte.
    Se desiderate ordinare la colazione in camera, dovrete corrispondere un supplemento.

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• Salve, quali sono le attività per bambini nel suo hotel? Avete una piscina per bambini (riscaldata?) E le sale giochi interne per bambini? Le piscine all'aperto sono riscaldate?
  
  
  • sabato 12 novembre 2022
  • Il Ritz Kids Club è aperto dalle 10:30 alle 17:30, dalla domenica al sabato. Ogni giorno c'è un programma diverso per i bambini. Siete gentilmente pregati di informarvi. 0 - I 3 anni devono essere accompagnati dai genitori/tutori.

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• Salve, sarebbe possibile prenotare una suite per 4 persone? Booking.com non offre questo. Saluti
  
  
  • sabato 17 febbraio 2024
  • Siete pregati di notare che la suite può ospitare solo 3 adulti o 2 adulti + 1 bambino. Tuttavia, la Garden House può ospitare 4 persone.

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• C'è un frigorifero nella suite?
  
  
  • martedì 18 giugno 2024
  • Caro ospite,
    
    Tutte le camere sono dotate di minibar.
    
    Saluti

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• Salve, il check-out tardivo e' un'opzione? In caso affermativo, quali sono l'orario di check-out tardivo e il prezzo medio supplementare? Grazie!!!
  
  
  • domenica 28 gennaio 2024
  • Saluto dal Ritz-Carlton Abu Dhabi. Il check-out si effettua regolarmente fino alle 12:00. Il check-out tardivo è soggetto a disponibilità e comporta un costo aggiuntivo pari al 50% della migliore tariffa disponibile fino alle 18:00 o al 100% dopo le 18:00.

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• L'hotel offre il servizio di trasferimento e su prenotazione? Grazie!
  
  
  • lunedì 4 settembre 2023
  • Saluti dal Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal!
    
    Siete pregati di informare la struttura circa l'organizzazione del trasporto che il personale concierge gestirà.
    
    Grazie mille.
    Prenotazioni di camere

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• Ciao! Mia figlia ne avra' 4 ad aprile, puo' andare al miniclub a febbraio? Ha 3 anni e 10 mesi? Con sua sorella di 5 anni
  
  
  • domenica 14 gennaio 2024
  • E' un piacere avere i vostri figli al Ritz Kids

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• Ciao. Quali sono le restrizioni al vostro hotel durante il mese del Ramadan? e quali strutture non saranno disponibili durante il mese di Ramadan?
  
  
  • mercoledì 21 febbraio 2024
  • Durante il periodo di Ramadhan non sono previste restrizioni all'interno dell'hotel, pertanto tutte le strutture dell'hotel saranno aperte come di consueto.

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• Salve, cari signori. Può ospitare in Villa con 3 camere da letto 3 adulti (mio marito ed io e mia madre) e 1 bambino di 12 anni? Saluti, Vera.
  
  
  • domenica 28 gennaio 2024
  • Saluti dal Ritz-Craton Abu Dhabi. La nostra Rabdan Pool Villa, con tre camere da letto, è adatta per tre adulti e un bambino. La camera da letto 1 presenta un letto king-size, la camera 2 un letto king-size, mentre la camera 3 dispone di 2 letti matrimoniali. Saluti

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• Saluto - La struttura offre un servizio navetta gratuito per l'isola di Yas
  
  
  • domenica 30 giugno 2024
  • Cara Guest, infatti, forniamo un servizio navetta per una durata limitata. Siete pregati di contattare la struttura per confermare la disponibilità per le date del vostro soggiorno.

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• Buongiorno. Per favore, posso usare la tua villa per il mio matrimonio? Se sì, lasciami no Grazie.
  
  
  • giovedì 14 marzo 2024
  • Siete pregati di notare che non è possibile organizzare un evento nella Villa. Comunque, abbiamo una sala da ballo e un'area per eventi.

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• Ciao! Vorrei sapere se il vostro hotel fornisce passeggini per bambini? (età 3-4)
  
  
  • domenica 12 ottobre 2025
  • Purtroppo no, non abbiamo

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• Pronto, è possibile soggiornare in hotel senza carta di credito?
  
  
  • martedì 12 marzo 2024
  • Ci dispiace informarla che non sarà possibile

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• L'hotel fornisce un lettino supplementare (non un box) per un bambino (di 3 anni, ma presto 4) in una camera deluxe standard? Quanto costa?
  
  
  • martedì 26 marzo 2024
  • Siete pregati di notare che le dimensioni della culla sono 90 x 60 cm, pertanto è adatta ai bambini da 0 a 1 anno. Tuttavia, non è possibile fornire un letto supplementare nella camera deluxe, ma solo nei letti esistenti.

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• Hai un tutto Pacchetto bevande incluse per il nostro soggiorno?
  
  
  • lunedì 19 settembre 2022
  • Non abbiamo il pacchetto all inclusive, tuttavia potrete aggiornare il vostro piano pasti per includere l'accesso al club.

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• Avete stanze comunicanti?
  
  
  • giovedì 15 febbraio 2024
  • Sì, ma sarà soggetto a disponibilità dell'hotel.

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• Salve, se non prenotiamo una suite, potrete accedere al Club Lounge?
  
  
  • domenica 26 gennaio 2025
  • Caro ospite di valore,
    
    Grazie per il vostro interesse per la nostra proprietà, potrete prenotare la nostra camera club per avere l'accesso.
    
    Cordiali saluti, prenotazione della camera

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• Le camere veneziane dispongono di balcone?
  
  
  • domenica 27 dicembre 2020
  • Caro ospite, grazie per la sua richiesta.
    La maggior parte delle camere veneziane non dispone di balcone. Se desiderate una camera con balcone, vi consigliamo di prenotare la camera deluxe. Grazie.

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• ci sono aree per fumatori? si può fumare sul balcone della camera? grazie
  
  
  • martedì 13 ottobre 2020
  • Many thanks for your question. Yes, smoking on the balcony is allowed. Besides that we have as well designated areas were guests can smoke.

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• La colazione e la cena sono incluse?
  
  
  • giovedì 28 marzo 2024
  • Siete pregati di notare che la struttura prevede i pasti per la colazione e la cena, che saranno inclusi nel pacchetto di mezza pensione.

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• Salve, ha una sedia a rotelle da usare durante il soggiorno?
  
  
  • domenica 4 febbraio 2024
  • Saluti dal Ritz-Carlton Abu Dhabi. Assolutamente! Durante il vostro soggiorno potrete usufruire gratuitamente di sedie a rotelle. Saluti, reparto prenotazioni

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• La cena è disponibile con questa camera
  
  
  • giovedì 31 dicembre 2020
  • Gentile ospite, i saluti dal Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal.
    La struttura propone il trattamento di mezza pensione.
    Cordiali saluti, prenotazioni della camera

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• Buongiorno e possibile avere all inclusive in con questa prenotazione inclusa nel prezzo ?
  
  
  • lunedì 24 giugno 2024
  • Gentile Ospite,
    
    Se desidera passare al regime di pensione completa, vi è un supplemento aggiuntivo.
    
    Grazie!
    

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• Devo prenotare con la piscina privata, ma non ho trovato quale sia la scelta,
  
  
  • giovedì 14 luglio 2022
  • Le nostre ville con piscina privata sono disponibili sulla nostra piattaforma ufficiale, sentiti libero di contattare l'hotel anche per la prenotazione

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• please, what about a half board accomodation for a family of two adults and two children (4 and 10 years old)?
  
  
  • venerdì 12 giugno 2020
  • Dear Guest,
    Thank you for your message. Please be informed that we are not offering half board directly from the Hotel.
    
    

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• Avete un campo da tennis?
  
  
  • lunedì 25 dicembre 2023
  • Abbiamo un campo da paddle tennis.

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• vorrei sapere se c'è la festa per Capodanno e quanto costa......inoltre quanto possono costare in media i ristoranti
  
  
  • martedì 10 dicembre 2019
  • Dear Valued Guest,
    
    Please provide us your email address in order to send you any packages.

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• Ciao! Ho intenzione di restare per due notti. Il nostro volo parte alle 3 del mattino, quindi non ci servirà una seconda colazione. Possiamo cambiarlo con dei buoni pasto?
  
  
  • sabato 5 agosto 2023
  • La tariffa bed & breakfast è valida solo per la colazione. Siete pregati di prenotare il solo pernottamento e di recarvi al ristorante per la cena.

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• Quale villa posso prenotare con piscina privata?
  
  
  • domenica 26 giugno 2022
  • Villa Rabdan con Vasca Immersione ad Acqua Fredda

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• C'è un balcone nella suite veneziana?
  
  
  • domenica 7 febbraio 2021
  • Cara ospite, la Suite Venetian non dispone di balcone.
    
    Tanti saluti, prenotazione della camera.
    
    

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• Salve. Può ospitare 2 adulti e 1 bambino (4 anni) in una camera king deluxe o solo in una casa con giardino? Il bambino viene a letto con noi.
  
  
  • martedì 15 aprile 2025
  • La camera deluxe con letto king-size è dotata di 1 solo letto king-size e sarà più confortevole per 2 adulti. La camera deluxe può ospitare un letto supplementare al costo di 150 AED a notte.

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• I bambini possono utilizzare il club lounge?
  
  
  • martedì 12 settembre 2023
  • I bambini possono accedere al club lounge insieme ai genitori.

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• Pronto? - Posso prenotare questa stanza con un bambino che dorme con noi?
  
  
  • sabato 24 settembre 2022
  • Siete pregati di prenotare la camera in base al numero totale di adulti. I bambini di età inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se condividono il letto con i genitori.

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• Salve, posso chiedere se è possibile effettuare il check-in anticipato? Abbiamo un volo alle 7:00. Grazie.
  
  
  • lunedì 2 settembre 2024
  • Siete pregati di notare che la struttura non può garantire il check-in anticipato, e la richiesta sarà soggetta a disponibilità. Se il check-in anticipato è garantito per gli arrivi al mattino, è consigliabile prenotare la camera con 1 giorno di anticipo.

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• Salve, è permesso per 3 bambini nella suite giardino?
  
  
  • domenica 3 dicembre 2023
  • Cara ospite, la Garden Suite dispone di 1 camera con letto king-size e di una zona soggiorno con divano-letto adatto solo per 2 bambini piccoli.
    Tuttavia, potrete richiedere un letto supplementare al costo aggiuntivo di 250 AED a notte.
    Grazie, squadra prenotazioni.

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• Il pacchetto di mezza pensione del 25 dicembre include il brunch di Natale? Pensavo di prenotare per Natale ma non so quale sarà il pacchetto di mezza pensione
  
  
  • sabato 27 agosto 2022
  • Le informazioni complete e definitive relative alla cena di Natale e Capodanno saranno pubblicate circa entro la fine di novembre 2022.

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• E' obbligatorio menzionare i bambini mentre prenoto?Poiché influisce sul prezzo e i miei figli hanno 8 e 3 anni, non abbiamo bisogno di letti supplementari. Plz risposta
  
  
  • giovedì 9 novembre 2023
  • Per favore, guarda qui. la politica per i bambini: - i bambini di età compresa tra 0 e 5 anni non compiuti soggiornano gratuitamente
    - Bambini - i bambini di età compresa tra 6 e 12 anni non compiuti usufruiranno del 50% della tariffa pubblicata
    - Bambini gli ospiti di età superiore a 12 anni dovranno corrispondere il 100% della tariffa pubblicata.
    

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• Salve, avete dei campi da golf nelle vicinanze?
  
  
  • domenica 7 gennaio 2024
  • I campi da golf più vicini all'hotel sono quelli di Abu Dhabi, a 10-15 minuti dall'hotel.

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• Avete stanze comunicanti?
  
  
  • domenica 30 luglio 2023
  • non abbiamo camere comunicanti nel borgo veneziano

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• Ciao quale camera è la migliore per la mia famiglia di 2 adulti e 2 bambini (10yo e 13yo). La nostra preferenza è di soggiornare in una o due unità comunicanti.
  
  
  • mercoledì 6 dicembre 2023
  • La struttura dispone di una camera deluxe con camera comunicante. Tuttavia non è possibile garantire una camera comunicante.
    Abbiamo altra scelta per la Villa con 2 Camere da Letto, chiamiamo Garden House (Villa con 2 Camere da Letto).
    

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• Salve, vorrei prenotare la camera executive ma non sembra avere accesso al club. Ci sono camere (non solo camere king) Grazie.
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • La suite executive club offre l'accesso al club.

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• Quali misure sono per un letto deluxe con 2 letti singoli e un letto a una piazza e mezza (camera deluxe superior)? Grazie mille.
  
  
  • sabato 6 aprile 2024
  • Letto singolo: 140 x 200 cm
    Letto King-Size: 180 x 100 cm

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• Salve, siamo due adulti e un bambino di 7 anni. Possiamo aggiungere un altro letto per nostro figlio nella stanza?
  
  
  • martedì 12 settembre 2023
  • Per le camere deluxe non è possibile aggiungere letti supplementari, se le suite sono ubicate al piano superiore, è previsto un supplemento di 250 AED netti a notte.

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• Salve, ho sentito che le serve la PCR per il check-in, puo' verificare?
  
  
  • giovedì 29 settembre 2022
  • - sono completamente vaccinati - una tessera di vaccinazione da mostrare all'arrivo e un test PCR negativo valido 30 giorni, risultato degli Emirati Arabi Uniti o del vostro paese di destinazione
    - I visitatori non vaccinati devono avere un risultato negativo valido di 48 ore al test PCR

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• Salve, avete camere standard e club con due letti singoli? In caso affermativo, quali opzioni devo scegliere quando prenotare, in quanto non trovo camere doppie con letti singoli.
  
  
  • sabato 18 maggio 2024
  • Cara ospite, offriamo la camera deluxe doppia con letti singoli e la camera club doppia con letti singoli. Tuttavia, se al momento della prenotazione non siete in grado di trovare le camere doppie con letti singoli disponibili, indicano che sono completamente prenotate per le date da voi selezionate, siete pregati di provare per altre date.

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• Salve, vorrei prenotare una camera per 2 adulti e 1 bambino. Siete pregati di specificare se nella camera king deluxe è possibile utilizzare un letto pieghevole. Grazie.
  
  
  • martedì 12 settembre 2023
  • Non è possibile aggiungere letti supplementari nelle camere deluxe.

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• Questa villa dispone di piscina privata?
  
  
  • sabato 25 giugno 2022
  • No, non dispone di piscina privata.

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