Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Salve, una domanda veloce: gli animali domestici sono ammessi in hotel? Grazie. Giovanna
  
  
  • sabato 1 agosto 2026
  • Gentile ospite
    No, gli animali domestici non sono ammessi in hotel.
    Distinti saluti

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• Quanto dista dall'aeroporto di Faro?
  
  
  • giovedì 30 luglio 2026
  • Circa 50 minuti di auto.

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• Ciao, stiamo programmando un viaggio per una famiglia di 4 persone (2 bambini di 14 e 10 anni) alla fine del mese. La piscina coperta e la spa saranno aperte? I bambini potranno accedere anche al bagno turco, al bagno turco/di vapore e alla sauna? Grazie mille.
  
  
  • venerdì 16 gennaio 2026
  • Buongiorno, grazie per la preferenza.
    La piscina coperta è funzionante.
    I bambini possono usarlo, ma è compito dei genitori realizzarlo. Non solo.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Considerando l'opzione della colazione come extra (non inclusa nel prezzo), il costo è di 16 sterline a persona o per tutta la famiglia?
  
  
  • mercoledì 1 ottobre 2025
  • L'opzione per la colazione costa 18€ a persona per tutta la famiglia.

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• Ciao. - A luglio e agosto avete un miniclub? Grazie.
  
  
  • martedì 28 gennaio 2025
  • Buongiorno. In alta stagione, luglio e agosto, di solito è disponibile un miniclub.
    Grazie.

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• Possiamo utilizzare la piscina coperta ogni giorno del nostro soggiorno (2 adulti e 1 bambino) C'e' un limite di tempo per quanto possiamo restare?
  
  
  • giovedì 19 dicembre 2024
  • La piscina coperta è gratuita per tutti gli ospiti, adulti e bambini accompagnati dai genitori ed è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00. Saluti.

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• Ciao, a che prezzo sono i trattamenti nella spa?
  
  
  • domenica 10 novembre 2024
  • Buonasera.
    
    I prezzi dipenderanno dal tipo di trattamento e dalla durata, e l'elenco dei trattamenti disponibili è troppo lungo per poter rispondere.
    
    Saluti

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• Salve, il miniclub apre tra il 16 e il 21 dicembre? Grazie.
  
  
  • mercoledì 6 novembre 2024
  • Il miniclub è aperto solo in alta stagione. Cordiali saluti

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• Ciao. L'hotel dispone di un bus navetta per la spiaggia o la città, per favore? Grazie.
  
  
  • domenica 23 giugno 2024
  • Buongiorno. Abbiamo una navetta che parte alle 10 e torna alle 18.30, ma solo con prenotazione il giorno prima.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Salve, come funziona l'accesso alla spa? Fa parte del pacchetto per una camera matrimoniale superior? I dettagli della prenotazione Check-in - 7 giugno 2024: dalle 16:00 alle 00:00 Check-out Lunedì 10 giugno 2024: 07:30 - 12:00 - Durata totale del soggiorno: Tre notti? Quali servizi sono disponibili nel centro benessere? Grazie mille.
  
  
  • martedì 4 giugno 2024
  • Buonasera.
    Presso il centro benessere avrete a disposizione un bagno turco gratuito, mentre per il resto dei servizi che vanno dal trattamento facciale ai massaggi, dovrete prenotare e pagare direttamente presso la reception del centro benessere.
    Saluti

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• L'appartamento con 2 camere da letto può ospitare 5 persone per il pernottamento e la colazione. Tuttavia, lo stesso appartamento con 2 letti per il trattamento di mezza pensione può ospitare solo 4 persone. E' corretto? La struttura propone il trattamento di mezza pensione per 5 persone, 3 adulti e 2 bambini (15 e 13 anni). Grazie.
  
  
  • martedì 4 giugno 2024
  • Gli appartamenti con 2 camere da letto possono ospitare 6 persone. In questo caso, i bambini di età compresa tra 15 e 13 anni sono considerati adulti. In caso di pasti, dovrete essere per 5 adulti.
    Grazie.

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• Ciao, quanti bagni completamente attrezzati (con specchi) sono negli appartamenti con due camere da letto?
  
  
  • venerdì 10 maggio 2024
  • Buongiorno, gli appartamenti con 2 camere da letto dispongono di 2 bagni.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• C'è una navetta per la spiaggia?
  
  
  • lunedì 11 marzo 2024
  • In questo momento, no.

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• Quando prenoto per 2 persone, il prezzo arriva a 214, ma quando aggiungo mio figlio di 17 mesi mostra 450. Pensavo che i bambini sotto i 2 anni rimanessero gratis.
  
  
  • domenica 28 gennaio 2024
  • Buongiorno, cos'hai prenotato? Una stanza o un appartamento con una camera da letto?
    

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• Quanto costa usare il centro benessere
  
  
  • martedì 23 gennaio 2024
  • Per informazioni sulla Spa, si riferisce ai massaggi e ai trattamenti? In tal caso, hanno un listino prezzi per ogni trattamento.
    Se si riferisce alla piscina coperta, alla jacuzzi, ecc., sono gratuiti per i nostri ospiti. Gli ospiti esterni devono pagare un supplemento.

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• Abbiamo un bambino di 3 anni e un bambino (4 mesi). Nell'appartamento con 1 camera da letto è possibile richiedere un letto supplementare + una culla?
  
  
  • sabato 13 gennaio 2024
  • Buongiorno. Grazie per il suo interesse per il Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa.
    Se preferite, potrete usufruire di 2 culle. Oppure possiamo mettere una culla in camera e un letto supplementare in soggiorno.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Salve. Vorrei prenotare un appartamento con 2 letti per 3 adulti e 3 bambini. Dice che ne abbiamo 2 ma che potremmo fare 4 adulti 2 bambini??? Posso prenotare?
  
  
  • sabato 30 dicembre 2023
  • Buongiorno.
    Grazie per il messaggio.
    Quanti anni hanno i bambini?
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Hi, l'accesso all'area benessere (piscina coperta) è incluso nel prezzo della prenotazione o comporta un costo aggiuntivo?
  
  
  • mercoledì 6 dicembre 2023
  • Grazie per la vostra preferenza, tutti i nostri ospiti sono liberi di utilizzare il nostro centro benessere dove si trovano la piscina coperta, la jacuzzi, la sauna e la palestra e il bagno turco anche nel nostro centro benessere. Cordiali saluti, squadra Vale D'Oliveiras

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• Quanto costa l'uso delle strutture termali? - Potremmo usare il centro allenamento prima del check-in
  
  
  • giovedì 16 novembre 2023
  • Grazie per la vostra preferenza, il check-in inizia alle 16:00, se la camera/l'appartamento non è pronto prima che i nostri ospiti possano iniziare a utilizzare i nostri servizi, come il centro benessere.
    Cordiali saluti, squadra Vale D'Oliveiras

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• Il ristorante è aperto il 31 dicembre 2023 Capodanno.
  
  
  • sabato 21 ottobre 2023
  • Sì, il ristorante è aperto. E abbiamo un menu speciale per quel giorno.

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• Ciao, l'accesso al centro benessere è incluso nel prezzo della sistemazione o è necessario prenotare separatamente?
  
  
  • giovedì 31 agosto 2023
  • Buongiorno, la Spa e' un servizio separato.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Salve, fornisce una culla per l'appartamento deluxe con 2 camere da letto e vista sul giardino? Ho 19 mesi e vorrei avere conferma, per favore.
  
  
  • domenica 27 agosto 2023
  • Buonasera, è possibile fornire una culla gratuita.

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• Quanto distante dalla città (SHOPS BARS)
  
  
  • domenica 9 luglio 2023
  • Buongiorno, Carvoeiro è a circa 5-7 minuti di auto.
    Gentile Saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Salve, le strutture termali saranno rinnovate entro la settimana del 10 luglio?
  
  
  • giovedì 8 giugno 2023
  • Pronto, quello che sta per essere rinnovato è la piscina coperta, la jacuzzi e la sauna.
    Il centro benessere funziona normalmente.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Salve, può indicarmi gli orari della colazione e ci sono ancora attività del miniclub a disposizione?
  
  
  • lunedì 15 maggio 2023
  • La colazione viene servita dalle 07.30 alle 10.30.
    Il miniclub è disponibile solo nei mesi di luglio e agosto.

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• Per quanto tempo la sauna resterà chiusa, per favore?
  
  
  • sabato 13 maggio 2023
  • Buongiorno. La sauna, la vasca idromassaggio e la piscina coperta resteranno chiuse dal 15 maggio per almeno 7 settimane per lavori di ristrutturazione.
    Cordiali saluti - Squadra Vale d'Oliveiras
    

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• Salve, c'è un bus navetta gratuito che vi porterà dal resort alla città di Carvoeiro o alle spiagge? Grazie mille.
  
  
  • lunedì 1 maggio 2023
  • Alle 10:00 parte un treno gratuito per il centro di Carvoeiro, che ritorna all'hotel alle 18:00. E fai un secondo giro per Vale d'Oliveiras alle 18:30 e torna alle 22 in hotel.
    Se avete bisogno di ulteriore assistenza, fatecelo sapere.
    

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• Salve, stiamo pensando di prenotare un soggiorno di una settimana dal 26 aprile.Le piscine esterne sono aperte e riscaldate e la sauna sarà in funzione?
  
  
  • domenica 23 aprile 2023
  • Buongiorno, la piscina esterna non è riscaldata ed è aperta. La sauna funziona.
    Cordiali saluti
    Squadra Vale d'Oliveiras

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• Ogni unità dispone di una cucina completamente attrezzata per preparare i pasti?
  
  
  • lunedì 7 novembre 2022
  • Negli appartamenti, sì.

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• Hai dei pesi in palestra?
  
  
  • domenica 23 ottobre 2022
  • Caro ospite, si', abbiamo i pesi in palestra. Cordiali saluti, squadra VdO

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• Salve, siamo una famiglia di 5. 2 adulti e 3 bambini sotto gli 11 anni. Avete camere comunicanti o familiari per ospitare 5 persone? Grazie.
  
  
  • venerdì 21 ottobre 2022
  • Cara ospite, informiamo che non abbiamo camere comunicanti nel nostro appartamento.
    Saluti, staff della reception.
    

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• Avete un campo da tennis
  
  
  • domenica 9 ottobre 2022
  • abbiamo 2 campi da tennis

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• La piscina è aperta a ottobre?
  
  
  • giovedì 29 settembre 2022
  • Cara ospite, informiamo che la nostra piscina è aperta tutto l'anno.
    Saluti, squadra di accoglienza.

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• Salve. Come potrei raggiungere il resort da Lisbona in treno? Grazie.
  
  
  • martedì 20 settembre 2022
  • Cari signori, informiamo che la stazione ferroviaria più vicina è a Estombar.
    Cordiali saluti
    La squadra Vale d'Oliveiras
    

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• Salve. Dalla stazione ferroviaria di Wich, nella zona più vicina al resort da Lisbona? Argenteria? Estombar lagoa? Ferragudo? Grazie.
  
  
  • martedì 20 settembre 2022
  • Cari signori, informiamo che la stazione ferroviaria più vicina è a Estombar.
    Cordiali saluti
    La squadra Vale d'Oliveiras
    

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• Salve, la sua piscina coperta e' riscaldata? È disponibile nei mesi di maggio e giugno 2023? Grazie.
  
  
  • sabato 3 settembre 2022
  • Cara Guest, per quanto riguarda la tua domanda, ti informiamo gentilmente che la piscina coperta non è riscaldata ed è aperta tutto l'anno.
    
    Saluti, staff della reception.

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• Salve, possiamo organizzare il check-out tardivo - Quindi possiamo alle 14?
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Caro ospite, grazie per il tuo contatto con Vale d'Oliveiras!
    Per ulteriori informazioni sul check-out tardivo, siete pregati di contattare il personale.
    Saluti, squadra Vale d'Oliveiras.

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• Salve, potete utilizzare la piscina coperta gratuitamente? E c'e' un limite di tempo? Inoltre, le vostre piscine all'aperto sono aperte ad aprile?
  
  
  • domenica 14 agosto 2022
  • Gentile ospite, l'uso della piscina coperta è gratuito per gli ospiti che soggiornano con noi. Le piscine all'aperto sono aperte tutto l'anno, ma non sono riscaldate.

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• C'è un costo per la navetta aeroportuale? Se c'e' quanto costa a persona. Grazie.
  
  
  • domenica 31 luglio 2022
  • Buonasera.
    Il trasferimento da Faro al resort costa 70 EUR, mentre per le persone di età superiore a 4 è previsto un costo di 90 EUR.
    Grazie.

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• Salve, per favore, mi faccia sapere quanto ci vuole dall'aeroporto di Faro al suo hotel e quanto costa la navetta aeroportuale. Grazie.
  
  
  • domenica 31 luglio 2022
  • Cara, il trasferimento da Faro al resort costa 70 EUR, oltre 4 persone costa 90 EUR.
    
    I miei migliori saluti.
    Mafalda Mendes
    Agente della reception

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• Salve, i bambini possono utilizzare la piscina coperta? Grazie.
  
  
  • sabato 30 luglio 2022
  • I bambini possono utilizzare la piscina coperta solo se accompagnati da un adulto. Cordiali saluti, squadra della reception

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• Salve. Siamo una famiglia di 3, nostro figlio di 14 anni. Speriamo di arrivare dal 30 luglio al 4 agosto. Puoi mettere un letto in più per nostro figlio?
  
  
  • mercoledì 24 marzo 2021
  • Cara ospite, le tipologie di camere che consentono una occupazione superiore a 2 persone sono gli appartamenti con 1 letto e 2 letti. Un letto è disponibile al costo aggiuntivo di 35 EUR a notte/letto supplementare e le tariffe per i 2 letti si intendono per 4 persone.
    VdO Squadra

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• Ciao, quanto dista l'aeroporto di Faro e quanto dista il campo da golf più vicino
  
  
  • domenica 7 febbraio 2021
  • Caro ospite,
    
    L'aeroporto dista 60 km, che è a circa 50 minuti di auto. e il campo da golf più vicino si trova proprio accanto a noi, a 3 minuti di auto
    
    Saluti, squadra Vdo.

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• Per favore, mi faccia sapere se tutti i servizi sono operativi. Palestra, piscine ecc.
  
  
  • mercoledì 21 ottobre 2020
  • Caro ospite, - La piscina all'aperto funziona normalmente.
    La palestra e la piscina coperta, entrambe disponibili su prenotazione anticipata, sono chiuse per la vasca idromassaggio e la sauna.
    Saluti, squadra VDO.

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